Hasil Penemuan dan Pembahasan

69 Tabel 4.8 Uji Reliabilitas Keputusan Pembelian Y Reliability Statistics Cronbachs Alpha Cronbachs Alpha Based on Standardized Items N of Items .848 .862 6 Sumber: Hasil Output SPSS Tabel 4.8 adalah hasil Uji Reliabilitas yang dilakukan pada butir pertanyaan untuk variabel keputusan pembelian Y, dapat di simpulkan bahwa konstruk pertanyaan pada variabel keputusan pembelian Y adalah reliabel karena memiliki nilai Cronbach’s Alpha 0.60.

C. Hasil Penemuan dan Pembahasan

Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner untuk mendapatkan data primer sebagai sumber penelitian. Kuesioner ini ada dua jenis pertanyaan yaitu karakteristik responden dengan 3 butir pertanyaan dan pertanyaan untuk variabel independen dan dependen sebanyak 30 butir pertanyaan. Berikut adalah hasil jawaban responden : 1. Karakteristik Responden Dalam penelitian ini karakteristik responden yang dipakai adalah jenis kelamin, pekerjaan, dan usia responden. 70 Tabel 4.9 Jenis Kelamin Responden Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Pria 41 34.2 34.2 34.2 Wanita 79 65.8 65.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 Sumber: Hasil Output SPSS Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa terdapat 41 responden atau 34,2 berjenis kelamin laki-laki. Sedangkan sisanya sebanyak 79 atau 65,8 responden berjenis kelamin perempuan. Ini berarti bahwa antara pria dan wanita lebih banyak wanita yaitu 65. Ini disebabkan jenis produk sabun lux pada awalnya adalah ditujukan kepada wanita, sedangkan pria masih terbatas. Tabel 4.10 Pekerjaan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid PNS 16 13.3 13.3 13.3 Mahasiswa 56 46.7 46.7 60.0 Ibu rumah tangga 30 25.0 25.0 85.0 Wiraswasta 18 15.0 15.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 Sumber: Hasil Output SPSS Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa terdapat 16 responden atau 13,3 PNS, sebanyak 56 responden atau 46,7 mahasiswa, sebanyak 30 responden atau 25 ibu rumah tangga, dan sebanyak 18 responden atau 15 Wiraswasta. Ini berarti bahwa lebih banyak mahasiswa yang menggunakan produk sabun lux yaitu 46,7. 71 Tabel 4.11 Usia Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 17-22 46 38.3 38.3 38.3 23-28 45 37.5 37.5 75.8 29-34 17 14.2 14.2 90.0 ≤35 12 10.0 10.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 Sumber: Hasil Output SPSS Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa terdapat 46 responden atau 38,3 berusia 17-22 tahun, sebanyak 45 responden atau 37,5 berusia 23-28 tahun, sebanyak 17 responden atau 14.2 berusia 29-34 tahun, dan terdapat 12 responden atau 10,0 berusia ≤35 tahun. Dapat disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang berusia 17-22 tahun atau 38,3. 2. Desain kemasan produk X1 Dalam penelitian desain kemasan produk X1 ini digunakan 10 butir pertanyaan untuk mengukur desain kemasan produk, yaitu : Tabel 4.12 Menurut saya produk sabun Lux melindungi produk terhadap berbagai kemungkinan kerusakan pada isi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 6 5 5 5 Ragu-ragu 9 7.5 7.5 12.5 Setuju 89 74.2 74.2 86.7 Sangat Setuju 16 13.3 13.3 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.12 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 6 responden atau 5, yang ragu-ragu ada 9 responden atau 72 7,5, yang setuju ada 89 responden atau 74,2, dan yang sangat setuju ada 16 responden. Atau 13,3. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 80, ini berarti produk sabun Lux melindungi produk terhadap berbagai kemungkinan kerusakan pada isi . Tabel 4.13 Kemasan sabun Lux tahan terhadap cuaca sinar matahari Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 1 0.8 0.8 0.8 Ragu-ragu 14 11.7 11.7 12.5 Setuju 88 73.3 73.3 85.8 Sangat Setuju 17 14.2 14.2 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.13 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 1 responden atau 0,8, yang ragu-ragu ada 14 responden atau 11,7, yang setuju ada 88 responden atau 73,3, dan yang sangat setuju ada 17 responden atau 14,2. