Tanggapan responden terhadap Layanan Pengguna

80 27,03 menyatakan kadang-kadang dan 17 responden 45,95 menyatakan tidak pernah melakukan penanganan koleksi perpustakaan sesuai pengetahuan yang dimiliki dengan prosedur yang berlaku. Dengan demikian berdasarkan jawaban yang di peroleh maka dapat di interpretasikan bahwa sebagian besar 54,06 responden menyatakan pernah melakukan penanganan koleksi perpustakaan sesuai pengetahuan yang dimiliki dengan prosedur yang berlaku, dan hampir setengahnya 45,95 responden menyatakan tidak pernah melakukan penanganan koleksi perpustakaan sesuai pengetahuan yang dimiliki dengan prosedur yang berlaku.

4.3.2.2 Tanggapan responden terhadap Layanan Pengguna

Tanggapan responden terhadap Layanan Pengguna dapat dilihat pada tabel-tabel berikut: Tabel 4.21 : Distribusi frekuensi story telling menggunakan bahasa sehari- hari Pertanyaan Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 19. Apakah Saudarai ketika melakukan story telling pernah menggunakan bahasa sehari-hari? a. Selalu 6 16.22 b. Sering 8 21.62 c. Kadang-Kadang 18 48.65 d. Tidak Pernah 5 13.51 Jumlah 37 100 Berdasarkan tabel 4.21 di atas dapat diketahui bahwajawaban pertanyaan nomor 19 yaitu 6 responden 16,22 menyatakan selalu melakukan story telling menggunakan bahasa sehari-hari, 8 responden 21,62 menyatakan sering, sedangkan, 18 responden 48,65 menyatakan kadang-kadang dan 5 responden Universitas Sumatera Utara 81 13,51 menyatakan tidak pernah melakukan story telling menggunakan bahasa sehari-hari. Dengan demikian berdasarkan jawaban yang di peroleh maka dapat di interpretasikan bahwa pada umumnya 86,49 responden menyatakan pernah melakukan story telling menggunakan bahasa sehari-hari, dan sebagian kecil 13,51 responden menyatakan tidak pernah melakukan story telling menggunakan bahasa sehari-hari. Tabel 4.22 : Distribusi frekuensi story telling menggunakan alat peraga Pertanyaan Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 20. Apakah Saudarai ketika melakukan story telling pernah menggunakan alat peraga, dan mimik serta intonasi yang mengikuti alur cerita? a. Selalu 13 35.14 b. Sering 12 32.43 c. Kadang-Kadang 11 29.73 d. Tidak Pernah 1 2.70 Jumlah 37 100 Berdasarkan tabel 4.22 di atas dapat diketahui bahwajawaban pertanyaan nomor 20 yaitu 13 responden 35,14 menyatakan selalu melakukan story telling menggunakan alat peraga, dan mimik serta intonasi yang mengikuti alur cerita, 12 responden 32,43 menyatakan sering, sedangkan, 11 responden 29,73 menyatakan kadang-kadang dan 1 responden 2,70 menyatakan tidak pernah melakukan story telling menggunakan alat peraga, dan mimik serta intonasi yang mengikuti alur cerita. Dengan demikian berdasarkan jawaban yang di peroleh maka dapat di interpretasikan bahwa pada umumnya 97,3 responden menyatakan Universitas Sumatera Utara 82 pernahmelakukan story telling menggunakan alat peraga, dan mimik serta intonasi yang mengikuti alur cerita, dan sebagian kecil 2,70 responden menyatakan tidak pernah melakukan story telling menggunakan alat peraga, dan mimik serta intonasi yang mengikuti alur cerita. Tabel 4.23 : Distribusi frekuensi pengguna tidak antri Pertanyaan Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 21. Apakah Saudarai pernah membuat pengguna tidak antri atau menunggu lama, ketika ingin meminjam buku ataupun mengembalikan buku di perpustakaan ? a. Selalu 13 35.14 b. Sering 15 40.54 c. Kadang-Kadang 4 10.81 d. Tidak Pernah 5 13.51 Jumlah 37 100 Berdasarkan tabel 4.23 di atas dapat diketahui bahwajawaban pertanyaan nomor 21 yaitu 13 responden 35,14 menyatakan selalumembuat pengguna tidak antri atau menunggu lama, ketika ingin meminjam buku ataupun mengembalikan buku di perpustakaan, 15 responden 40,54 menyatakan sering, sedangkan, 4 responden 10,81 menyatakan kadang-kadang dan 5 responden 13,51 menyatakan tidak pernahmembuat pengguna tidak antri atau menunggu lama, ketika ingin meminjam buku ataupun mengembalikan buku di perpustakaan. Dengan demikian berdasarkan jawaban yang di peroleh maka dapat di interpretasikan bahwa pada umumnya 86,49 responden menyatakan pernahmembuat pengguna tidak antri atau menunggu lama, ketika ingin Universitas Sumatera Utara 83 meminjam buku ataupun mengembalikan buku di perpustakaan, dan sebagian kecil 13,51 responden menyatakan tidak pernahmembuat pengguna tidak antri atau menunggu lama, ketika ingin meminjam buku ataupun mengembalikan buku di perpustakaan. Tabel 4.24 : Distribusi frekuensi rujukan informasi yang termuktahir Pertanyaan Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 