Paket Haji Produk PT. NRA Tour Travel

2. Paket Umrah Paket umrah NRA Tour Travel terdiri dari 2 macam yaitu umrah reguler dan umrah plus. Umrah reguler terbagi dalam tiga macam yaitu umrah reguler paket silver, gold dan diamond. Dan silver dibagi menjadi 2 macam yaitu silver Lion dan silver Garuda. Umrah yang paling banyak dijalankan NRA itu adalah umrah reguler yaitu total kegiatan berlangsung selama Sembilan hari. Yang dimaksud dengan Sembilan hari disini adalah satu hari perjalanan dari Indonesia ke Arab Saudi, tujuh hari di Arab Saudi dan satu harinya perjalanan dari Arab Saudi ke Indonesia. Dalam umrah Reguler terdapat tiga pola : 34 yaitu 3 hari diMekkah dan 4 hari di Madinah, 43 yaitu 4 hari di Mekkah dan 3 hari di Madinah, dan terakhir 331 yaitu 3 hari di Mekkah, 3 hari di Madinah dan 1 hari di Jeddah 9 . Kemudian umrah plus terdapat beberapa paket yaitu umrah plus Cairo, Alexandria, Istanbul, Amman Aqsho, Eropa dan Dubai yang lamanya sekitar 11 hari sampai 16 hari. 9 Wawancara Pribadi dengan Bag General Manager Bapak Adang Wahyu. Jakarta, 13 September 2013 Gambar 3.2 Umrah Reguler Paket Silver – By Garuda DURASI AKOMODASI MADINAH MAKKAH 9 HARI AL HARAM DYAR INTERNATIONAL FAIRMONT ZAM ZAM TOWER Sumber: dikutip dari brosur program haji dan umrah Gambar 3.3 Umrah Reguler Paket Silver – By Lion DURASI AKOMODASI MADINAH MAKKAH 9 HARI AL HARAM DYAR INTERNATIONAL ZAM ZAM TOWER Sumber: dikutip dari brosur program haji dan umrah Gambar 3.4 Umrah Reguler Paket Gold DURASI AKOMODASI MADINAH MAKKAH JEDDAH 9 HARI INTERCONT DAR AL IMAN HILTON HILTON LE MERIDIEN Sumber: dikutip dari brosur program haji dan umrah Gambar 3.4 Umrah Reguler Paket Diamond DURASI AKOMODASI MADINAH MAKKAH JEDDAH 9 HARI INTERCONT DAR AL IMAN HILTON INTERCONT DAR AL TAHWID HILTON Sumber: dikutip dari brosur program haji dan umrah Gambar 3.5 Paket Umrah Plus PROGRAM HARGA JUMLAH HARI UMRAH + CAIRO – ALEXANDERIA 3250 11 HARI UMRAH + ISTANBUL S 2800 11 HARI UMRAH + AMMAN – AQSHO 3350 12 HARI UMRAH + EROPA 3500 USD + 1000 EURO 16 HARI UMRAH + DUBAI 2750 10 HARI UMRAH + DUBAI – ISTANBUL 3500 14 HARI Sumber: dikutip dari brosur program haji dan umrah NRA Tour Travel mempunyai hubungan baik dengan Garuda dan NRA memiliki rating tertinggi dari jumlah jamaah yang menggunakan penerbangan Garuda Indonesia 10 . Maka dari itu NRA lebih dominan menggunakan jasa penerbangan Garuda, dikarenakan permintaan dari sekian banyak jamaah yang menganggap Garuda lebih menjamin keamanan dan pelayanannya. Adapun selain penerbangan Garuda, NRA Tour Travel juga menggunakan penerbangan lain seperti Saudi Airlines, Lion Air dan Air Asia. 10 Company Profile PT. Nur Rima Al-Waali, Informasi Perusahaan Data Akreditasi Perusahaan.

C. Susunan Organisasi PT. NRA Tour Travel

Susunan Organisasi PT. NRA Tour Travel ini merupakan komponen utama dalam pengembangan Biro Perjalanan Haji dan Umrah. Berikut susunan organisasi PT. NRA Tour Travel berdasarkan fungsi- fungsinya 11 : 1. Presiden Direktur Sebagai pejabat tertinggi dalam memimpin PT. NRA Tour Travel dengan menerbitkan kebijakan-kebijakan perusahaan, mengawasi tugas dari karyawan dan kepala bagian. 2. Sekretaris Penyusunan laporan manajemen PT. NRA Tour Travel serta kegiatan yang berhubungan dengan kesekretariatan dan pengelolaan kehumasan. 3. General Manager Bertanggung jawab ataas implementasi kebijakan perusahaan dan memastikan berjalannya peraturan perusahaan dan strategi perusahaan sesuai target bisnis perusahaan secara menyeluruh. General Manager NRA Tour Travel juga bertanggung jawab akan pengawasan terhadap kantor cabang luar daerah. 11 Company Profile PT. Nur Rima Al-Waali, Informasi Perusahaan Data Akreditasi Perusahaan. 4. Divisi Operasional Data Sistem Bertugas sebagai pemelihara dan pengolah data yang sudah di input melalui berbagai divisi kemudian diserahkan kepada divisi yang membutuhkan data tersebut. 5. Divisi Pelayanan Corp Product Memberikan pelayanan kepada masyarakat atas setiap informasi yang dibutuhkan dan sebagai saluran distribusi kepada koorporat perusahaan. 6. Costumer Service Melayani kebutuhan dan memberikan kepuasan kepada pelanggan PT. NRA Tour Travel sebagai pemberi informasi, menjawab pertanyaan- pertanyaan dan penanganan keluhan-keluhan yang berhubungan dengan produk yang ditawarkan. 7. Akuntan Accounting Bertanggung jawab untuk laporan keuangan dan informasi akuntansi lainnya dalam satu perusahaan PT. NRA Tour Travel 8. Divisi Haji Bertanggung jawab atas hal yang besangkutan akan penjualan produk Haji, seperti urusan Kementrian Agama, pembinaan manasik haji. 9. Divisi Umrah Mengatur kelengkapan urusan umrah seperti visa, booking seat, hotel dan lain-lain. 10. Divisi Arab Saudi Divisi Arab Saudi adalah para staff PT. NRA Tour Travel yang tinggal di Arab Saudi untuk pengurusan jaringan Arab Saudi. Demikian penjelasan tugas dan fungsi dari masing-masing divisi PT. NRA Tour Travel. Untuk mengetahui bentuk struktur organisasi PT. NRA Tour Travel dapat dilihat dalam lampiran skripsi.