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 80, ini berarti kemasan sabun Lux tahan terhadap cuaca sinar matahari. Tabel 4.14 Produk sabun Lux tahan terhadap kuman Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu-ragu 23 19.2 19.2 19.2 Setuju 84 70 70 89.2 Sangat Setuju 13 10.8 10.8 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 73 Tabel 4.14 dapat diketahui responden yang menyatakan ragu-ragu ada 23 responden atau 19.2, yang setuju ada 84 responden atau 73,3, dan yang sangat setuju ada 17 responden atau 14,2. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 80, ini berarti kemasan sabun Lux tahan terhadap kuman. Tabel 4.15 kemasan sabun Lux terdapat refillisi ulang Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 2 1.7 1.7 1.7 Ragu-ragu 16 13.3 13.3 15 Setuju 82 68.3 68.3 83.3 Sangat Setuju 20 16.7 16.7 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.15 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 2 responden atau 1,7, yang ragu-ragu ada 16 responden atau 13,3, yang setuju ada 82 responden atau 68,3, dan yang sangat setuju ada 20 responden atau 16.7. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 80, ini berarti kemasan sabun lux terdapat refillisi ulang. Tabel 4.16 kemasan sabun Lux menerangkan dan mencerminkan produk yang mudah di pahami dan diingat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 4 3.3 3.3 3.3 Ragu-ragu 24 20 20 23.3 Setuju 80 66.7 66.7 90 Sangat Setuju 12 10 10 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 74 Tabel 4.16 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 4 responden atau 3,3, yang ragu-ragu ada 24 responden atau 20, yang setuju ada 80 responden atau 66,7, dan yang sangat setuju ada 12 responden atau 10. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti kemasan sabun Lux menerangkan dan mencerminkan produk yang mudah di pahami dan diingat. Tabel 4.17 kemasan sabun Lux mudah dibawa dipegang dan dibuka Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 5 4.2 4.2 4.2 Ragu-ragu 20 16.7 16.7 20.8 Setuju 84 70 70 90.8 Sangat Setuju 11 9.2 9.2 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.17 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 5 responden atau 4.2, yang ragu-ragu ada 20 responden atau 26,7, yang setuju ada 84 responden atau 70, dan yang sangat setuju ada 11 responden atau 9,2. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti kemasan sabun lux mudah dibawa dipegang dan dibuka. 75 Tabel 4.18 Produk sabun Lux memiliki keindahan pada kemasan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 2 1.7 1.7 1.7 Ragu-ragu 14 11.7 11.7 13.3 Setuju 82 68.3 68.3 81.7 Sangat Setuju 22 18.3 18.3 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.18 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 2 responden atau 1,7, yang ragu-ragu ada 14 responden atau 11.7, yang setuju ada 82 responden atau 68,3, dan yang sangat setuju ada 22 responden atau 18,3. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 80, ini berarti produk sabun Lux memiliki keindahan pada kemasan. Tabel 4.19 Produk sabun Lux memiliki daya tarik visual dalam penggunaan warna, mereklogo Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 3 2.5 2.5 2.5 Ragu-ragu 30 25 25 27.5 Setuju 68 56.7 56.7 84.2 Sangat Setuju 19 15.8 15.8 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.19 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 3 responden atau 2,5, yang ragu-ragu ada 30 responden atau 25, yang setuju ada 68 responden atau 56,7, dan yang sangat setuju ada 19 responden atau 15,8. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan 76 sangat setuju lebih dari 70, ini berarti produk sabun Lux memiliki daya tarik visual dalam penggunaan warna, mereklogo. Tabel 4.20 Produk sabun Lux mudah dikenal dan dibedakan dengan produk- produk lain Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 2 1.7 1.7 1.7 Ragu-ragu 22 18.3 18.3 20 Setuju 83 69.2 69.2 89.2 Sangat Setuju 13 10.8 10.8 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.20 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 3 responden atau 1,7, yang ragu-ragu ada 22 responden atau 18,3, yang setuju ada 83 responden atau 69,2, dan yang sangat setuju ada 13 responden atau 10,8. