60
Tabel 4.1 Karyawan BPR Parungpanjang
No Nama
Jabatan 1.
2. 3.
4. 5.
6. 7.
8. 9.
10. 11.
12. 13.
14. Oji
Nunung Nurjana Ella Aziza
M. Saepudin Encep Qodarullah
Rayma Anwaryamil
Handini Paramodana Sutisna
Fahrul Rozi Marhani
Epud Slamet Lestariadi
Ayi Ratnasari Kabag. SPI
Kabag. Umum Kabag. Pembukuan
Kabag. Kredit Kabag. Dana
Kabag. KeuanganKas Subag. Kredit
Customer Service Staf
Staf Staf
Staf Staf
Staf
B. Metode Analisis Data
1. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel.
Untuk mendapatkan data primer, penulis menyebarkan kuesioner kepada nasabah bank perkreditan rakyat BPR di wilayah Parung
Panjang sebanyak 80 responden. Sebelum melakukan penelitian yang lebih lanjut, penulis terlebih dahulu melakukan try out terhadap 30
responden dengan beberapa pernyataan untuk menguji tingkat validitas dan reliabilitas.
61 Menurut Bhuono 2005:54 menyatakan bahwa:
a. Bila r hitung r table, maka dinyatakan valid.
b. Bila r hitung r table, maka dinyatakan tidak valid
Nilai r table dapat diperoleh dimana df = n-2, dalam hal ini adalah jumlah sampel atau responden. Pada penelitian ini jumlah sampel yang
digunakan n = 30, maka besarnya df = 30 - 2 = 28. Dengan alpha = 0.05, maka didapat nilai r table = 0.361.
Sedangkan untuk uji reliabilitas dilakukan dengan melihat nilai Cronbach’s Alpha
dengan kriteria sebagai berikut: a.
Jika nilai Cronbach’s Alpha 0,60 maka sutau intrument dikatakan reliabel.
b. Jika nilai Cronbach’s Alpha 0,60 maka suatu variabel dikatakan
tidak reliabel. Berikut ini adalah hasil try out yang diberikan kepada 30 responden
nasanbah bank perkreditan rakyat BPR Parungpanjang dengan memberikan 39 butir pernyataan yang dibagi menjadi 6 variabel utama
yaitu variabel etiket X
1
ada 6 indikator, variabel komunikasi X
2
ada 6 indikator, variabel reputasi X
3
ada 6 indikator, variabel kepercayaan Y
1
ada 7 indikator, variabel komitmen Y
2
ada 7 indikator dan variabel kerelasian nasabah Z ada 7 indikator. Hasil uji validitas dan reliabilitas
data try out adalah sebagi berikut :
Tabel 4.2
62
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Pertanyaan
Pearson correlation
r hitung Keterangan
Cronbach Alpha
Keterangan
Etiket 1 0.687
Valid 0.835
Reliabel Etiket 2
0.638 Valid
0.839 Reliabel
Etiket 3 0.699
Valid 0.830
Reliabel Etiket 4
0.788 Valid
0.824 Reliabel
Etiket 5 0.583
Valid 0.849
Reliabel Etiket 6
0.632 Valid
0.843 Reliabel
Komunikasi 1 0.669
Valid 0.847
Reliabel Komunikasi 2
0.665 Valid
0.847 Reliabel
Komunikasi 3 0.697
Valid 0.841
Reliabel Komunikasi 4
0.750 Valid
0.831 Reliabel
Komunikasi 5 0.597
Valid 0.858
Reliabel Komunikasi 6
0.629 Valid
0.853 Reliabel
Reputasi 1 0.653
Valid 0.824
Reliabel Reputasi 2
0.752 Valid
0.805 Reliabel
Reputasi 3 0.640
Valid 0.826
Reliabel Reputasi 4
0.619 Valid
0.831 Reliabel
Reputasi 5 0.595
Valid 0.834
Reliabel Reputasi 6
0.582 Valid
0.836 Reliabel
Kepercayaan 1 0.624
Valid 0.837
Reliabel
63 Sumber : data primer 2010 di olah
Berdasarkan tabel diatas dapat di ambil kesimpulan bahwa pertanyaan variabel etiket, komunikasi, reputasi, kepercayaan, komitmen
Kepercayaan 2 0.634
Valid 0.834
Reliabel Kepercayaan 3
0.635 Valid
0.834 Reliabel
Kepercayaan 4 0.707
Valid 0.823
Reliabel Kepercayaan 5
0.631 Valid
0.839 Reliabel
Kepercayaan 6 0.595
Valid 0.847
Reliabel Kepercayaan 7
0.656 Valid
0.835 Reliabel
Komitmen 1 0.594
Valid 0.850
Reliabel Komitmen 2
0.593 Valid
0.849 Reliabel
Komitmen 3 0.690
Valid 0.836
Reliabel Komitmen 4
0.772 Valid
0.823 Reliabel
Komitmen 5 0.698
Valid 0.841
Reliabel Komitmen 6
0.550 Valid
0.857 Reliabel
Komitmen 7 0.600
Valid 0.850
Reliabel Kerelasian 1
0.552 Valid
0.856 Reliabel
Kerelasian 2 0.611
Valid 0.847
Reliabel Kerelasian 3
0.689 Valid
0.837 Reliabel
Kerelasian 4 0.710
Valid 0.833
Reliabel Kerelasian 5
0.648 Valid
0.842 Reliabel
Kerelasian 6 0.665
Valid 0.840
Reliabel Kerelasian 7
0.585 Valid
0.851 Reliabel
64 dan kerelasian nasabah dapat dinyatakan valid dan reliabel karena berada
pada tingkat signifikansi di bawah 0.05, dan pearson correlation r hitung lebih besar dari 0.3610 dengan cronbach alpha 0.60 reliabel.
C. Hasil Penemuan dan Pembahasan
