3. Uji F
hitung
uji serentak Uji Fhitung dilakukan untuk mengetahui apakah secara serentak variabel bebas
mempunyai daya dukung yang signifikan atau tidak terhadap variabel terikat. Model hipotesis dalam uji Fhitung ini adalah:
Ho : b
1
= b
2
=b
3
variabel bebas berupa fasilitas, tempat, dan harga secara bersama-sama tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pasien umum menggunakan jasa sebagai
variabel terikat Ha : b
1
≠ b
2
≠ b
3
≠ 0 variabel bebas berupa fasilitas, tempat, dan harga secara bersama-sama memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pasien umum menggunakan jasa sebagai variabel terikat
Nilai Fhitung akan dibandingkan dengan nilai Ftabel. kriteria pengambilan keputusan yaitu:
Ho diterima, bila Fhitung Ftabel pada α =5
Ho ditolak, bila Fhitung Ftabel pada α = 5
4. Analisis Statistik t
Yaitu sebagai uji signifikan individual. Uji ini menunjukkan seberapa besar pengaruh variabel bebas secara parsial terhadap variabel terikat.
Bentuk penyajiannya adalah: Ho : b
1
= b
2
=b
3
= 0
Universitas Sumatera Utara
Artinya, secara parsial tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel bebas fasilitas, tempat, dan harga terhadap keputusan pasien umum menggunakan jasa RSP.
Sri Pamela Tebing Tinggi sebagai variabel terikat. Ho : b
1
≠ b
2
≠ b
3
≠ 0 Artinya, secara parsial terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel bebas fasilitas,
tempat, dan harga terhadap keputusan pasien umum menggunakan jasa RSP. Sri Pamela Tebing Tinggi sebagai variabel terikat.
kriteria pengambilan keputusan: Ho diterima jika thitung ttabel pada
α = 5 Ho ditolak jika thitung ttabel pada
α = 5
5. Koefisien Determinasi R
2
Pengujian kontribusi pengaruh dari variabel bebas X
1
, X
2
, X
3
terhadap variabel terikat Y, dapat dilihat dari koefisien determinasi berganda R
2
dimana 0 R
2
1. Hal ini menunjukkan jika R
2
semakin dekat dengan 1, maka pengaruh variabel bebas X
1
, X
2
, X
3
terhadap variabel terikat Y semakin kuat. Sebaliknya, jika R
2
semakin dekat pada 0 maka pengaruh variabel bebas X
1
, X
2
, X
3
terhadap variabel terikat Y semakin lemah.
Universitas Sumatera Utara
BAB II URAIAN TEORITIS
A. Penelitian Terdahulu
1. Martin 2009 meneliti tentang Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap
Kepuasan Pengguna Jasa Kesehatan di RSU. DELI MEDAN. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan
pengguna jasa di RSU. DELI MEDAN, serta untuk mengetahui factor manakah yang paling dominan mempengaruhi kepuasan pengguna jasa kesehatan di RSU. DELI
MEDAN. Hasil penelitian tersebut didapat bahwa hasil analisis data dengan metode linear berganda menunjukkan bahwa faktor harga dan kualitas pelayanan berpengaruh
positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna jasa kesehatan di RSU. DELI MEDAN. Faktor yang dominan mempengaruhi kepuasan pengguna jasa kesehatan
RSU. DELI MEDAN adalah faktor harga. 2.
Wijaya 2009 meneliti tentang Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Untuk Menggunakan Jasa Bank Syariah Mandiri Cabang Medan.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis faktor syariah, fasilitas, citra, manajemen, dan produk terhadap keputusan nasabah menggunakan
jasa Bank Syariah Mandiri Cabang Medan pada tahun 2008, serta untuk mengetahui dan menganalisis faktor manakah yang paling dominan mempengaruhi keputusan
nasabah untuk menggunakan jasa Bank Syariah Mandiri Cabang Medan pada tahun
Universitas Sumatera Utara
Kategori