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti produk sabun Lux mudah dikenal dan dibedakan dengan produk-produk lain. Tabel 4.21 kemasan sabun Lux tidak menyebabkan polusi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 3 2.5 2.5 2.5 Ragu-ragu 24 20 20 22.5 Setuju 80 66.7 66.7 89.2 Sangat Setuju 13 10.8 10.8 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.21 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 3 responden atau 2,5, yang ragu-ragu ada 24 responden atau 20, yang setuju ada 80 responden atau 66,7, dan yang sangat setuju 77 ada 13 responden atau 10,8. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti kemasan produk sabun Lux tidak menyebabkan polusi. 3. Harga X2 Dalam penelitian harga X1 ini digunakan 8 butir pertanyaan untuk mengukur harga, yaitu : Tabel 4.22 Produk sabun Lux menetapkan harga dalam tingkat wajar dan sesuai dengan manfaat yang diterima oleh konsumen Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat Tidak Setuju 2 1.7 1.7 1.7 Tidak setuju 3 2.5 2.5 4.2 Ragu-ragu 16 13.3 13.3 17.5 Setuju 69 57.5 57.5 75 Sangat Setuju 30 25 25 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.22 dapat diketahui responden yang menyatakan sangat tidak setuju ada 2 responden atau1,7, tidak setuju ada 3 responden atau 2,5, yang ragu-ragu ada 16 responden atau 13,3, yang setuju ada 69 responden atau 57,5, dan yang sangat setuju ada 30 responden atau 25. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti produk sabun Lux menetapkan harga dalam tingkat wajar dan sesuai dengan manfaat yang diterima oleh konsumen. 78 Tabel 4.23 Produk sabun Lux sudah memenuhi kebutuhan konsumen Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 16 13.3 13.3 13.3 Ragu-ragu 25 20.8 20.8 34.2 Setuju 64 53.3 53.3 87.5 Sangat Setuju 15 12.5 12.5 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.23 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 16 responden atau 13,3, yang ragu-ragu ada 25 responden atau 20,8, yang setuju ada 64 responden atau 53,3, dan yang sangat setuju ada 15 responden atau 12,5. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 60, ini berarti produk sabun Lux sudah memenuhi kebutuhan konsumen. Tabel 4.24 Harga produk sabun Lux yang terjangkau dapat menciptakan permintaan konsumen Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat Tidak Setuju 3 2.5 2.5 2.5 Tidak setuju 6 5 5 7.5 Ragu-ragu 23 19.2 19.2 26.7 Setuju 74 61.7 61.7 88.3 Sangat Setuju 14 11.7 11.7 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.24 dapat diketahui responden yang menyatakan sangat tidak setuju ada 3 responden atau 2,5, tidak setuju ada 6 responden atau 5, yang ragu-ragu ada 23 responden atau 19,2, yang setuju ada 74 responden atau 61,7, dan yang sangat setuju ada 14 responden atau 79 11,7. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti Harga produk sabun Lux yang terjangkau dapat menciptakan permintaan konsumen Tabel 4.25 Mempunyai standarisasi harga untuk produknya Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu-ragu 18 15 15 15 Setuju 80 66.7 66.7 81.7 Sangat Setuju 22 18.3 18.3 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.25 dapat diketahui responden yang menyatakan ragu-ragu ada 18 responden atau 15, yang setuju ada 80 responden atau 66,7, dan yang sangat setuju ada 22 responden atau 18,3. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti Mempunyai standarisasi harga untuk produknya Tabel 4.26 Perubahan harga dapat mempengaruhi permintaan konsumen Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 8 6.7 6.7 6.7 Ragu-ragu 43 35.8 35.8 42.5 Setuju 60 50 50 92.5 Sangat Setuju 9 7.5 7.5 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.26 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 8 responden atau 6,7, ragu-ragu ada 43 responden atau 35,8, yang setuju ada 60 responden atau 50, dan yang sangat setuju ada 9 80 responden atau 7,5. