BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1. Deskripsi Obyek Penelitian 4.1.1.
Sejarah Singkat Kantor Pelayanan Pajak Kelurahan Klurak
Pada awalnya Kantor Pajak Kelurahan Klurak masih bertanggungjawab pada kantor dinas Sidoarjo. Tugas dan fungsi msih
terbatas pada pelayanan fiskal dan laporan pembayaran pajak saja. Jika pada awalnya sistem pajak adalah official assesment system
yaitu sistem yang petugas aktif mendatangi wajib pajak untuk mendata dan menagih pajak bulanan, maka saat ini berubah menjadi self assessment
system yaitu wajib pajak diberi kepercayaan sendiri untuk menyetor dan melaporkan sendiri pajak yang terhitung.
4.1.2. Sejarah Singkat Obyek Penelitian
1. Kelurahan :
Klurak 2.
Kecamatan : Candi
3. Kota
: Sidoarjo 4.
Propinsi : Jawa
Timur
4.1.3. Kondisi Geografis Kelurahan Klurak
a Sebelah Utara
: Desa Wedoro Klurak b
Sebelah Selatan : Desa Kebon Sari, Desa Balongdowo
c Sebelah Barat
: Desa Kebon Sari, Desa Bligo d
Sebelah Timur : Desa Kalipecabean
62
63
4.1.4. Struktur Organisasi
Struktur organisasi salah salah satu unsur dalam manajemen yang mempunyai peranan penting sebagai suatu wadah kerjasama yang
harmonis antara setiap orang dalam organisasi yang menunjukkan suatu tugas dan tanggungjawab serta hubungan untuk memastikan bahwa tugas
tersebut terlaksanan dengan baik. Untuk menjelaskan urain di atas, maka berikut ini adalah gambar
stuktur Kelurahan Klurak Kecamatan Sidoarjo
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Kelurahan Klurak Sidoarjo
Sumber : Kelurahan Klurak Sidoarjo
4.1.5. Job Description
1. Kepala Desa
Tugas: Menyelengarakan urusan pemerintah, pembangunan dan kemasyarakatan.
64
Melaksanakan urusan
pemerintah yang dilimpahkan oleh kepala daerah
2. Sekretaris
Tugas: Pelaksana koordinasi penyusunan rencana program anggaran dan laporan kelurahan.
Pelaksanaan hubungan masyarakat dan keprotokolan. Palaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Kepala desa.
3. Staff Kearsipan
Tugas: Pelaksana pembinaan organisasi, ketatalaksanaan dan pengelolaan administrasi kepegawaian.
Pengelolaan surat-menyurat, dokumentasi, rumah tangga, perlengkapan dan peralatan kantor, kearsipan dan
perpustakaan Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh lurah sesuai
dengan tugasn dan fungsinya. 4.
Seksi Pemerintahan Tugas: Penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang
tata pemerintah. Pelaksaan koordinasi dan kerjasama dengan lembaga dan
instansi lain di bidang tata pemerintah. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh lurah sesuai
dengan tugasn dan fungsinya. 5.
Seksi Pembangunan Tugas: Pelaksanaan pengawasan dan pengendalian pembangunan
desa.
65
Pelaksanaan evaluasi
dan pelaporan pelaksanaan tugas
pembangunan desa Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh lurah sesuai
dengan tugas dan fungsinya.
6. Seksi Pelayanan Umum
Tugas: Penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang ketentraman dan pelayanan umum.
Pelaksaan koordinasi dan kerjasama dengan lembaga dan instansi lain di ketentraman dan pelayanan umum
Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh lurah sesuai dengan tugas dan fungsinya.
7. Seksi Kemasyarakatan
Tugas: Penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang kemasyarakatan.
Pelaksaan koordinasi dan kerjasama dengan lembaga dan instansi lain di bidang kemasyarakatan
Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh lurah sesuai dengan tugasn dan fungsinya.
8. Seksi Ketertiban
Tugas: Penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang ketertiban desa.
Pelaksanaan koordinasi
dan kerjasama dengan lembaga dan
instansi lain ketertiban desa Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh lurah sesuai
dengan tugas dan fungsinya.
66
4.2.Deskripsi Hasil Penelitian 4.2.1.
Gambaran Umum Penelitian
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diperoleh gambaran responden berdasarkan usia sebagai berikut :
1. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diperoleh gambaran responden berdasarkan jenis kelamin sebagai berikut:
Tabel 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin
Jumlah
1 Laki – laki
63 63
2 Perempuan 37
37 Total 100
100 Sumber: Hasil penyebaran kuesioner
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa sebagian responden dalam penelitian ini berjenis kelamin laki-laki dengan
jumlah sebanyak 63 orang atau sebesar 63 sedangkan sisanya yakni sebesar 37 orang atau sebesar 37 responden yang berjenis kelamin
perempuan.
2. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diperoleh gambaran responden berdasarkan usia sebagai berikut:
Tabel 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
No Usia Jumlah
1 20-40 68 68
2 40
32 32
Total 100
100 Sumber: Hasil penyebaran kuesioner
67
Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini berusia antara 20 hingga 40 tahun
dengan jumlah sebanyak 68 orang atau sebesar 68, sedangkan sisanya yang sebesar 32 orang atau sebesar 32 adalah responden
yang berusia lebih dari 40 tahun.
3. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diperoleh gambaran responden berdasarkan jenis pekerjaan sebagai berikut:
Tabel 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
No Jenis Pekerjaan
Jumlah
1 Wiraswasta 32
32 2
Pagawai Swasta 38
38 3 Pegawai
Negeri 19
19 4 Lain-lain
11 11
Total 100
100 Sumber: Hasil penyebaran kuesioner
Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini bekerja sebagai pegawai swasta
dengan jumlah sebanyak 38 orang atau sebesar 38, responden yang memiliki pekerjaan wiraswasta berjumlah sebanyak 32 orang atau
sebesar 32, kemudian responden yang bekerja sebagai pegawai negeri sipil dengan jumlah sebanyak 19 orang atau sebesar 19 dan
sisanya yakni sebesar 11 orang atau sebesar 11 memiliki pekerjaan lain-lain.
68
4. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diperoleh gambaran responden berdasarkan pendidikan sebagai berikut:
Tabel 5. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
No Pendidikan
Jumlah
1 SD 14
14 2 SMP
12 12
3 SMA 31
31 4 D3
17 17
5 S-1 26
26 Total
100 100
Sumber: Hasil penyebaran kuesioner Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa sebagian besar
responden dalam penelitian ini memiliki pendidikan akhir SMA dengan jumlah sebanyak 31 orang atau sebesar 31, kemudian
responden yang berpendidikan S-1 sebanyak 26 orang atau sebesar 26, untuk responden yang memiliki pendidikan akhir D3 berjumlah
17 orang atau 17. Sisanya tersebar pada responden yang berpendidikan akhir SD sebanyak 14 orang atau sebesar 14 dan
responden yang berpendidikan akhir SMP sebanyak 12 orang atau
sebesar 12 4.2.2.
Deskripsi Variabel Pemahaman atas Wajib Pajak X
1
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan dapat diperoleh jawaban responden sebagai berikut:
69
Tabel 6. Hasil Jawaban Responden untuk Pertanyaan Variabel Pemahaman atas Wajib Pajak X
1
Skor Jawaban No Pertanyaan
1 2 3 4 5 6 7
Total
1 Pajak Bumi dan Bangunan
merupakan sarana atau sumber pendapatan daerah
Sidoarjo 1 2 8 32 37 20
100 Persentase
0 1 2 8 32 37 20 100
2 Pajak Bumi dan Bangunan
adalah pajak yang dikenakan atas harta tak
bergerak, oleh sebab itu yang dipentingkan adalah
objeknya. 0 0 0 12 36 33 19 100
Persentase 0 0 0 12 36 33 19 100
3 Subjek Pajak Bumi dan
Bangunan adalah orang atau badan yang secara nyata
mempunyai suatu hak atas bumi dan atau memperoleh
manfaat dan bangunan. 0 0 1 10 43 28 18 100
Persentase 0 0 1 10 43 28 8 100
4 Pajak Bumi dan Bangunan
merupakan sumber pendapatan untuk
pembiayaan pembangunan daerah Sidoarjo.
0 0 0 10 28 41 21 100 Persentase
0 0 0 10 28 41 21 100 Rata-rata
0 0,25 0,75 10 34,75 34,75 19,5
Sumber: Hasil Penyebaran Kuesioner diolah peneliti pada lampiran 2.1 Berdasarkan tabel di atas, diketahui mayoritas jawaban
responden terhadap keempat pertanyaan variabel pemahaman atas wajib pajak adalah pada skor 5 dan 6 yaitu sebesar 34,75. Hal ini berarti responden
mengetahui dan mengerti bahwa pajak bumi dan bangunan merupakan sumber pendapatan bagi daerah Sidoarjo. Selain itu responden juga menyatakan setuju
dengan pernyataan bahwa Pajak Bumi dan Bangunan merupakan sarana atau sumber pendapatan daerah Sidoarjo dan merupakan pajak yang dikenakan atas
harta tak bergerak, oleh sebab itu yang dipentingkan adalah objeknya kemudian menurut responden juga menyatakan bahwa Subjek Pajak Bumi dan Bangunan
70
adalah Orang atau badan yang secara nyata mempunyai suatu hak atas bumi dan atau memperoleh manfaat dan bangunan dan responden juga menyatakan
setuju dengan pernyataan mengenai Pajak Bumi dan Bangunan merupakan sumber pendapatan untuk pembiayaan pembangunan daerah Sidoarjo sehingga
apabila kesadaran wajib pajak dalam membayar pajak dapat dilaksanakan dengan baik maka menambah sumber pendapatan bagi Kabupaten Sidoarjo.
4.2.3. Deskripsi Variabel Kesadaran Perpajakan Wajib Pajak X
Kategori