Latar Belakang Masalah PENDAHLUAN
Sebagai industri penerbit yang juga merupakan entitas bisnis, PT. Mizan Publika tetap berupaya memelihara brand-brand unit perusahaan yang bertanggung
jawab sebagai sebuah perusahan penerbit yang berupaya membuka cakrawala baru pemikiran dari aneka ragam sumber dalam dan luar negeri. Oleh sebab itu PT. Mizan
Publika berupaya penuh untuk memenuhi kebutuahan para konsumen dengan menerbitkan produk buku-buku yang berkualitas melaui unit penerbit. Upaya untuk
meningkatkan nama baik perusahan dan citra positif yang baik di mata konsumen dan menumbuhkan kepercayan publik dengan tujuan agar masyarakat tetap menilai Mizan
sebagai penerbit buku berkualitas dan bertanggung jawab, karena itu perlunya kegiatan eksternal public relations yang khususnya dalam menjalain hubungan baik
dengan mediapres Media Relations. Mengacu pada beberapa pendapat yang mendefinisikan Media Relations
diantaranya: Philip Lesly menjelaskan bahwa media relations merupakan hubungan
dengan pers yang berhubungan media komunikasi untuk melakukan publisitas atau merespon kepentingan media terhadap organisasi. Pada penjelasan Lesly menekankan
dalam media rerationslebih pada publisitas.
2
Lesly pun menjelaskan publisitas disini bisa diartikan sebagai penyebaran pesan yang direncanakan dan dilakukan untuk
mencapai tujuan lewat media tertentu untuk kepentingan tertentu dari organisasi dan perorangan tanpa pembayaran tertentu pada media. Ada juga yang menyebutkan
publisitas itu sekedar pemberian saran yang mengarahkan para wartawan untuk
2
Rini Damastuti, Media Relations Konsep, Strategi Aplikasi Yogyakarta, Andy Offset, 2012, h. 42
memasukkan nama perusahaan atau produk kedalam berita di koran, majalah, acara TV dengan memberikan ide berita, orang yang diwawancarai, informasi latar dan
bahan-bahan lain. “Media relation merupakan bagian dari PR eksternal yang membina dan
mengembangkan hubungan baik dengan media massa sebagai sarana komunikasi antara organisasi dan publik -publiknya untuk mencapai tujuan
organisasi. Media relation adalah relasi yang dibangun dan dikembangkan dengan media untuk menjangkau publik guna meningkatkan pencitraan,
kepercayaan
dan tercapainya
tujuan-tujuan individu
maupun orgnanisasiperusahaan
”.
3
Adanya hubungan media, perusahan bisa mencapai publisitas atau penyiaran
yang maksimum atas suatu informasi humas dalam rangka menciptakan pengetahuan dan pemahaman bagi khalayakpelanggan. Pasalnya, Marshall McLuhan mengatakan
bahwa media itu The Extension of man media itu perluasan manusia. Guna mencapai tujuan PR yang di antaranya citra positif dan saling pengertian antara
publik dan organisasi, maka banyak kegiatan PR yang dilakukan melaui media. Oleh sebab itu peran media massa sangatlah penting dalam meningkatkan citra perusahan,
meningkatkan brand awareness perusahan atau publikasi mengenai perkembangan perusahan.
Tugas public relations PT. Mizan Publika sangat dituntut untuk dapat menjalani tugasnya dengan baik khususnya dalam menjalin hubungan dengan media.
Karena menjalin hubungan dengan media merupakan salah satu cara untuk menjaga dan meningkatkan citra atau reputasi perusahan khusunya pada produk yang
diterbitkan. Dengan citra positif dan reputasi baik akan melahirkan sifat awareness
3
Iriantara, Yosal. Media Relations, Konsep, Pendekatan dan Praktik. Bandung: Simbiosa Rekatama Media. 2005 , h. 32.
masyarakat atau konsumen terhadap produk yang diterbitkan oleh unit penerbit PT. Mizan Publika.
Menyikapi permasalahan seperti yang digambarkan di atas, maka penulis ingin meneliti
”Peran Media Relations dalam Meningkatkan Citra PT. Mizan Publika
“ B.
Pembatasan dan Rumusan Masalah
Dalam melaksanakan
penelitian diperlukan
keteraturan mengenai
permasalahan yang akan dibahas. Untuk mempermudah pemahaman dalam penelitian ini, sekaligus agar terfokus dalam ruang lingkup penelitian, maka penelitian ini
dibatasi hanya pada peran Media Relations pada PT. Mizan Publika. Dari permasalahan diatas penulis merumuskan permasalahan yang berguna
sebagai pijakan penyusunan skripsi ini. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah:
1. Bagaimana peran media relations dalam meningkatkan citra PT. Mizan Publika?