Populasi dan Sampel PROFESIONALISME APARATUR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL PEMERINTAH KABUPATEN PESAWARAN DALAM PELAYANAN PUBLIK
gejala, nilai, peristiwa, sikap hidup, dan sebagainya sehingga objek-objek ini dapat menjadi sumber data penelitian
Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kecamatan Gedong
Tataan yang telah mengurus pelayanan publik dalam hal ini dibatasi pelayanan pembuatan Kartu Tanda Penduduk KTP, Kartu Keluarga
KK dan Akta Kelahiran pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Pemerintah Kabupaten Pesawaran periode Juni-Desember 2009 sebanyak
8.480 orang. Yang mana menurut peneliti ketiga objek inilah yang sering dilayani oleh aparat dalam pembuatan jasa pelayanan pada Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Pemerintah Kabupaten Pesawaran. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Pemerintah Kabupaten
Pesawaran terletak pada Kecamatan Gedong Tataan. Sehingga penulis mengambil sampel pada masyarakat Kecamatan Gedong Tataan.
Pemilihan wilayah dalam penelitian tersebut didasarkan atas pertimbangan biaya dan waktu. Rekapitulasi data jenis pelayanan dan jumlah masyarakat
khususnya masyarakat Kecamatan Gedong Tataan sebagai penerimana pelayanan selama Bulan Juni-Desember 2009 dapat dilihat pada tabel
berikut : Tabel 1 : Rekapitulasi Data Jenis Pelayanan dan Jumlah Masyarakat
Khususnya Masyarakat Kecamatan Gedong Tataan Sebagai Penerima Pelayanan Pada Bulan Juni sd Desember 2009.
No Jenis Pelayanan
Jumlah
1 Kartu Tanda Penduduk
3.520 Orang 2
Kartu Keluarga KK 3.200 Orang
3 Akta Kelahiran
1.760 Orang
Jumlah 8.480 Orang
Sumber : Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Pemerintah Daerah Kabupaten Pesawaran
Jumlah Masyarakat yang pernah menerima pelayanan dalam bidang kependudukan dan catatan sipil Kabupaten Pesawaran khususnya
masyarakat Kecamatan Gedong Tataan periode Juni-Desember adalah 8.480 orang.
Selain 8.480 jumlah masyarakat yang dijadikan populasi didalam
penelitian ini, terdapat pula 17 aparat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Pemerintah Kabupaten Pesawaran yang dijadikan penulis sebagai
populasi. Ke-17 aparat ini dijadikan populasi bermaksud untuk memperkuat data yang diberikan oleh masyarakat.
2. Sampel
Burhan Bungin 2001:101 menyebutkan sampel adalah bagian yang mewakili seluruh populasi. Sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat
Kecamatan Gedong Tataan yang telah mengurus pelayanan publik dalam hal ini dibatasi pelayanan pembuatan Kartu Tanda Penduduk KTP, Kartu
Keluarga KK dan Akta Kelahiran pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Pemerintah Kabupaten Pesawaran periode Juni-Desember
2009. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 8.480. menurut Burha Bungin
2001:106 untuk mendapatkan jumlah sampel maka digunakan rumus ;
1 .
2
d N
N n
1 10
, .
480 .
8 480
. 8
2
n
= 98.8 Maka dibulatkan menjadi
99 Orang
Keterangan : n : Banyaknya Sampel
N : Jumlah Populasi d : Nilai Presisi 0,10
Berdasarkan perhitungan sampel diatas, maka besarnya sampel adalah 99 orang.
Setiap pengguna pelayanan ditentukan dengan rumus Suprapto 1984:4
yaitu :
ni = NiN xn Keterangan :
ni = Banyaknya sampel yang dibutuhkan setiap kelompok xn = Jumlah sampel yang mewakili populasi
Ni = Banyaknya sub populasi tiap kelompok N = Jumlah keseluruhan populasi
Adapun rincian jumlah sampel yang diperoleh berdasarkan perhitungan rumus yang dipakai yaitu :
a. Pengguna Jasa Kartu Tanda Penduduk
09 ,
41 99
8480 3520
x
Maka dibulatkan menjadi 42 orang b.
Pengguna Jasa Kartu Keluarga
35 ,
37 99
8480 3200
x
Maka dibulatkan menjadi 37 orang
c. Pengguna Jasa Akta Kelahiran
54 ,
20 99
8480 1760
x
Maka dibulatkan menjadi 20 orang
Dari 8.480 jumlah masyarakat yang dijadikan sampel didalam penelitian ini, terdapat pula 17 aparat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Pemerintah Kabupaten Pesawaran yang dijadikan penulis sebagai sampel. Ke-17 aparat ini dijadikan sampel bermaksud untuk memperkuat data yang
diberikan oleh masyarakat.