45 7.
Bertanggung jawab atas segala berkas peminjaman 8.
Membuat statika peminjaman 9.
Peminjaman antar perpustakaan 10.
Mengawasi urusan penitipan tas, jas, mantel, dan sebagainya milik pengunjung perpustakaan
11. Tugas lainnya terutama yang berkaitan dengan peminjaman
Layanan sirkulasi bertugas untuk melakukan pengawasan kepada pengguna baik dalam peminjaman maupun pengembalian. Pengawasan dilakukan
agar tidak terjadi kesalahan dalam peminjaman dan pengembalian.
2.8.2.2 Pelayanan Referensi
Salah satu pelayanan yang ada di perpustakaan adalah pelayanan referensi. Pelayanan referensi merupakan suatu kegiatan yang membantu pengguna untuk
menemukan informasi yang dibutuhkan. Menurut Rahayuningsih 2007 : 103 bahwa “Pelayanan referensi adalah
suatu kegiatan untuk membantu pengguna perpustakaan dalam menemukan informasi yaitu dengan cara menjawab pertanyaan dengan menggunakan koleksi
referensi, serta memberikan bimbingan untuk menemukan koleksi referensi”. Sedangkan Darmono 2001 : 141, menyatakan bahwa:
Layanan referensi adalah layanan yang diberikan oleh perpustakaan untuk koleksi-koleksi khusus seperti kamus, ensiklopedi, almanac, direktori,
buku tahunan yang berisi informasi teknis dan singkat. Koleksi ini tidak boleh dibawa pulang oleh penggunjung perpustakaan tetapi hanya untuk
dibaca di tempat. Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa pelayanan referensi
merupakan kegiatan yang dilaksanakan oleh perpustakaan untuk membantu para pemakai perpustakaan menemukan informasi dan menggunakan koleksi referensi
seperti almanac, kamus, ensiklopedi, direktori serta buku tahunan dan lain sebagainya.
2.8.2.3 Pelayanan Bimbingan Pengguna
Perpustakaan saat ini mengalami perkembangan yang sangat signifikan baik dari segi fisik maupun bentuk layanannya. Agar perkembangan tersebut
dapat diikuti oleh pengguna maka salah satu usaha perpustakaan adalah menyediakan bantuan layanan bimbingan pengguna. Dalam Buku Pedoman
Universitas Sumatera Utara
46 Umum Penyelenggaraan Perpustakaan Umum 2000 : 39 dinyatakan bahwa
“Bimbingan pengguna perpustakaan kepada sekelompok pengguna baru perpustakaan”.
Sedangkan Soedibyo 1987 : 121, menyatakan bahwa: Pendidikan pemakai adalah usaha bimbingan atau penunjang pada
pemakai tentang cara pemanfaatan koleksi bahan pustakan yang disediakan secara efektif dan efesien, bimbingan ini dapat berupa
bimbingan individu ataupun secara kelompok. Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa pelayanan bimbingan
pengguna dimaksudkan untuk dapat membantu pengguna memanfaatkan setiap layanan dan fasilitas yang tersedia di perpustakaan disamping untuk membantu
mencari bahan-bahan yang diperlukan oleh pengguna perpustakaan. Secara umum tujuan bimbingan pengguna menurut Buku Pedoman
Perpustakaan Perguruan Tinggi 1994 : 75 adalah: 1.
Meningkatkan keterampilan pengguna agar memanfaatkan perpustakaan.
2. Membekali pengguna dengan teknik yang memadai dan sesuai untuk
menemukan informasi subjek tertentu. 3.
Meningkatkan pemanfaatan sumber dan pelayanan perpustakaan. 4.
Menyiapkan pengguna agar dapat mengantisipasi perkembangan ilmu dan teknologi.
Dari pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa tujuan diadakannya bimbingan pengguna di perpustakaan terutama untuk meningkatkan minat dan
keterampilan pengguna perpustakaan untuk menemukan informasi yang sesuai dengan kebutuhan, sehingga pengguna dapat memanfaatkan perpustakaan secara
maksimal.
2.8.2.4 Pelayanan Audiovisual
