Komponen Sistem Informasi Konsep Dasar Sistem Informasi

2.5.1 Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan terdiri dari Turban et al. 2005: a. Masalah Masalah merupakan suatu kondisi yang berpotensi menimbulkan kerugian-kerugian luar biasa atau menghasilkan keuntungan luar biasa. Tindakan memberi respons terhadap masalah untuk menekan akibat buruknya atau memanfaatkan peluang keuntungannya disebut pemecahan masalah. Pentingnya pemecahan masalah bukan didasarkan pada jumlah waktu yang dihabiskan, tetapi pada konsekuensinya, yaitu apakah pemecahan masalah tersebut bisa menekan sebanyak mungkin kemungkinan kerugian atau memperoleh sebesar mungkin kemungkinan keuntungan. b. Keputusan Keputusan merupakan kegiatan memilih suatu strategi atau tindakan dalam pemecahan masalah tersebut.

2.5.2 Dalil Terkait dengan Pengambilan Keputusan

Dalil Al- Qur’an yang terkait dengan pengambilan keputusan adalah:                           Berkata Dia Balqis: Hai Para pembesar berilah aku pertimbangan dalam urusanku ini aku tidak pernah memutuskan sesuatu persoalan sebelum kamu berada dalam majelisku. Mereka menjawab: Kita adalah orang-orang yang memiliki kekuatan dan juga memiliki keberanian yang sangat dalam peperangan dan keputusan berada ditanganmu: Maka pertimbangkanlah apa yang akan kamu perintahkanQS An-Naml : 32-33. Selain itu pengambilan keputusan juga dijelaskan dalam surat Al_baqarah yaitu:                                                      manusia itu adalah umat yang satu. setelah timbul perselisihan, Maka Allah mengutus Para Nabi, sebagai pemberi peringatan, dan Allah menurunkan bersama mereka kitab yang benar, untuk memberi keputusan di antara manusia tentang perkara yang mereka perselisihkan. tidaklah berselisih tentang kitab itu melainkan orang yang telah didatangkan kepada mereka Kitab, yaitu setelah datang kepada mereka keterangan-keterangan yang nyata, karena dengki antara mereka sendiri. Maka Allah memberi petunjuk orang-orang yang beriman kepada kebenaran tentang hal yang mereka perselisihkann itu dengan kehendak-Nya. dan Allah selalu memberi petunjuk orang yang dikehendaki-Nya kepada jalan yang lurus QS Al-Baqarah : 312.

2.5.3 Definisi Sistem Penunjang Keputusan

Sebuah sistem yang dimaksudkan untuk mendukung para pengambil keputusan manajerial dalam situasi keputusan semi terstruktur. DSS Decision Support System dimaksudkan menjadi alat bantu bagi para pengambil keputusan untuk memperluas kapabilitas mereka, namun tidak untuk menggantikan penilaian mereka. DSS ditujukan untuk keputusan-keputusan yang memerlukan penilaian atau pada keputusan-keputusan yang sama sekali tidak didukung oleh algoritma Turban et al. 2005. Sistem Penunjang Keputusan secara umum didefinisikan sebagai sebuah sistem yang mampu memberikan kemampuan baik kemampuan pemecahan masalah maupun kemampuan pengkomunikasian untuk masalah semiterstruktur. Secara khusus, SPK didefinisikan sebagai sebuah sistem yang mendukung kerja seorang manajer maupun sekelompok manajer dalam memecahkan masalah semiterstruktur dengan cara memberikan informasi ataupun usulan menuju pada keputusan tertentu Hermawan, 2005. Dari keterangan para peneliti yang sudah dibahas sebelumnya, dapat disimpulkan bahwa sistem pendukung keputusan adalah suatu sistem yang dibuat untuk membantu dalam pengambilan keputusan yang memerlukan penilaian yang dibangun atas perspektif manajer untuk mengatasi masalah-masalah semiterstruktur.

2.5.4 Karakteristik dan Kapabilitas Sistem Pendukung Keputusan

Ada 14 karakteristik dan kapabilitas SPK, yaitu Kusrini, 2007: 1. Dukungan untuk pengambil keputusan, terutama pada situasi semiterstruktur dan tak terstruktur, dengan menyertakan penilaian manusia dan informasi terkomputerisasi. Masalah-masalah tersebut tidak dapat