Latar Belakang Masalah PENDAHLUAN

Sebagai industri penerbit yang juga merupakan entitas bisnis, PT. Mizan Publika tetap berupaya memelihara brand-brand unit perusahaan yang bertanggung jawab sebagai sebuah perusahan penerbit yang berupaya membuka cakrawala baru pemikiran dari aneka ragam sumber dalam dan luar negeri. Oleh sebab itu PT. Mizan Publika berupaya penuh untuk memenuhi kebutuahan para konsumen dengan menerbitkan produk buku-buku yang berkualitas melaui unit penerbit. Upaya untuk meningkatkan nama baik perusahan dan citra positif yang baik di mata konsumen dan menumbuhkan kepercayan publik dengan tujuan agar masyarakat tetap menilai Mizan sebagai penerbit buku berkualitas dan bertanggung jawab, karena itu perlunya kegiatan eksternal public relations yang khususnya dalam menjalain hubungan baik dengan mediapres Media Relations. Mengacu pada beberapa pendapat yang mendefinisikan Media Relations diantaranya: Philip Lesly menjelaskan bahwa media relations merupakan hubungan dengan pers yang berhubungan media komunikasi untuk melakukan publisitas atau merespon kepentingan media terhadap organisasi. Pada penjelasan Lesly menekankan dalam media rerationslebih pada publisitas. 2 Lesly pun menjelaskan publisitas disini bisa diartikan sebagai penyebaran pesan yang direncanakan dan dilakukan untuk mencapai tujuan lewat media tertentu untuk kepentingan tertentu dari organisasi dan perorangan tanpa pembayaran tertentu pada media. Ada juga yang menyebutkan publisitas itu sekedar pemberian saran yang mengarahkan para wartawan untuk 2 Rini Damastuti, Media Relations Konsep, Strategi Aplikasi Yogyakarta, Andy Offset, 2012, h. 42 memasukkan nama perusahaan atau produk kedalam berita di koran, majalah, acara TV dengan memberikan ide berita, orang yang diwawancarai, informasi latar dan bahan-bahan lain. “Media relation merupakan bagian dari PR eksternal yang membina dan mengembangkan hubungan baik dengan media massa sebagai sarana komunikasi antara organisasi dan publik -publiknya untuk mencapai tujuan organisasi. Media relation adalah relasi yang dibangun dan dikembangkan dengan media untuk menjangkau publik guna meningkatkan pencitraan, kepercayaan dan tercapainya tujuan-tujuan individu maupun orgnanisasiperusahaan ”. 3 Adanya hubungan media, perusahan bisa mencapai publisitas atau penyiaran yang maksimum atas suatu informasi humas dalam rangka menciptakan pengetahuan dan pemahaman bagi khalayakpelanggan. Pasalnya, Marshall McLuhan mengatakan bahwa media itu The Extension of man media itu perluasan manusia. Guna mencapai tujuan PR yang di antaranya citra positif dan saling pengertian antara publik dan organisasi, maka banyak kegiatan PR yang dilakukan melaui media. Oleh sebab itu peran media massa sangatlah penting dalam meningkatkan citra perusahan, meningkatkan brand awareness perusahan atau publikasi mengenai perkembangan perusahan. Tugas public relations PT. Mizan Publika sangat dituntut untuk dapat menjalani tugasnya dengan baik khususnya dalam menjalin hubungan dengan media. Karena menjalin hubungan dengan media merupakan salah satu cara untuk menjaga dan meningkatkan citra atau reputasi perusahan khusunya pada produk yang diterbitkan. Dengan citra positif dan reputasi baik akan melahirkan sifat awareness 3 Iriantara, Yosal. Media Relations, Konsep, Pendekatan dan Praktik. Bandung: Simbiosa Rekatama Media. 2005 , h. 32. masyarakat atau konsumen terhadap produk yang diterbitkan oleh unit penerbit PT. Mizan Publika. Menyikapi permasalahan seperti yang digambarkan di atas, maka penulis ingin meneliti ”Peran Media Relations dalam Meningkatkan Citra PT. Mizan Publika “ B. Pembatasan dan Rumusan Masalah Dalam melaksanakan penelitian diperlukan keteraturan mengenai permasalahan yang akan dibahas. Untuk mempermudah pemahaman dalam penelitian ini, sekaligus agar terfokus dalam ruang lingkup penelitian, maka penelitian ini dibatasi hanya pada peran Media Relations pada PT. Mizan Publika. Dari permasalahan diatas penulis merumuskan permasalahan yang berguna sebagai pijakan penyusunan skripsi ini. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah: 1. Bagaimana peran media relations dalam meningkatkan citra PT. Mizan Publika?

C. Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian

Berdasarkan perumusan masalah tersebut maka ada beberapa tujuan penelitian yang dilakukan pada PT. Mizan Publika.

1. Tujuan Penelitian

a. Untuk mengetahui peran Media Relation dalam meningkatkan citra PT.

Mizan Publika. b. Untuk mengetahui hambatan dalam pelaksanaan Media Relation.

2. Manfaat Penelitian

a. Secara Praktis

Hasil yang diambil dalam penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan informasi dan dokumentasi ilmiah untuk pengembangan keilmuan mahasiswa terutama di bidang komunikasi dalam ranah pembahasan mata kuliah Public Relation.

b. Secara teoritis

Penelitian ini diharapkan dapat menambah khazanah pustaka yang terkait dengan Public Relations yang pada gilirannya akan mengembangkan kualitas keilmuan dalam hal bagaimana seorang PR berperan penting pada institusi dalam mengkomunikasin suatu permasalahan khusunya pada pelaksanaan Media Relations, dan penelitian ini dapat menjadi masukan dan menambah wawasan bagi kalangan teoritis.

D. Tinjauan Pustaka

Memang banyak sekali penelitian yang mengangkat tentang public relations, khususnya pada peranan public relation pada organisasi-organisasi, lembaga dan perusahan, diantaranya skripsi: 1. Strategi Komunikasi dalam membangun Citra Positif Perusahan studi kasus di PT. Aneka Tambang Emas UBPE Pongkor Tbk. 4 . Pada Skripsi diatas dalam penelitianya sangat memfokuskan pada Strategi 4 Siti Sopiah Efriyanti, Strategi Komunikasi dalam membangun Citra Positif Perusahan studi kasus di PT. Aneka Tambang Emas UBPE Pongkor Tbk, Jurusan Komunikasi penyiaran Islam, Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Syatif Hidayatullah Jakarta 2009. Komunisaksi dalam membangun citra positif oleh sebuah institusinya, sedangkan penelitian yang saya angkat ini memfokuskan pada bagimana Peran media relations officer dalam menjalankan kegitan media relations guna untuk meningkatkan citra PT. Mizan Publika. 2. Peran Public Relation dalam Membangun Current Image di PT. Bank Syariah Mandiri 5 Penelitian yang di angkat oleh saudarai Zakiya, dalam penelitian ini Zakiya menyimpulakan bahwa peran public relations PT. Bank Syariah mandiri dalam membangun current image melalui tiga tahap yaitu memberikan pelayan yang baik kepada nasabah, sebagai fasilitator pemecahan masalah dan membina hubungan baik dengan media. sedang penelitian yang saya angkat mengenai tugas public relations dalam menjalin hubungan dengan pihak eksternal khususnya hubunga media media relations. 3. Peran Media Relations PT. Bank Muamalat, Tbk dalam membangun Citra perusahan. 6 Melihat dari perbedan antra skripsi yang di tulis oleh Sefti Fahmi Choirisa yaitu Citra, yang mana Sefti mempokuskan penelitiannya pada Citra perusahan sedangkan saya memfokuskan pada Citra yang berlalu. Dari beberapa tinjauan pustaka yang dijelaskan diatas akan menjadi data referensi bagi penelitian yang saya teliti. Khusunya pada arus komunikasi yang 5 Zakiya Tusholiha, Peran Public Relation dalam Membangun Current Image di PT. Bank Syariah Mandiri, Jurusan Komunikasi penyiatan Islam, Fakultas Ilmu dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN syarif Hidayatullah 2012. 6 Sefti Fahmi Choirisa ,Peran Media Relations PT. Bank Muamalat, Tbk dalam membangun Citra perusahan, Jurusan Komunikasi penyiatan Islam, Fakultas Ilmu dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN syarif Hidayatullah 2012