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 50, ini berarti Perubahan harga dapat mempengaruhi permintaan konsumen. Tabel 4.27 Produk sabun Lux mempunyai penyesuaian khusus terhadap harga Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 5 4.2 4.2 4.2 Ragu-ragu 23 19.2 19.2 23.3 Setuju 81 67.5 67.5 90.8 Sangat Setuju 11 9.2 9.2 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.27 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 5 responden atau 4,2, ragu-ragu ada 23 responden atau 19,2, yang setuju ada 81 responden atau 67,5, dan yang sangat setuju ada 11 responden atau 9,2. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti produk sabun Lux mempunyai penyesuaian khusus terhadap harga. Tabel 4.28 Terdapat potongan hargadiskon Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat Tidak Setuju 1 0.8 0.8 0.8 Tidak setuju 3 2.5 2.5 3.3 Ragu-ragu 13 10.8 10.8 14.2 Setuju 81 67.5 67.5 81.7 Sangat Setuju 22 18.3 18.3 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 81 Tabel 4.28 dapat diketahui responden yang menyatakan sangat tidak setuju ada 1 responden atau 0,8, tidak setuju ada 3 responden atau 2,5, yang ragu-ragu ada 13 responden atau 10,8, yang setuju ada 81 responden atau 67,5, dan yang sangat setuju ada 22 responden atau 18,3. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti produk sabun Lux terdapat potongan hargadiskon. Tabel 4.29 Terdapat harga promosi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu-ragu 30 25 25 25 Setuju 82 68.3 68.3 93.3 Sangat Setuju 8 6.7 6.7 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.29 dapat diketahui responden yang menyatakan ragu-ragu ada 30 responden atau 25, yang setuju ada 82 responden atau 68,3, dan yang sangat setuju ada 8 responden atau 6,7. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti terdapat harga promosi. 4. Citra merek X3 Dalam penelitian citra merek X3 ini digunakan 6 butir pertanyaan untuk mengukur citra merek, yaitu : 82 Tabel 4.30 Merek sabun Lux lebih terkenal dibanding dengan merek lain Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat Tidak Setuju 2 1.7 1.7 1.7 Tidak setuju 9 7.5 7.5 9.2 Ragu-ragu 25 20.8 20.8 30 Setuju 70 58.3 58.3 88.3 Sangat Setuju 14 11.7 11.7 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.30 dapat diketahui responden yang menyatakan sangat tidak setuju ada 2 responden atau 1,7, tidak setuju ada 9 responden atau 7,5, yang ragu-ragu ada 25 responden atau 20,8, yang setuju ada 70 responden atau 58,3, dan yang sangat setuju ada 14 responden atau 11,7. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 60, ini berarti merek sabun Lux lebih terkenal dibanding dengan merek lain. Tabel 4.31 Merek sabun Lux memiliki kualitas dan manfaat yang baik Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 2 1.7 1.7 1.7 Ragu-ragu 34 28.3 28.3 30 Setuju 73 60.8 60.8 90.8 Sangat Setuju 11 9.2 9.2 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.31 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 2 responden atau 1,7, ragu-ragu ada 34 responden atau 28,3, 83 yang setuju ada 73 responden atau 60,8, dan yang sangat setuju ada 11 responden atau 9,2. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti harga merek sabun Lux memiliki kualitas dan manfaat yang baik. Tabel 4.32 Merek sabun Lux memiliki kelebihan yang berbeda dari merek sabun lain Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 5 4.2 4.2 4.2 Ragu-ragu 17 14.2 14.2 18.3 Setuju 80 66.7 66.7 85 Sangat Setuju 18 15 15 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.32 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 5 responden atau 4,2, yang ragu-ragu ada 17 responden atau 14,2, yang setuju ada 80 responden atau 66,7, dan yang sangat setuju ada 18 responden atau 15. