85
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Komunikasi yang dilakukan pada Subbag Umum Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Utara mempunyai suatu peranan yang
sangat penting dalam upaya meningkatkan kinerja para pegawai. Hal itu dapat terlihat dari komunikasi berperan sebagai suatu proses penghantaran informasi
antar sesama pegawai. Ketika komunikasi sudah terjadi dari situlah pegawai dapat melaksanakan tugas untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Pemenuh atas apa
yang menjadi tanggung jawab setiap pegawai menjadi salah satu upaya dalam meningkatkan kinerja setiap pegawai.
Peranan komunikasi yang efektif juga dapat dilihat dari hasil kerja yang dilakukan oleh setiap pegawai dengan terjalinnya komunikasi yang efektif para
pegawai dapat melaksanakan tugasnya dengan tepat tanpa adanya kendala- kendala yang mengganggu proses pengerjaan setiap tugasnya. Komunikasi yang
dilakukan juga dapat menimbulkan rasa kepercayaan antara pegawai sehingga dapat menjaga hubungan yang relatif panjang dan berkesinambungan.
Universitas Sumatera Utara
B. Saran
Komunikasi yang terjalin antara sesama pegawai pada Subbag Umum Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Utara sudah sangat bagus
dan mampu memberikan informasi yang tepat, dalam berkomunikasi hendaknya pegawai juga perlu memperhatikan intonasi dan kecepatan dalam berbicara.
Terkadang karena pegawai mampu menguasai pekerjaan yang akan diberikan sehingga dalam menjelaskan pekerjaan tersebut kepada pegawai lain cenderung
terlalu cepat dan kurang jelas. Hal ini mengakibatkan pegawai kurang mendapatkan informasi terhadap pekerjaan yang diberikan tersebut, hal ini
menjadikan munculnya hambatan dalam berkomunikasi. Diharapkan pegawai mampu berkomunikasi yang efektif antar sesama pegawai serta tetap selalu
memperhatikan intonasi dan kecepatan perlu diperhatikan agar ketepatan dalam informasi efektif.
Dalam meningkatkan komunikasi yang efektif antar sesama pegawai hendaknya pimpinan agar terus memberikan perhatian penuh dan menyesuaikan
segala kebutuhan pegawai sehingga dapat mengurangi keluhan-keluhan dalam melaksanakan tugas yang akan muncul dikemudian hari. Hal ini dapat dilakukan
dengan cara tetap melaksanakan hubungan baik terhadap para pegawai dengan menanyakan kendala-kendala yang bisa dibantu oleh pimpinan sehingga dapat
diatasi bersama-sama agar organisasi mencapai tujuannya. Dilihat dari segi cara berkomunikasi penulis dapat menilai bahwa setiap
pegawai berusaha menerapkan komunikasi yang efektif agar terlaksananya tugas- tugas yang sudah diberikan sesuai dengan perintah yang diberikan. Tanggung
jawab yang diberikan, dilaksanakan dengan baik demi mencapai tujuan organisasi.
Universitas Sumatera Utara
Para pegawai memberikan efek umpan balik yang sangat baik terhadap perintah yang diberikan dan menunjukkan bahwa komunikasi yang terjalin sudah sangat
efektif. Penulis melihat kadangkala terjadi kendala-kendala komunikasi di Subbag
Umum Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Utara masih dalam taraf wajar, misalnya terkadang pegawai mempunyai masalah dalam
melaksanakan tugasnya sehingga hal tersebut dapat mengurangi rasa percaya diri pegawai dalam melaksanakan tugasnya dengan baik. Maka dari itu, sesama
pegawai berupaya berkomunikasi dengan baik dan efektif agar saling memberi motivasi antar sesama pegawai
Dapat dilihat pula, terjalinnya rasa keterbukaan antar sesama pegawai artinya, para pegawai saling menumbuhkan rasa kekeluargaan untuk memberikan
keleluasaan dalam berkomunikasi yang efektif, serta membuat para pegawai tidak sungkan memberikan kritik dan saran antar sesama pegawai. Hal ini juga dapat
memperbaiki kesalahan dan meningkatkan hubungan antar pegawai.
Universitas Sumatera Utara
6
BAB II PROFIL INSTANSI
A. Sejarah Kanwil Kementerian Agama Provinsi Sumatera Utara
Kategori