4.3 Hasil Penelitian
4.3.1 Analisis Deskriptif Responden
Analisis deskriptif dalam penelitian ini merupakan uraian atau penjelasan dari hasil pengumpulan data primer berupa kuesioner yang telah diisi oleh
responden penelitian. Dengan menggunakan rumus Slovin diperoleh jumlah sampel sebanyak 94 orang dari jumlah populasi pelanggan sebanyak 1500 orang.
Variabel karakteristik responden yang dibahas mencakup usia, jenis kelamin, dan intensitas transaksi pembelian yang telah dilakukan pada bus ATS. Deskripsi
responden dijelaskan sebagai berikut:
1. Deskripsi Responden Berdasarkan Usia
Tabel 4.4 Deskripsi Usia Responden Berdasarkan Usia
No. Usia
Jumlah Responden orang
Persentase
1. 18
– 30 tahun 42
44,68 2.
31 – 40 tahun
30 31,91
3. 41
– 50 tahun 12
12,76 4.
51 – 60 tahun
8 8,53
5. 61
– 70 tahun 2
2,12 Jumlah
94
100
Sumber : Data Primer penelitian diolah 2015
Berdasarkan Tabel 4.4 dapat dilihat bahwa responden terbanyak yaitu yang berusia 18-30 tahun sebanyak 42 orang 44,68, lalu diikuti responden yang berusia 31-
40 tahun sebanyak 30 orang 31,91, yang berusia 41-50 tahun sebanyak 12 orang 12,76, yang berusia 51-60 tahun sebanyak 8 orang 8,53, dan yang berusia 61-70
Universitas Sumatera Utara
tahun sebanyak 2 orang 2,12. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden umumnya berada pada usia yang relatif muda, yaitu usia yang mobilitasnya sangat
tinggi.
2. Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Tabel 4.5 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No. Jenis Kelamin
Jumlah responden orang
Persentase
1. Pria
73 77,66
2. Wanita
21 22,34
Jumlah 94
100
Sumber : Data Primer penelitian diolah 2015
Berdasarkan Tabel 4.5 diketahui bahwa responden dengan jenis kelamin pria adalah sebanyak 73 orang atau sebesar 77,66 dan wanita sebanyak 21 orang atau
sebesar 22,34. Rasio responden pria yang dominan menunjukkan bahwa pria lebih cenderung untuk melakukan transaksi perjalanan dibanding wanita.
3. Deskripsi Responden Berdasarkan Intensitas naik bus yang Telah Dilakukan
Tabel 4.6 Deskripsi Responden Berdasarkan Intensitas naik bus yang Telah Dilakukan
No. Intensitas naik bus yang
Telah Dilakukan Jumlah Responden
orang Persentase
1. 2 kali
12 12,76
2. Lebih dari 2 kali
82 87,24
Jumlah 92
100
Sumber : Data Primer penelitian diolah 2015
Berdasarkan Tabel 4.6 dapat dilihat bahwa responden dengan intensitas naik bus lebih 2 kali yang berjumlah 82 orang 87,24 lebih banyak daripada responden
Universitas Sumatera Utara
dengan intensitas sebanyak 2 kali yang berjumlah 12 orang 12,76. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden merupakan pelanggan setia bus ATS Aceh
Transport.
4.3.2 Analisis Deskriptif Variabel
Kategori