2. Definisi Operasional
Definisi operasional bertujuan untuk melihat sejauh mana variabel- variabel dari suatu faktor berkaitan dengan faktor lainnya. Variabel penelitian
pada penelitian ini adalah :
a. Variabel Bebas X : Kompetensi Sumber Daya Manusia
Kompetensi sumber daya manusia adalah kemampuan yang dimiliki seseorang karyawan atau pegawai didalam melakukan tindakan yang berhubungan
dengan tugas dan tanggung jawab agar dapat mencapai tujuan perusahaan. Adapun indikator dari kompetensi sumber daya manusia variabel X yaitu :
1. Knowledge adalah informasi atau pengetahuan yang dimiliki oleh seorang
pegawaikaryawan untuk melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya sesuai dengan bidang atau divisi yang digelutinya tertentu.
2. Skill
adalah kemampuan yang harus dimiliki oleh setiap pegawaikaryawan untuk melaksanakan suatu tugas dan tanggung jawab yang diberikan oleh
perusahaan secara maksimal. 3.
Attitude adalah pola tingkah laku karyawanpegawai dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya sesuai dengan peraturan perusahaan
b. Variabel Terikat Y : Efektivitas Kerja Karyawan
Variabel terikat dalam penelitian ini adalah efektivitas kerja. Efektivitas kerja adalah suatu kegiatan yang dilakukan dengan baik dan benar, sehingga
pencapaian tujuan dapat tercapai sesuai yang diinginkan.Adapun indikator dari efektivitas kerja variabel terikat yaitu:
1. Kuantitas kerja adalah volume kerja yang dihasilkan dibawah kondisi normal.
Kuantitas juga menunjukkan banyaknya jenis pekerjaan yang dilakukan dalam
Universitas Sumatera Utara
satu waktu sehingga efektivitas dapat terlaksana sesuai dengan tujuan perusahaan.
2. Kualitas kerja adalah ketelitian, kerapian, dan keterikatan hasil kerja yang
dilakukan dengan baik agar dapat menghindari kesalahan didalam menyelesaikan suatu pekerjaan.
3. Pemanfaatan waktu adalah penggunaan masa kerja yang disesuaikan dengan
kebijakan perusahaan agar pekerjaan selesai tepat waktu pada waktu yang ditetapkan.
Tabel 1.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel
Defenisi Oprasional
Indikator Simbol
Skala
Kompetensi Sumber
Daya Manusia X
Kemampuan yang dimiliki
seseorang pegawai didalam
melakukan tindakan yang
berhubungan dengan tugas dan
tanggung jawab agar dapat
mencapai tujuan perusahaan
1. knowledge X1 mengetahui
teori dalam pekerjaan, cara pengoprasian alat, aturan
pekerjaan, pelayanan yang baik, berfikir kreatif dan
aturan dalam pekerjaan.
2. Skill X2
mampu bekerjasama,
memecahkan masalah, berkomunikasi dan
bertanggung jawab 3.
Attitude X3
pengenalan pekerjaan, kepatuhan,
kerajinan, kemandirian, kerjasama tim serta
kedisiplinan Mengetahui teori pekerjaanK1
Cara pengoprasian alat K2 Aturan pekerjaan K3
Pelayanan yang baik K4 Berfikir kreatif K5
Aturan dalam pekerjaan K6 Mampu bekerjasama S1
Memecahkan masalahS2 Mampu berkomunikasi S3
Bertanggung jawab S4 Pengenalan pekerjaan A1
Kepatuhan A2 Kerajinan A3
Kemandirian A4 Kerjasama tim A5
Kedisiplinan A6
Likert
Efektivitas Kerja
Pegawai Y Suatu kegiatan
yang dilakukan dengan baik dan
benar, sehingga pencapaian
tujuan dapat tercapai sesuai
yang diinginkan 1.
Kuantitas Kerja volume kerja yang dihasilkan
2. Kualitas Kerja ketelitian dan
kerapian hasil kerja 3.
Pemanfaatan Waktu
ketepatan waktu dalam melaksanakan tugas dan
tanggung jawab Kuantitas E1-E3
Kualitas E4-E6 Pemanfaatan Waktu E7-E10
Likert
Sumber : Hutapea Thoha 2008, Hasibuan 2003 dan Surat Penilaian PPKS
Universitas Sumatera Utara
3. Skala Pengukuran Variabel
Kategori