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti merek sabun Lux memiliki kelebihan yang berbeda dari merek sabun lain. Tabel 4.33 Merek sabun Lux selalu mengeluarkan produk dengan Desain yang unik dan berbeda dari pesaingnya Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat Tidak Setuju 1 0.8 0.8 0.8 Tidak setuju 10 8.3 8.3 9.2 Ragu-ragu 25 20.8 20.8 30 Setuju 72 60 60 90 Sangat Setuju 12 10 10 100 Total 120 100 100 84 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.33 dapat diketahui responden yang menyatakan sangat tidak setuju ada 1 responden atau 0,8, tidak setuju ada 10 responden atau 8,3, ragu-ragu ada 25 responden atau 20,8, yang setuju ada 72 responden atau 60, dan yang sangat setuju ada 12 responden atau 10. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 80, ini berarti merek sabun Lux selalu mengeluarkan produk dengan Desain yang unik dan berbeda dari pesaingnya. Tabel 4.34 Merek sabun Lux mudah diingat dan diucapkan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 6 5 5 5 Ragu-ragu 17 14.2 14.2 19.2 Setuju 83 69.2 69.2 88.3 Sangat Setuju 14 11.7 11.7 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.34 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 6 responden atau 5, yang ragu-ragu ada 17 responden atau 14,2, yang setuju ada 83 responden atau 69,2, dan yang sangat setuju ada 14 responden atau 11,7. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti merek sabun Lux mudah diingat dan diucapkan 85 Tabel 4.35 Merek sabun Lux yang familiar banyak tersedia disekitar lingkungan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 4 3.3 3.3 3.3 Ragu-ragu 39 32.5 32.5 35.8 Setuju 64 53.3 53.3 89.2 Sangat Setuju 13 10.8 10.8 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.35 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 4 responden atau 3,3, yang ragu-ragu ada 39 responden atau 32,5, yang setuju ada 64 responden atau 53,3, dan yang sangat setuju ada 13 responden atau 10,8. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 60, ini berarti merek sabun Lux yang familiar banyak tersedia disekitar lingkungan. 5. Keputusan Pembelian Y Dalam penelitian keputusan pembelian Y ini digunakan 6 butir pertanyaan untuk mengukur keputusan pembelian, yaitu : Tabel 4.36 Layanan yang diberikan produk sabun Lux sudah sesuai dengan kebutuhan saya Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat Tidak Setuju 1 0.8 0.8 0.8 Tidak setuju 10 8.3 8.3 9.2 Ragu-ragu 25 20.8 20.8 30 Setuju 72 60 60 90 Sangat Setuju 12 10 10 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 86 Tabel 4.36 dapat diketahui responden yang menyatakan sangat tidak setuju ada 1 responden atau 0,8, tidak setuju ada 10 responden atau 8,3, yang ragu-ragu ada 25 responden atau 20,8, yang setuju ada 72 responden atau 60, dan yang sangat setuju ada 12 responden atau 10. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti layanan yang diberikan produk sabun lux sudah sesuai dengan kebutuhan respinden. Tabel 4.37 Saya mendapat informasi mengenai produk sabun Lux dari media iklan, keluarga, temantetangga Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 6 5 5 5 Ragu-ragu 27 22.5 22.5 27.5 Setuju 78 65 65 92.5 Sangat Setuju 9 7.5 7.5 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.37 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 6 responden atau 5, yang ragu-ragu ada 27 responden atau 22,5, yang setuju ada 78 responden atau 65, dan yang sangat setuju ada 9 responden atau 7,5. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti responden mendapat informasi mengenai produk sabun Lux dari media iklan, keluarga, temantetangga. 87 Tabel 4.38 Sebelum membeli, saya terlebih dahulu membandingkan produk dengan jenis sabun lain Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat Tidak Setuju 1 0.8 0.8 0.8 Tidak setuju 13 10.8 10.8 11.7 Ragu-ragu 42 35 35 46.7 Setuju 55 45.8 45.8 92.5 Sangat Setuju 9 7.5 7.5 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.38 dapat diketahui responden yang menyatakan sangat tidak setuju ada 1 responden atau 0,8, tidak setuju ada 13 responden atau 10,8, yang ragu-ragu ada 42 responden atau 35, yang setuju ada 55 responden atau 45,8, dan yang sangat setuju ada 9 responden atau 7,5. