4.2 Analisis Deskriptif 4.2.1 Deskriptif Responden
Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah daftar-daftar pernyataan berupa kuesioner. Jumlah seluruh pernyataan terdiri dari 18 butir
pernyataan yang terdiri dari 6 butir pernyataan untuk variabel kepemimpinan X1, 6 butir pernyataan untuk konflik X2 dan 6 butir pernyataan untuk variable
stres kerja karyawan Y dengan jumlah seluruh responden penelitian sebanyak 70 orang karyawan PT. Telkom pada Divisi Enterprise Service Medan.
Kuesioner penelitian berisikan deskripsi responden dan jawaban atas pernyataan yang diberikan. Karakteristik responden dalam penelitian ini adalah
berdasarkan usia, jenis kelamin, pendidikan terakhir dan lama bekerja.
a. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.1
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin
Jumlah orang Persentase
Laki-Laki 45
64,3 Perempuan
25 35,7
Total 70
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2013 diolah
Berdasarkan Tabel 4.1 apat dilihat bahwa karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin terdiri dari 45 orang 64,3 berjenis kelamin laki-laki
dan sebanyak 25 orang 35,7 berjenis kelamin perempuan. Hal ini menunjukkan bahwa PT. Telkom Divisi Enterprise Service Medan lebih banyak
memperkerjakan karyawan laki-laki dibandingkan karyawan perempuan.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
b. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tab el 4.2
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Usia
Jumlah Karyawan Persentase
20 – 30 Tahun 34
48,6 31 – 40 Tahun
13 18,6
41 – 50 Tahun 15
21,4 51 Tahun keatas
8 11,4
Total 70
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2013 diolah
Dari Tabel 4.2 terlihat bahwa karakteristik responden berdasarkan usia terdiri dari 34 orang 48,6 berusia antara 20 – 30 tahun, sebanyak 13 orang
18,6 berusia antara 31 – 40 tahun, sebanyak 15 orang 21,4 berusia antara 41 – 50 tahun dan sisanya sebanyak 8 orang 11, 4 berada pada rentang usia 51
tahun ke atas. Dari data tersebut dapat dikatakan bahwa hampir separuh dari karyawan yang bekerja di PT. Telkom Medan berada pada rentang usia matang
yaitu antara usia 20 – 30 tahun. Pada rentang usia ini karyawan sudah memiliki kemampuan mengendalikan stres yang lebih baik.
c. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Tabel 4.3
