d. Mengkomunikasikan model inputoutput biaya TI
kepada departemen manajemen pengguna. e.
Mengkomunikasikan perubahan pada model biaya kepada enterprise process owners.
5. Pemenuhan Aktifitas Proses APO06.05 Mengelola
Biaya
a. Memastikan pihak yang memiliki hak dan kebebasan
diantara pemegang anggaran TI dan individu yang menganalisis, mengambil dan melaporkan informasi
finansial. b.
Menetapkan skala waktu untuk operasi dari proses manajemen biaya dengan anggaran dan kebutuhan
keuangan. c.
Mendefinisikan bagaimana biaya dikonsolidasikan untuk tingkat yang cocok pada organisasi dan
bagaimana mereka
dipersentasikan pada
stakeholders. d.
Petunjuk mengenai
tanggung jawab
untuk manajemen biaya meliputi kegiatan mengumpulkan,
mengambil data dan melaporkannya kepada budget owner. Menganalisis anggaran dan kinerja internal.
Hasil analisis tersebut menjelaskan tentang usulan perbaikan.
4.4.1.3 Pemenuhan Aktifitas Proses Domain APO09 Manage
Service Level Agreements 1.
Pemenuhan Aktifitas
Proses APO09.01
Mengidentifikasi Layanan TI
a. Menilai tingkat layanan TI saat ini untuk identifikasi
gap diantara layanan yang ada dan aktifitas yang mendukungnya. Identifikasi area untuk memperbaiki
layanan yang ada dan pilihan tingkat layanan. b.
Analisa, pelajari dan perkirakan permintaan di masa depan dan konfirmasi kapasitas penyedia layanan TI
yang ada. c.
Menganalisa aktifitas proses bisnis untuk identifikasi kebutuhan peracangan layanan TI baru.
d. Membandingkan
identifikasi kebutuhan
untuk komponen layanan yang ada didalam portfolio. Jika
memungkinkan, paket komponen layanan yang ada kedalam paket layanan baru untuk memenuhi
identifikasi kebutuhan bisnis. e.
Membuat standar layanan agar efesien. f.
Melakukan review portfolio dari layanan TI secara teratur dengan portfolio manajemen dan hubungan
bisnis manajemen untuk identifkasi layanan yang tidak terpakai.
2. Pemenuhan Aktifitas Proses APO09.02 Menyediakan