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 50, ini berarti responden sebelum membeli, terlebih dahulu membandingkan produk dengan jenis sabun lain. Tabel 4.39 Dengan informasi yang didapat dan evaluasi merek yang telah dilakukan, saya memutuskan membeli sabun Lux Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 1 0.8 0.8 0.8 Ragu-ragu 22 18.3 18.3 19.2 Setuju 83 69.2 69.2 88.3 Sangat Setuju 14 11.7 11.7 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.39 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 1 responden atau 0,8, yang ragu-ragu ada 22 responden atau 88 18,3, yang setuju ada 83 responden atau 69,2, dan yang sangat setuju ada 14 responden atau 11,7. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti responden terlebih dahulu mencari informasi dan evaluasi merek, kemudian memutuskan membeli produk sabun Lux. Tabel 4.40 Saya memutuskan membeli karena rasa percaya akan manfaat yang ditawarkan produk sabun Lux Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 4 3.3 3.3 3.3 Ragu-ragu 26 21.7 21.7 25 Setuju 76 63.3 63.3 88.3 Sangat Setuju 14 11.7 11.7 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.40 dapat diketahui responden yang menyatakan tidak setuju ada 4 responden atau 3,3, yang ragu-ragu ada 26 responden atau 21,7, yang setuju ada 76 responden atau 63,3, dan yang sangat setuju ada 14 responden atau 11,7. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 70, ini berarti responden memutuskan membeli karena rasa percaya akan manfaat yang ditawarkan produk sabun Lux. 89 Tabel 4.41 Saya merasa puas dan akan tetap menggunakan produk sabun Lux Frequency Percen t Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat Tidak Setuju 1 0.8 0.8 0.8 Tidak setuju 7 5.8 5.8 6.7 Ragu-ragu 15 12.5 12.5 19.2 Setuju 85 70.8 70.8 90 Sangat Setuju 12 10 10 100 Total 120 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2010 Tabel 4.41 dapat diketahui responden yang menyatakan sangat tidak setuju ada 1 responden atau 0,8, tidak setuju ada 7 responden atau 5,8, yang ragu-ragu ada 15 responden atau 12,5, yang setuju ada 85 responden atau 70,8, dan yang sangat setuju ada 12 responden atau 10. Jika dilihat yang menyatakan setuju dan sangat setuju lebih dari 80, ini berarti responden merasa puas dan akan tetap menggunakan produk sabun Lux. 6. Pengujian Persyaratan Analisis Uji Asumsi Klasik a. Uji Normalitas Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel pengganggu atau residual memiliki distribusi normal. Ghazali 2005:112 jika data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal atau grafik histogramnya menunjukan pola distribusi normal, maka model regresi memenuhi asumsi normalitas 90 Gambar 4.42 Hasil Uji Normalitas Histogram Sumber :Data primer, diolah 2010 Gambar 4.43 Hasil Uji Normalitas dengan Normal P-P Plot Sumber :Data primer, diolah 2010 Dengan melihat tampilan grafik histogram maupun grafik normal plot dapat dilihat bahwa grafik histogram memberikan pola 91 yang normal. Sedangkan pada grafik normal plot terlihat titik-titik menyebar di sekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal. Sehingga kesimpulannya adalah model regresi memeneuhi asumsi normalitas. b. Uji Multikolinearitas Uji multikolonieritas bertujuan untuk menguji apakah model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas independen. Jika di antara variabel-variabel bebas yang digunakan sama sekali tidak berkorelasi satu dengan yang lain maka bisa dikatakan bahwa tidak terjadi multikolinearitas. Tabel 4.44 Hasil Uji Multikolinearitas Collinearity Statistics Tolerance VIF .454 2.203 .519 1.927 .422 2.368 Sumber :Data primer, diolah 2010 Berdasarkan tabel 4.44 hasil uji dapat dilihat melalui Variance Inflation VIF masing-masing variabel independent memiliki VIF tidak lebih dari 10 dan nilai tolerance 0,1. Maka dapat dinyatakan model regresi linear berganda terbebas dari asumsi multikolinearitas. 92 c. Uji Heteroskedastisitas Gambar 4.45 Hasil Uji Heteroskedastisistas Sumber :Data primer, diolah 2010 Gambar 4.45 terlihat bahwa titik-titik tersebar di sekeliling garis lurus dan tidak membuat pola. Maka dapat dapat dikatakan bahwa persyaratan heteroskedastisitas dapat terpenuhi. 