1. Home
  2. Lainnya

Ruang Lingkup Penelitian Metode Penentuan Sampel

43

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

A. Ruang Lingkup Penelitian

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh komunikasi, reputasi, dan komitmen terhadap kepercayaan nasabah serta dampaknya pada kerelasian nasabah debitur BPR Parungpanjang. Dalam penelitian ini terdapat enam variabel, yaitu etiket X 1 , komunikasi X 2 , dan reputasi bank X 3 sebagai variabel eksogen dan pengaruhnya terhadap kepercayaan Y 1 dan komitmen Y 2 serta dampaknya pada kerelasian nasabah Z sebagai Variabel endogen. Peneliti ini akan dilakukan pada Bank Perkreditan Rakyat BPR Parungpanjang, baik melalui observasi terhadap dokumen atau laporan instansi terkait maupun hasil penyebaran kuesioner terhadap nasabah, lalu dilakukan pencatatan terhadap data yang dibutuhkan sebelum dianalisis.

B. Metode Penentuan Sampel

1. Populasi dan Sampel

a Populasi Populasi adalah jumlah keseluruhan dari unit analisis yang ciri-cirinya akan diduga. Sedangkan menurut Sugiyono 2008: 90 populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari : obyek subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk 44 dipelajari dan ditarik kesimpulannya. Dimana dalam penelitian ini, populasinya adalah seluruh nasabah BPR Parungpanjang. b Sampel Sampel adalah bagian kecil dari suatu populasi. Menurut Sugiyono 2008:91 sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Dalam pengambilan sampel ini yakni responden yang merupakan beberapa nasabah peminjam atau debitur pada BPR Parungpanjang yang di ambil sebanyak 80 responden. Menurut Sugiyono 2008: 103 dalam jumlah minimal sampel yang diperkenankan adalah 10 kali dari jumlah variabel yang diteliti. Untuk itu, jumlah 80 sampel dianggap cukup dalam penelitian ini.

2. Teknik Pengambilan Sampel

Untuk menentukan sampel yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah melalui cara convenience sampling yaitu unit sampel yang mudah ditemui atau dihubungi, mudah untuk mengukur dan kooperatif.

C. Metode Pengumpulan Data

Dokumen yang terkait

Analisis pengaruh promosi, kualitas produk dan brand image motor matic Honda terhadap keputusan pembelian serta dampaknya pada loyalitas pelanggan; studi kasus pengguna sepeda motor matic Honda di Kecamatan Ciputat Timur Kota Tangerang Selatan

1 27 132

Analisis pengaruh kualitas produk dan kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian; studi kasus pada pengguna Sim Card CDMA Esia

2 7 99

Analisis pengaruh pilihan merek, kualitas produk dan kepuasan pelanggan terhadap keputusan pembelian serta dampaknya pada loyalitas pelanggan : studi kasus pada mahasiswa UIN pengguna produk kosmetik sari ayu

3 16 139

Analisis pengaruh perilaku konsumen, kinerja karyawan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya terhadap keputusan pembelian : studi kasus pt. fif cabang pamulang

3 33 213

Analisis pengaruh penetapan harga, lokasi dan promosi terhadap keputusan pembelian; studi kasus pada Alfa mart Rempoa Sandratex

0 10 120

Analisis pengaruh endorser, pendidikan audiens dan kreatifitas iklan terhadap efektifitas iklan serta dampaknya terhadap sikap merek produk : studi kasus pada iklan sunsilk co creation versi Julie Estelie dan Thomas Taw

0 17 132

Analisis pengaruh keterlibatan konsumen, kepercayaan terhadap merek dan kepuasan terhadap loyalitas pelanggan : studi kasus pada produk handphone nokia

2 17 162

Analisis pengaruh etiket, komunikasi dan reputasi terhadap kepercayaan dan komitmen serta dampaknya pada kerelasian nasabaha debitur ( studi kasus pada Bank Perkreditan Rakyat BPR) Parungpanjang)

1 5 169

Analisis pengaruh kepemimpinan dan motivasi terhadap komitmen organisasi dan dampaknya pada kinerja pegawai: studi kasus pada pegawai PT. Blue Bird Group Pool Daan Mogot

1 19 164

Analisis pengaruh LDR, NPL dan CAR terhadap risiko likuiditas pada Bank Perkreditan Rakyat (BPR) di Sumatera Barat

0 1 7