KAJIAN TEORITIS 2.1 Perpustakaan Perguruan Tinggi METODOLOGI PENELITIAN HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisis Deskriptif KESIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR ISI ABSTRAK DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR LAMPIRAN BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

1.2 Rumusan Masalah

1.3 Tujuan Penelitian

1.4 Manfaat Penelitian

1.5 Hipotesis

BAB II KAJIAN TEORITIS 2.1 Perpustakaan Perguruan Tinggi

2.1.1 Tujuan Perpustakaan Perguruan Tinggi 2.1.2 Fungsi Perpustakaan Perguruan Tinggi 2.2. Tata Ruang Perpustakaan 2.2.1. Tujuan Tata Ruang Perpustakaan 2.2.2. Ruangan Perpustakaan 2.2.3. Perabot dan Perlengkapan Perpustakaan 2.3 Lingkungan dan Kondisi fisik Tata Ruang Perpustakaan 2.3.1 Tata Letak 2.3.2 Sistem Ventilasi 2.3.3 Sistem Penerangan

2.3.4 Sistem Pewarnaan

Universitas Sumatera Utara 2.3.5 Sistem Akustik

2.4. Kepuasan Pengguna

2.4.1. Faktor Yang Menentukan Kepuasan Pengguna 2.4.2. Pengukuran Kepuasan pengguna 2.4.3. Frekwensi Kunjungan

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Metode Penelitian 3.2 Lokasi Penelitian 3.3 Populasi dan Sampel 3.3.1. Populasi 3.3.2. Sampel 3.4 Teknik Pengumpulan Data 3.5 Jenis dan Sumber Data 3.6 Definisi Operasional Variabel 3.7 Analisis Data 3.7.1. Analisis Statistik Deskriptif 3.7.2. Uji Regresi 3.7.3. Uji Hipotesis 3.7.4 Uji koefisien Determinasi 3.7.5 Pengujian Validitas dan Reliabilitas Istrumen 3.7.5.1 Uji Validitas Instrumen 3.7.5.2 Uji Reliabilitas Instrumen Universitas Sumatera Utara

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisis Deskriptif

4.1.1 Karakteristik Responden 4.2 Pengolahan Data 4.2.1 Deskripsi Data A. Variabel tata ruang perpustakaan B. Variabel kepuasan pengguna 4.2.2 Pengujian validitas Instrumen 4.2.3 Pengujian Reabilitas Instrumen 4.2.4 Pengujian Persyaratan Analisis 4.2.5 Uji Normalitas 4.2.6 Uji Homogenitas A. Uji Homogenitas tata ruang perpustakaan X B. Uji Homogenitas kepuasan penggunaY 4.3 Analisis Statistik 4.3.1 Analisis Regresi linier 4.3.2 Pengujian Hipotesis 4.3.3 Pengujian Determinasi r²

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan 5.2 Saran DAFTAR PUSTAKA Universitas Sumatera Utara DAFTAR TABEL Tabel 1 : Perolehan Sampel Penelitian Berdasarkan Strata Tabel 2 : Definisi Operasional Variabel Tabel 3 : Komposisi Responden Berdasarkan Program Studi Tabel 4 : Distribusi Frekwensi Perabot dan Perlengkapan Perpustakaan Tabel 5 : Distribusi Frekwensi Tata Letak Tabel 6 : Distribusi Frekwensi Sirkulasi Udara Tabel 7 : Distribusi Frekwensi Sistem Penerangan Tabel 8 : Distribusi Frekwensi Sistem Pewarnaan Tabel 9 : Distribusi Frekwensi Sistem Layanan dan Kecepatan Pemberian Informasi Tabel 10 : Distribusi Frekwensi Kemudahan Akses Informasi Tabel 11 : Distribusi Frekwensi Survey Kepuasan Pengguna Tabel 12 : Distribusi Frekwensi Kunjungan Tabel 13 : Hasil Pengujian Validitas Variabel Tata Ruang Perpustakan X Tabel 14 : Hasil Pengujian Validitas Variabel kepuasan Pengguna Y Tabel 15: Uji Realibilitas Instrumen Tabel 16:Distribusi Frekuensi Tata Ruang Perpustakaan Tabel 17:Distribusi Frekuensi Kepuasan Pengguna Tabel 18: Hasil Uji Statistik Koefisien Regresi Tabel 19: Hasil Uji Statistik Determinan R 2 Universitas Sumatera Utara DAFTAR LAMPIRAN Rekapitulasi data Normalitas data Uji Homogenitas Tabel Distribusi Normal Tabel distribusi t Tabel distribusi CHI Square Nilai kritis L untuk uji Lilifors Tabel nilai r Product Moment Uji validitas dan Reabilitas variabel x Uji validitas dan Reabilitas variabel y Anova Tabulasi frekuensi jawaban responden variabel x Tabulasi frekuensi jawaban responden variabel y Universitas Sumatera Utara ABSTRAK Mayasari, Lela.2010. Pengaruh Tata Ruang Perpustakaan STMIK Potensi Utama terhadap kepuasan Pengguna : Departemen Studi Ilmu Perpustakaan dan informasi Fakultas Sastra Universitas Sumatera Utara. Penelitian ini dilakukan di perpustakaan STMIK Potensi Utama yang berlokasi di Jl. K.L Yos Sudarso Km 6,5 No. 3A, Tj. Mulia Medan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh tata ruang perpustakaan terhadap kepuasan penggunadi STMIK Potensi Utama. Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak perpustakaan STMIK Potensi Utama, bagi peneliti lain, serta bagi penulis. Penelitian ini adalah termasuk jenis penelitian deskriptif asosiatif yang menggunakan angket sebagai alat pengumpul data yang diperoleh dari responden. Populasi penelitian ini adalah 1.551 orang dengan jumlah sampel 283 orang yang ditentukan berdasarkan rumus Slovin. Untuk mengetahui siapa yang menjadi sampel penelitian digunakan teknik Propotionate Tratified Random Sampling. Untuk mengukur pengaruh tata ruang perpustakaan terhadap tingkat kepuasan pengguna digunakan analisis regresi linier sederhana dengan menggunakan SPSS Statistical Package For Social Science versi 16.0. untuk menguji hipotesis dilakukan uji-t dengan membandingkan nilai t hitung dengan t tabel pada tingkat kepercayaan 95 α= 5. Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa pengaruh tata ruang perpustakaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna, dan demikian hipotesis diterima. Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa 57,5 variabel kepuasan pengguna di Perpustakaan STMIK Potensi Utama dapat diakibatkan adanya perabotan perlengkapan perpustakaan yang lengkap, tata letak, sirkulasi udara, sistem penerangan dan sistem pewarnaan yang baik diperpustakaan sedangkan sisanya sebesar 42,5 diakibatkan oleh faktor lain diluar variabel yang digunakan. Kata kunci : Tata Ruang, Kepuasan Pengguna Universitas Sumatera Utara

BAB I PENDAHULUAN