Asean International Hotel Medan beroperasi sepanjang tahun , tidak ada sela untuk berhenti sehingga hotel ini dimasukkan ke dalam jenis hotel All Year Around.
3.2.4 Berdasarkan Kelas hotel
Hotel di Indonesia digolongkan menjadi dua jenis, yaitu hotel melati dan hotel bintang. Hotel melati diklasifikasikan menjadi melati satu, mealti dua dan melati tiga.
Sedangkan hotel berbintang diklasifikasikan menjadi hotel bintang satu, bintang dua, bintang tiga, bintang empat dan bintang lima.
Penggolongan hotel di Negara ini didasarkan pada tiga criteria yaitu; fisik, operasional manajemen, dan pelayanan. Asean International Hotel Medan termasuk
hotel berbintang empat.
3.2.5 Lokasi Hotel
Apabila di lihat dari Lokasi Asean International Hotel Medan didirikan maka hotel tersebut di klasifikasikan sebagai City Hotel, sebab hotel tersebut terletak di
jantung kota atau di tengah kota.
3.3 Fasilitas Hotel
Asean International Hotel Medan merupakan salah satu asset kepariwisataan Sumatera Utara yang berpredikat hotel berbintang empat. Tata letak yang stategis di
pusat kota Medan sangat menguntungkan dalam kegiatan operasionalnya. Adapun
fasilitas-fasilitas yang dimiliki oleh Asean International Hotel Medan adalah sebagai berikut :
•
Layanan 24 jam
•
Ruangan ber-AC
•
Bar
•
Tempat parkir mobil
•
Ruang pertemuan
•
Layanan Laundry
•
Lift
•
Layanan kesehatan
•
Tempat penukaran valuta asing
•
Internet umum
•
Restoran
•
Layanan kamar
•
Akses jaringan internet
•
Fasilitas ATM
•
Salon kecantikan
•
Pusat bisnis
•
Penyewaan mobil
•
Petugas hotel
•
Dokter
•
Check-in awal
•
Lift
•
Check in check out ekspres
•
Layanan pernikahan
•
Karaoke
•
Lobi
•
Surat kabar di tempat umum.
3.4 Kamar
Hotel Asean International Medan menawarkan kamar tamu yang mewah dengan standard fasilitas tingkat internasional. Semua tingkatan kamar hotel dilengkapi
dengan fasilitas yang berupa teras atau balkoni, pendingin ruangan ac, mini bar, air panas dan air dingin, sambungan telepon internasional, tape dan pilihan radio,
fasilitas untuk menyiapkan teh dan kopi di kamar, TV dengan stelit, chanel video, hair dryer, dan kotak pengaman.
a. Executive floor
Executive Room Terdiri dari 26 kamar dengan rincian sebagai berikut : • King Size
: 14 Kamar • Twin
: 6 Kamar
• Asean Suit : 1 Kamar
• Junior Sweet : 3 Kamar
• VIP Sweet : 1 Kamar
• VVIP Sweet : 1 Kamar
b. Superior
Superior room terdiri dari 183 kamar dengan rincian sebagai berikut : • Twin
: 108 Kamar • King Size
: 75 Kamar
c. Deluxe
Deluxe Room terdiri dari 10 kamar dengan rincian sebagai berikut : d.
Twin : 3 Kamar
e. King Size
: 7 Kamar Sehingga jumlah keseluruhan 219 kamar dengan 300 lebih tempat tidur.
3.4.1 Fasilitas Kamar
• Kamar mandi dengan Shower dan Bath Tub • Air Conditioner
• Telephone • TV
• Mini Bar • WI-FI Internet Access
• dan fasilitas lainnya.
3.5 Dinning and Entertaiment.
a. Anggrek Coffee House
Restauran ini dibuka 24 jam dan menyajikan berbagai jenis makanan chinese. Coffee House ini ini menghadap Jazz Lounge dengan kapasitas 120 sampai 140 kursi.
Coffee shop yang dimaksudkan dalam penelitian ini adalah suatu tempat yang menyediakan makanan dan minuman ringan disertai dengan hiburan-hiburan seperti
live music ataupun pertunjukan pertunjukan lainnya serta dilengkapi dengan fasilitas- fasilitas yang memadai.
a. Lobby LoungeJazz Lounge
