38
3.9.2 Uji Reliabilitas
Untuk menguji reliabilitas dilakukan dengan cara membandingkan nilai r_alpha dengan r_tabel. Dalam uji relibilitas sebagai nilai r_alpha adalah nilai
alpha yang terdapat pada tabel reliability statistics di kolom Cronbach’s
Alpha ,dengan ketentuan sebagai berikut:
Jika r_alpha bernilai positif dan nilai r_alpha r_tabel, maka reliabel Jika r_alpha bernilai negatif dan nilai r_alpha r tabel, maka tidak reliabel.
Nilai r_alpha untuk setiap variabel dapat dilihat dari Tabel 3.6 Tabel 3.6
Relibilitas Variabel
Instrument Conbrach’s Alpha
Keterangan Variabel X Parking,
Food Beverages, Breakfeas, Coffee Shop,
WIFI Internet Access 0,835 Reliabel
Variabe Y Kepuasan Tamu
0,804 Reliabel
Sumber: Pengolahan SPSS 2013
Berdasarkan hasil uji tersebut,diketahui nilai r_alpha variabel X yang terdiri dari Parking, Food and Beverages, Breakfast, Coffee Shop, dan WIFI
Internet Access 0,835 dan r_alpha variabel Kepuasan Tamu 0,804 lebih
besar dibandingkan dengan nilai r_tabel 0,361, maka dapat disimpulkan bahwa seluruh pernyataan dinyatakan reliabel.
3.10 Teknik Analisis
3.10.1 Analisis Deskriptif
Metode analisis deskriptif merupakan suatu metode analisis data dimana data yang telah diperoleh disusun, dikelompokkan, dianalisis, kemudian
Universitas Sumatera Utara
39
diinterprestasikan secara objektif sehingga diperoleh gambaran tentang masalah yang dihadapi dan menjelaskan hasil perhitungan.
3.10.2 Analisis Regresi Linier Sederhana
Untuk mengetahui pengaruh dan hubungan variabel bebas X dan variabel terikat Y, maka akan digunakan metode regresi linear dengan menggunakan
program SPSS versi 17,00 for windows. Rumusnya adalah sebagai berikut : Y = a +bX+e
Dimana : Y = Kepuasan
a = Konstanta b = Koefisien Regresi
X = Augmented products
e = Standart Error 3.10.3 Koefisien Determinasi R²
Pengujian kontribusi pengaruh dari seluruh variabel bebas X secara bersama-sama terhadap variabel tidak bebas Y, di 0R²1. Hal ini menunjukkan
jika nilai R semakin dekat dengan nilai 1, maka pengaruh variabel bebas terhadap variabel tidak bebas semakin kuat. Sebaliknya jika nilai R² semakin dekat pada nilai
0 maka pengaruh variabel bebas terhadap variabel tidak bebas semakin lemah.
Universitas Sumatera Utara
40
3.10.4 Uji Signifikansi Uji F
Uji F dilakukan untuk mengetahui adanya pengaruh secara bersama-sama variabel bebas X terhadap variabel terikat Y. Tingkat signifikansi yang
digunakan adalah sebesar 5, dengan derajat kebebasan = n-k-l, dimana n adalah jumlah observasi dan k adalah jumlah variabel. Uji ini dilakukan dengan
membandingkan F hitung dengan F tabel dengan ketentuan sebagai berikut : Ho diterima jika F hitung F tabel untuk
α = 5 Ha diterima jika F hitung F tabel untuk
α = 5
Universitas Sumatera Utara
41
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum
4.1.1 Sejarah Madani Hotel Medan
Madani Hotel Medan merupakan sebuah hotel dengan terobosan konsep baru yang dirintis oleh Bapak H. Masri Nur dengan istrinya Hj. Murni, keluarga
pengusaha yang telah sukses merintis usaha Gelora Taylor Jl. Pandu, Gelora plaza I Jl. SM Raja dan Gelora plaza II Jl. BhaktiR.A. Hakim. Klinik Madani Jl.
BhaktiRA. Hakim di Kota Medan, yang peduli dengan pendidikan dan keagamaan dan sebagai wujud kepeduliannya mereka membuka lembaga pendidikan Darul
Ilmi Murni yang berlokasi di Jl. Besar Titikuning – Namorambe dan membangun Mesjid Darul Ilmu Murni di Simalingkar B dan aktif di pengajian Sejuta Umat serta
oraganisasi keagamaan lainnya. Madani Hotel Medan mulai tahap perencanaan pembangunannya sekitar
bulan Sepetember tahun 2003 dengan arsitek bangunan Ir. Mulkan Yahya, Msc saat pembangunan dibawah pengawasan Bapak Mujiono, dan sebagai pelaksana
bangunan adalah Bapak Ir. Sukardi, sebagai pimpro Bapak Jumingan dan didampingi oleh Bapak Jumakir, dalam operasional lapangan diawasi oleh Bapak
Sulaiman, Dani dan Haris, SE. Awalnya Hotel ini diberi nama Gelora International Hotel, mengingat Hotel
ini dibangun untuk mengedepankan nilai-nilai keislaman dengan berlandaskan syariah. pihak owner dan manajemen sepakat untuk mengubah nama hotel agar
dikenal bernuansa Islami, akhirnya setelah menjelang operasional
Universitas Sumatera Utara
Kategori