93 7. Hasil Uji Hipotesis a. Uji t Tabel 4.46 Hasil Uji t coefficients Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 Constant -2.998 1.75 -1.713 .089 Desain .249 0.64 .294 3.879 .000 Harga .227 0.06 .268 3.770 .000 Brand Image .386 0.08 .382 4.859 .000 a. Dependent Variabel Keputusan pembelian Sumber :Data primer, diolah 2010 Dari hasil pengolahan data pada tabel 4.46 didapatkan : 1. Pengaruh Desain kemasan terhadap keputusan pembelian Pada variabel desain kemasan nilai t hitung t tabel yaitu 3.879 1.985 dan nilai signifikansi 0.000 0.05. Sehingga hipotesis tersebut yaitu terdapat pengaruh yang signifikan antara desain kemasan produk terhadap keputusan pembelian Ha diterima dan Ho ditolak. Artinya secara parsial yaitu terdapat pengaruh yang signifikan antara desain kemasan produk terhadap keputusan pembelian. Ulil Absor melakukan penelitian dengan juldul “Pengaruh Harga, Merek dan Kemasan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sarung Cap Gajah Duduk pada PT.Pismatex Textile Industry di Pekalongan”. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial 94 terdapat pengaruh yang signifikan antara kemasan terhadap keputusan pembelian. Menurut Christine S. Cenadi 1999. Kemasan dapat melaksanakan program pemasaran. Melalui kemasan identifikasi produk menjadi lebih efektif dan dengan sendirinya mencegah pertukaran oleh produk pesaing. Kemasan merupakan satu-satunya cara perusahaan membedakan produknya. Kemasan merupakan suatu cara untuk meningkatkan laba perusahaan. Oleh karena itu perusahaan harus membuat kemasan semenarik mungkin. Dengan kemasan yang sangat menarik diharapkan dapat memikat dan menarik perhatian konsumen. Dalam penelitian ini pengaruh desain kemasan berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian. hal ini dapat diketahui dengan melihat bahwa kemasan Sabun Lux dapat diterima oleh masyarakat luas dengan kualitas serta keunggulan-keunggulan yang dimiliki. Dengan demikian penelitian ini sesuai dengan penelitian terdahulu dan teori-teori yang ada 2. Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian Pada variabel harga nilai t hitung t tabel yaitu 3.770 1.985 dan nilai signifikansi 0.000 0.05. Sehingga hipotesis tersebut yaitu terdapat pengaruh yang signifikan antara harga terhadap keputusan pembelian Ha diterima dan Ho ditolak. Artinya secara parsial yaitu 95 terdapat pengaruh yang signifikan antara harga terhadap keputusan pembelian. Menurut Kotler,dkk 2003:175 harga adalah satu-satunya elemen pemasaran campuran yang menghasilkan pendapatan, sementara yang lainnya menghasilkan biaya. Harga juga mengkomunikasikan pada pasar penempatan nilai produk atau merek yang dimaksud suatu perusahaan. Menurut Fandy tjiptono dkk 2008:467 harga merupakan salah satu elemen bauran pemasaran yang membutuhkan pertimbangan cermat. Ini dikarenakan adanya sejumlah dimensi strategik harga yaitu determinan utama permintaan. Berdasarkan hukum permintaan, besar kecilnya harga mempengaruhi kuantitas produk yang dibeli konsumen. Dalam penelitian ini harga berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian. Dengan demikian penelitian ini sesuai dengan penelitian terdahulu dan teori-teori yang ada. 3. pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian Pada variabel citra merek nilai t hitung t tabel yaitu 4.859 1.985 dan nilai signifikansi 0.000 0.05. Sehingga hipotesis tersebut yaitu terdapat pengaruh yang signifikan antara citra merek terhadap keputusan pembelian Ha diterima dan Ho ditolak. Artinya secara parsial yaitu terdapat pengaruh yang signifikan antara citra merek terhadap keputusan pembelian. 