b. ketepatan cara dan sasaran pelaksanaan program.
c. keberhasilan dari pelaksanaan program.
d. cara memperoleh sumber daya dalam melaksanakan program.
e. sarana dan prasarana yang memadai.
f. keadaan SDM Sumber Daya Manusia yang memadai.
g. kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan.
h. hambatan dari pelaksanaan program.
4.3.1. Tujuan Pelaksanaan Program.
Tujuan dari pelaksanaan program BPJS Kesehatan adalah untuk memberikan pelayanan kesehatan bagi seluruh masyarakat Indonesia. Jaminan
Kesehatan adalah jaminan berupa perlindungan kesehatan agar peserta memperoleh manfaat pemeliharaan kesehatan dan perlindungan dalam memenuhi
kebutuhan dasar kesehatan yang diberikan kepada setiap orang yang telah membayar iuran atau iurannya dibayar oleh pemerintah.
Lebih dalam lagi terkait tujuan pelaksanaan program BPJS Kesehatan, dr. Zulheri selaku Kepala Puskesmas Helvetia menyatakan:
“Tujuan dari dilaksanakannya program BPJS Kesehatan adalah untuk mengcover kesehatan seluruh masyarakat Indonesia. Namun dalam ruang lingkup
Puskesmas, tujuan dari pelaksanaan program BPJS Kesehatan adalah untuk
Universitas Sumatera Utara
mengcover kesehatan seluruh masyarakat Kecamatan Helvetia.” Sumber: Hasil wawancara tanggal 4 Oktober 2016.
4.3.2. Ketepatan cara dan sasaran pelaksanaan program. Berdasarkan UU No 24 Tahun 2011 tentang BPJS, sasaran dari
pelaksanaan program BPJS Kesehatan adalah seluruh masyarakat Indonesia yang membayar iuran atau iurannya dibayar oleh pemerintah.
Berkaitan dengan ketepatan cara dan sasarn pelaksanaan program BPJS Kesehatan, dijelaskan oleh dr. Zulheri selaku Kepala Puskesmas Helvetia
menyatakan:
Sasaran yang dituju oleh program BPJS Kesehatan adalah seluruh masyarakat Indonesia yang menjadi peserta BPJS Kesehatan baik yang
membayar iuran maupun yang iurannya dibayarkan oleh pemerintah yang ingin menggunakan pelayanan kesehatan. Ketepatan cara pelaksanaan program BPJS
sudah efisien, karena setiap satu bulan sekali kita mengadakan rapat terkait evaluasi program. Selain itu juga selalu diadakan rapat pemegang program yang
dilaksanakan seminggu sekali dan ada rapat lintas sektoral yang dilaksanakan di kecamatan. Dalam menjalankan program-program, Puskesmas Helvetia dibantu
oleh 2 PUSTU Puskesmas Pembantu yaitu PUSTU Tanjung Gusta dan PUSTU Dwikora.” Sumber: Hasil wawancara tanggal 4 Oktober 2016.
Peneliti juga menanyakan pendapat pasien terkait sasaran dan ketepatan cara pelaksanaan program BPJS Kesehatan, dimana Pak Abner Tarihoran
menyatakan:
Universitas Sumatera Utara
“Sasaran program BPJS Kesehatan ini sudah sangat tepat, karena dengan adanya BPJS Kesehatan ini masyarakat mudah kalau mau berobat, gak perlu
repot-repot dan jauh- jauh pergi ke rumah sakit. Cukup ke puskesmas ini aja.”
Sumber: Hasil wawancara tanggal 10 Oktober 2016. Begitu juga disampaikan oleh ibu Yus, yang merupakan pasien yang
berobat menggunakan Kartu Indonesia Sehat: “Program BPJS sudah tepat sasaran, karena sangat membantu
masyarakat yang mau berobat apalagi masyarakat yang kurang mampu seperti saya. Semua biaya berobat ditanggung sama pemerintah jadi saya merasa sangat
terbantu.” Sumber: Hasil wawancara tanggal 7 Oktober 2016.
Dari bebarapa pernyataan diatas dapat dikatakan bahwa pelaksanaan program BPJS Kesehatan sudah tepat dan cara pelaksanaanya sangat efisien
karena memberi kemudahan bagi masyarakat yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan, terutama masyarakat yang memiliki ekonomi lemah.
4.3.3. Keberhasilan pelaksanaan program.
