Kriteria Kesuksesan RM Wong Solo

3 Lizzakati Failun Mengeluarkan Zakat Mukmin yang memiliki ciri sukses sangat merasa bahwa apa yang dinikmati dalam hidupnya merupakan pemberian dan rahmat Allah SWT. Ia sadar ketika lahir kedunia tidak membawa apa-apa. Karena itu mukmin yang sukses tidak pernah membuat perhitungan kalau memang disuruh bersukur, gemar menyisihkan hartanya sebagai budaya diri, hartanya dizakati, infak diberikan dan sedekah diperhartikan. 4 Li amanatihim wa ahdihim raun Memegang Amanah dan Menepati Janji Dalam dirinya terpantul nilai amanah, sangat berhati-hati terhadap kepercayaan yang diberi. Dalam dirinya terekam bahwa Allah mengetahui apapun yang terjadi sedikit banyak diwaktu siang maupun malam hari. Tidak ada satupun yang tersembunyi bagi zat yang Maha Tinggi. Dia penuhi segala janji dan tidak pernah ia pungkiri. 5 Li Furujihim Hafizuun Memelihara Frajnya Nafsunya dipelihara, terkontrol tidak berbuat yang salah. Tidak pernah menempuh jalan ilegal tanpa prosedur lewat akad nikah. Selain mampu meredam nafsu melawan rayuan setan di dalam kalbu, juga mengupayakan menegakkan nilai- nilai moral sejauh kemampuan yang ada pada dirinya. Pada sisi lain dalam surat Asy-Syams : 8 Allah SWT menjelaskan bahwa usaha manusia di jalankan dalam dua landasan berfikir. Ada yang dijalankan dengan landasan ketaqwaan, dan ada yang dijalankan dengan landasan kejahatan, yang secara singkat dapat dilihat dalam diagram berikut : Menurut pandangan islam seseorang atau kelompok orang disebut sukses adalah orang yang menjalankan usaha atau aktifitasnya sehari-hari dengan landasan ketakwaan. Sedangkan usaha yang dijalankan bukan dengan landasan itu meskipun memperoleh hasil dan kekuasaan yang cukup banyak dan tinggi tetap dikategorikan sebagai tidak sukses. RM Wong Solo senantiasa berupaya menetapi aktivitasnya sehari-hari dengan landasan ketaqwaan. Jadi tujuan sukses insan RM Wong Solo yaitu usaha profesional yang maju dan dalam rangka terhindarnya insan RM Wong Solo dari azab yang pedih bermanfaat bagi keluarga masyarakat serta sukses dunia dan akhirat.

BAB IV A.

Penemuan dan pembahasan 1. Analisis Deskriptif Statistik pada Rumah Makan Wong Solo Penelitian ini merupakan mengenai kualitas layanan rumah makan wong solo terhadap kepuasan pelanggan yang kemudian menjadikan pelanggan loyal terhadap rumah makan Wong Solo. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Berdasarkan hasil output dari kuesioner yang telah dibagikan kepada responden yang merupakan customer pelanggan rumah makan Wong Solo cabang Tebet, maka diperoleh data sebagai berikut: a. Demografi Responden RM Wong Solo Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan yang sedang makan di rumah makan wong solo. Jumlah sampelnya adalah 100 orang. Dalam penelitian ini Penarikan sampel menggunakan metode non probabillity sampling dengan tipe purposive sampling, yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu dimana penentuan sampel tergantung dari kepentingan penelitian. Instrumen pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Adapun teknik pengisiannya adalah dilakukan secara mandiri oleh responden, yaitu dengan mengirim kuesioner kepada responden, kemudian kuesioner yang telah terisi diambil kembali. Teknik ini diambil karena pengisian kuesioner dengan cara membacakan secara langsung butir- butir pertanyaan kepada responden tidak memungkinkan mengingat responden sangat sibuk. Tabel 4.1 Gambaran Distribusi Kuesioner Identifikasi sampel Jumlah Persentase Total kuesioner yang disebar 100 100 Total kuesioner yang direspon 100 100 Total kuesioner yang tidak direspon Total kuesioner yang dapat digunakan 100 100 Total kuesioner yang tidak dapat digunakan Dari 100 kuesioner yang disebar, sebanyak 100 atau sebanyak 100 kuesioner kembali. Tidak ada kuesioner yang tidak dapat digunakan karena semua butir-butir pertanyaan terisi dengan lengkap. Sehingga jumlah kuesioner yang dapat digunakan adalah sebanyak 100 buah atau 100 dari seluruh kuesioner yang disebar. Gambaran jelas tentang distribusi kuesioner dapat dilihat pada tabel 4.2 di bawah ini. Tabel 4.2 Deskripsi Responden Deskripsi responden Keterangan Frekuensi Persentase Persentase kumulatif Jumlah Sampel 100 100 Jenis kelamin Laki- laki 54 54 54 Perempuan 46 46 100 Usia 18 tahun 2 2 2 19 - 25 tahun 24 24 26 26 - 35 tahun 46 46 72 36 - 50 tahun 21 21 93 50 tahun 7 7 100 Status perkawinan Menikah 59 59 59 Belum menikah 40 40 99 Cerai 1 1 100 Pendidikan SD 1 1 1

Dokumen yang terkait

Peranan Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Mawar Bakery Cabang Setia Budi Medan

8 196 84

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus pada Rumah Makan Pring Asri Bumiayu)

4 18 121

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pt. Bank Muamalat Indonesia Cabang Surakarta.

0 1 14

ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Analisis Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan Toko Buku Togamas Solo.

0 4 12

ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Analisis Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan Toko Buku Togamas Solo.

0 2 19

PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN NASABAH Pengaruh Marketing Mix Terhadap Kepuasan Nasabah Di Bank Syariah Mandiri Cabang Solo.

0 3 14

TAP.COM - PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN ... 408 800 1 SM

0 0 18

PENGARUH PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI MEDIASI KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN (Studi kasus pada Rumah Makan Duta Minang di Kotamadya Yogyakarta)

0 1 10

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI VARIABEL INTERVENING KEPUASAN KONSUMEN PADA RESTAURANT AYAM BAKAR WONG SOLO CABANG BANJARMASIN

0 0 8

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN RUMAH MAKAN CITRA RASA BANJARMASIN

0 0 8