96 Menurut penelitian Sri Wahyuni 2009:14 dalam skripsinya mengemukakan bahwa citra merek berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Citra Merek mempresentasikan keseluruhan persepsi terhadap merek yang dibentuk dari infomasi dan pengalaman sehingga konsumen akan membeli sesuatu dengan merek terkenal, mapan dan berkualitas. Selain itu Brand atau merek adalah janji penjual untuk menyampaikan kumpulan sifat, manfaat, dan jasa spesifik secara konsisten kepada pembeli Kotler, Armstrong, 1997: 283. Menurut Penelitian M. Yani Syafei 2008 yang berjudul Pengaruh Citra merek dan Penyampaian Jasa Bengkel Resmi terhadap Nilai Pelanggan serta dampaknya pada Keputusan pembelian didapatkan secara parsial citra merek berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelia. Dalam penelitian ini pengaruh citra merek berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian. hal ini dapat diketahui dengan melihat bahwa merek Sabun Lux dapat diterima oleh masyarakat luas dengan kualitas serta keunggulan-keunggulan yang dimiliki. Dengan demikian penelitian ini sesuai dengan penelitian terdahulu dan teori- teori yang ada. 97 b. Uji F Tabel 4.47 Hasil Uji F ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 746.766 3 248.922 88.791 .000 a Residual 325.200 116 2.803 Total 1071.967 119 a. Predictors: Constant, Brand Image, HARGA, Desain b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber :Data primer, diolah 2010 Tabel 4.47 hasil uji F dapat dilihat bahwa nilai F hitung sebesar 88.791 dan F tabel sebesar 2,675 artinya F hitung F tabel atau signifikansi 0.000 jauh lebih kecil dari 0.05, maka model regresi dapat digunakan untuk memprediksi variabel keputusan pembelian atau dengan kata lain variabel independen desain kemasan produk, harga, dan citra merek, secara bersama-sama simultan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini sejalan dengan peneliti sebelumnya, Diketahui hasil penelitian sama dengan penelitian sebelumnya, tetapi objek daerah penelitian maupun produk yang diteliti berbeda. Oleh karena itu desain kemasan produk merupakan hal yang penting dalam melakukan suatu keputusan pembelian selain melihat hal yang melekat pada produk seperti harga, dan citra merek. 98 c. Uji Koefisien Determinasi Untuk mengetahui korelasi antara desain kemasan, harga, dan citra merek, terhadap keputusan pembelian sabun Lux maka dihitung menggunakan SPSS sebagai berikut : Tabel 4.48 Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .835 a .697 .689 1.67435 a. Predictors: Constant, Brand_Image, HARGA, Desain b. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian Sumber :Data primer, diolah 2010 Hasil pengujian menunjukkan besarnya koefisien korelasi R, koefisien determinasi R Square, koefisien determinasi yang disesuaikan Adjusted R Square. Dan Standar Error SE. Pada tabel diatas terlihat bahwa koefisien determinasi yang disesuaikan Adjusted R Square sebesar 0.689 memberi pengertian bahwa variasi yang terjadi pada variabel Y keputusan Pembelian adalah 68,9 ditentukan oleh variabel desain kemasan produk, harga, dan citra merek, selebihnya sebesar 31,1 100 - 68,9. Di tentukan oleh variable lain yang tidak diketahui dan tidak termasuk dalam regresi ini. 99

BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN

A. Kesimpulan

Penelitian ini dilakukan terhadap produk sabun Lux PT.Unilever Indonesia, yang menguji mengenai pengaruh variabel desain kemasan produk, harga, dan citra merek, terhadap keputusan pembelian. Dalam penelitian ini, yang menjadi obyek penelitian ini adalah masyarakat diwilayah Parung Bogor pengguna produk sabun Lux sebanyak 120 orang responden dengan pertimbangan tertentu. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut : 1. Variabel desain kemasan produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. 2. Variabel harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. 3. Variabel citra merek secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. 4. Variabel desain kemasan produk, harga dan citra merek, secara bersama- sama simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. 5. Variabel desain kemasan produk, harga dan citra merek, mampu menjelaskan variabel keputusan pembelian sebesar 68,9, selebihnya sebesar 31,1, dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk kedalam regresi ini.