Rumusan Masalah Batasan Masalah

1.6 Metode Penelitian

Metode penelitian merupakan sekumpulan peraturan, prosedur yang digunakan peneliti untuk memperoleh informasi dengan tujuan dan kegunaan tertentu Sugiyono, 2010. Pada penelitian ini metode penelitian yang digunakan terdiri dari:

1.6.1 Desain Penelitian

Penelitian ini menggunakan metode kualitatif karena objek penelitiannya bersifat alamiah. Metode penelitian kualitatif digunakan untuk meneliti suatu objek yang alamiah yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari objek penelitian yang diamati Sugiyono, 2013.

1.6.2 Metode Pengumpulan Data

Pada penelitian ini dilakukan pengumpulan data. Data yang digunakan yaitu: 1. Data primer adalah data yang diperoleh langsung di lapangan, yaitu: a. Observasi Observasi adalah teknik atau pendekatan untuk memperoleh data dengan cara mengamati langsung objek datanya Jogiyanto, 2008. b. Wawancara Wawancara adalah komunikasi dua arah untuk mendapatkan data dari responden. Wawancara dilakukan untuk menemukan masalah secara lebih terbuka melalui pendapat dan ide yang disampaikan oleh responden Sugiyono, 2012. c. Kuesioner Kuesioner adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya Sugiyono, 2012. 2. Data sekunder adalah data yang diperoleh dari beberapa kajian pustaka yang berhubungan dengan topik dan permasalahan pada penelitian, yaitu: a. Studi Literatur Studi literatur adalah proses kegiatan menelaah dan membaca bahan pustaka seperti buku-buku, dokumen, mempelajari penelitian sejenis yang pernah dilakukan orang lain, serta mempelajari mengenai topik terkait penelitian yang dilakukan Sanjaya, 2013.

1.6.3 Metode Analisis Data

Penelitian ini menggunakan teknik analisis data deskriptif kualitatif yang menekankan pada sumber data dan fakta. Kemudian data dikembangkan dengan acuan pada capability level COBIT 5 dan skala pengukuran Guttman.

1.6.4 Metode Penerapan Tata Kelola Teknologi Informasi

Dalam penerapan tata kelola teknologi informasi terdapat beberapa tahapan berdasarkan acuan pada kerangka kerja framework COBIT 5 yaitu: 1. Tahap 1 – Initiate Programme Pada tahap ini menjelaskan tentang penggerak pada organisasi. Indentifikasi penggerak perubahan saat ini dan kebutuhan perubahan pada tingkat manajemen eksekutif. Tujuannya adalah memperoleh pemahaman tentang organisasi saat ini. 2. Tahap 2 – Define Problems and Opportunities Pada tahap ini menjelaskan tentang kemampuan organisasi saat ini, kekurangan yang dimiliki dan semua yang berhubungan dengan TI dan strategi organisasi. 3. Tahap 3 – Define Road Map Pada tahap ini menetapkan target untuk perbaikan yang diikuti dengan analisa gap untuk mengidentifikasi potensi solusi.