22. Apakah Saudarai pernah memberikan rujukan informasi yang termuktahir dengan sumber yang dapat dipercaya kepada pengguna ? a. Selalu 11 29.73 b. Sering 9 24.32 c. Kadang-Kadang 12 32.43 d. Tidak Pernah 5 13.51 Jumlah 37 100 Berdasarkan tabel 4.24 di atas dapat diketahui bahwajawaban pertanyaan nomor 22 yaitu 11 responden 29,73 menyatakan selalu memberikan rujukan informasi yang termuktahir dengan sumber yang dapat dipercaya kepada pengguna, 9 responden 24,32 menyatakan sering, sedangkan, 12 responden 32,43 menyatakan kadang-kadang dan 5 responden 13,51 menyatakan tidak pernah memberikan rujukan informasi yang termuktahir dengan sumber yang dapat dipercaya kepada pengguna. Dengan demikian berdasarkan jawaban yang di peroleh maka dapat di interpretasikan bahwa pada umumnya 86,48 responden menyatakan pernah memberikan rujukan informasi yang termuktahir dengan sumber yang dapat dipercaya kepada pengguna, dan sebagian kecil 13,51 responden menyatakan Universitas Sumatera Utara 84 tidak pernah memberikan rujukan informasi yang termuktahir dengan sumber yang dapat dipercaya kepada pengguna. Tabel 4.25 : Distribusi frekuensi kegiatan layanan perpustakaan keliling Pertanyaan Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 23. Apakah Saudarai pernah ikut dalam melakukan kegiatan layanan perpustakaan keliling ? a. Selalu 6 16.22 b. Sering 8 21.62 c. Kadang-Kadang 21 56.76 d. Tidak Pernah 2 5.41 Jumlah 37 100 Berdasarkan tabel 4.25 di atas dapat diketahui bahwajawaban pertanyaan nomor 23 yaitu 6 responden 16,22 menyatakan selalu ikut dalam melakukan kegiatan layanan perpustakaan keliling, 8 responden 21,62 menyatakan sering, sedangkan, 21 responden 56,76 menyatakan kadang-kadang dan 2 responden 5,41 menyatakan tidak pernah ikut dalam melakukan kegiatan layanan perpustakaan keliling. Dengan demikian berdasarkan jawaban yang di peroleh maka dapat di interpretasikan bahwa pada umumnya 94,6 responden menyatakan pernah ikut dalam melakukan kegiatan layanan perpustakaan keliling, dan sebagian kecil 5,41 responden menyatakan tidak pernah ikut dalam melakukan kegiatan layanan perpustakaan keliling. Universitas Sumatera Utara 85 Tabel 4.26 : Distribusi frekuensi minat baca masyarakat Pertanyaan Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 24. Apakah selama Saudarai ikut menyelenggarakan layanan perpustakaan keliling, layanan ini pernah menumbuhkan minat baca masyarakat dengan koleksi-koleksi yang disediakan ? a. Selalu 7 18.92 b. Sering 7 18.92 c. Kadang-Kadang 6 16.22 d. Tidak Pernah 17 45.95 Jumlah 37 100 Berdasarkan tabel 4.26 di atas dapat diketahui bahwajawaban pertanyaan nomor 24 yaitu 7 responden 18,92 menyatakan selalu ikut menyelenggarakan layanan perpustakaan keliling, layanan ini menumbuhkan minat baca masyarakat dengan koleksi-koleksi yang disediakan, 7 responden 19,92 menyatakan sering, sedangkan, 6 responden 16,22 menyatakan kadang-kadang dan 17 responden 45,95 menyatakan tidak pernah ikut menyelenggarakan layanan perpustakaan keliling, layanan ini menumbuhkan minat baca masyarakat dengan koleksi-koleksi yang disediakan. Dengan demikian berdasarkan jawaban yang di peroleh maka dapat di interpretasikan bahwa sebagian besar 54,06 responden menyatakan pernah ikut menyelenggarakan layanan perpustakaan keliling, layanan ini menumbuhkan minat baca masyarakat dengan koleksi-koleksi yang disediakan, dan hampir setengah 45,95 responden menyatakan tidak pernah ikut Universitas Sumatera Utara 86 menyelenggarakanlayanan perpustakaan keliling, layanan ini menumbuhkan minat baca masyarakat dengan koleksi-koleksi yang disediakan.

4.4 Uji Normalitas

Dalam penelitian ini, uji normalitas terhadap residual dengan menggunakan uji Kolmogorov-Smirnov. Tingkat signifikansi yang digunakan � = 0,05. Dasar pengambilan keputusan adalah melihat angka probabilitas �, dengan ketentuan sebagai berikut. Jika nilai probabilitas � ≥ 0,05, maka asumsi normalitas terpenuhi. Jika probabilitas 0,05, maka asumsi normalitas tidak terpenuhi. Berdasarkan Tabel 4.27, diketahui nilai probabilitas p atau Asymp. Sig. 2- tailed sebesar 0,163. Karena nilai probabilitas p , yakni 0,163, lebih besar dibandingkan tingkat signifikansi, yakni 0,05. Hal ini berarti asumsi normalitas terpenuhi. Tabel 4.27 Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 37 Normal Parameters a,,b Mean .0000000 Std. Deviation 4.27083954 Most Extreme Differences Absolute .184 Positive .184 Negative -.105 Kolmogorov-Smirnov Z 1.120 Asymp. Sig. 2-tailed .163 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Universitas Sumatera Utara