Tujuan dan Manfaat PENDAHULUAN

7 dalam menggunakan jasa bank syariah dan konvensional studi kasus pada PT. Bank Syariah Mandiri Tbk cabang pembantu Lebak 2010. syariah. Dari hasil penelitian dengan membagikan kuisioner kepada nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang Pembantu Lebak diketahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah antara lain faktor promosi yang terdiri dari promosi yang dilakukan BSM sudah baik, terdapatnya promosi melalui personal selling, dan sosialisasi dari pihak lain, serta faktor persepsi dari nasabah tentang bank yang sesuai prinsip syariah. menggunakan produk pembiayaan murabahah di BMT Berkah Madani. 3 Antonius Heru Kustianto Jurnal Penelitian Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Memilih Produk Tabungan Batara Pada Bank BTN Cabang Pontianak 2013 Penelitian ini menganalisis variable produk product, harga price, tempat place, promosi promotion, orang people, bukti fisik dan proses baik secara simultan maupun parsial terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk tabungan batara pada Bank BTN Cabang Pontianak. Penelitian ini menggunakan explanatory research hubunganpengaruh melalui suatu survey atau tujuan mencari gambaran yang sistematis secara fakta dan akurat. Hasil penelitian Penulis meneliti faktor- faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah untuk memilih menggunakan produk pembiayaan murabahah di BMT Berkah Madani. Penelitian ini menggunakan metode analisis faktor. 8 menunjukkan bahwa Variabel produk, harga, tempat, promosi, orang, bukti fisik dan proses memiliki pengaruh yang positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan nasabah untuk memilih produk Tabungan Batara di Bank BTN Cabang Pontianak, Faktor people karyawan memiliki pengaruh yang dominan terhadap keputusan nasabah untuk memilih produk Tabungan Batara di Bank BTN Cabang Pontianak.

F. Sistematika Penulisan

Bab I : Pendahuluan Bab ini menguraikan tentang pokok- pokok pikiran yang tertuang dalam pembahasan skripsi ini yang terdiri atas latar belakang masalah, identifikasi masalah, pembatasan dan perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, studi review terdahulu dan sistematika penyusunan. Bab II : Tinjauan Pustaka Bab ini menguraikan berbagai tinjauan literature dan teori-teori yang berkaitan dengan penelitian ini yang berkaitan dengan perilaku konsumen dan pembiayaan murabahah. Bab III : Metode Penelitian