Jenis Data Penelitian Metode Pengumpulan Data Uji Validitas dan Reliabilitas

p : Ekstimator proporsi populasi q : 1 - p d : Tingkat kesalahan yang dapat di toleransi Hasil studi penjajakan terhadap 30 orang, diketahui 23 76,66 orang membeli produk usaha Music Coffee Jalan Dr. Mansyur, Medan. Jika menggunakan tingkat signifikansi sebesar 0,05 dan tingat kesalahan yang dapat ditoleransi sebesar 5, maka ukuran sampel yang dapat diambil adalah : � = 1,67 x 76,66 x 23,34 5 2 � = 119,52 Berdasarkan hasil tersebut sampel dibulatkan menjadi 120 orang.

3.7 Jenis Data Penelitian

Penelitian ini menggunakan dua jenis sumber data, yaitu data primer dan data sekunder: 1. Data Primer Data diperoleh langsung dari objek penelitian, dimana data ini memerlukan pengolahan lebih lanjut seperti hasil kuesioner yang disebar kepada responden. 2. Data Sekunder Data yang berisikan informasi dan teori-teori yang digunakan untuk mendukung penelitian yang dilakukan. Peneliti mendapat data sekunder dari buku-buku, internet, dan literatur. Universitas Sumatera Utara

3.8 Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini sebagai berikut: 1. Kuesioner Metode pengumpulan data dengan membuat daftar pertanyaan dalam bentuk angket kepada nasabah yang telah ditetapkan sebagai sampel atau responden penelitian. 2. Studi Dokumentasi Pengumpulan data diperoleh dari buku-buku dan internet yang mempunyai relevansi dengan penelitian yang dilakukan.

3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas

1. Uji Validitas Uji validitas digunakan untuk menunjukkan kevalidan atau kesahihan suatu instrumen. Sebuah instrumen dikatakan valid apabila mampu mengukur data yang diinginkan serta mampu mengungkap data dari variabel yang diteliti secara tepat Arikunto, 2010:211. Validitas menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur itu mengukur apa yang ingin diukur Ginting dan Situmorang, 2008:172. Penelitian ini menggunakan alat kuesioner, karena itu uji validitas dilakukan untuk menguji data yang didapat setelah penelitian, data yang diperoleh valid atau tidak dengan menggunakan alat ukur kuesioner tersebut. Pengujian validitas dilakukan pada pelanggan usaha Music Coffee dengan jumlah Universitas Sumatera Utara responden sebanyak 30 orang diluar sampel, dengan menggunakan software SPSSStatistic Product and Service Solution16.00 for windows dengan kriteria sebagai berikut: 1 Jika r hitung r tabel , maka pernyataan dinyatakan valid. 2 Jika r hitung r tabel , maka pernyataan dinyatakan tidak valid. 2. Uji Reliabilitas Reliabilitas menunjukkan pada suatu pengertian bahwa suatu instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data karena instrumen tersebut sudah baik Arikunto, 2010:221. Menurut Ginting dan Situmorang 2008:176, reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan. Reliabilitas menunjukkan tingkat kestabilan, konsistensi, dan atau kehandalan instrumen untuk menggambarkan gejala sesuai dengan yang ada. Suatu instrumen dikatakan reliabel apabila instrumen tersebut digunakan untuk subjek yang sama, dalam waktu dan kondisi yang berbeda, tetap menunjukkan hasil yang sama. Adapun kriteria dari pengujian reliabilitas adalah: Jika r alpha positif atau r tabel , maka pertanyaan reliabel. Jika r alpha negatif atau r tabel , maka pertanyaan tidak reliabel. Universitas Sumatera Utara

3.10 Metode Analisis Data Teknik analisis data penelitian ini adalah: