Latar Belakang Masalah PENDAHULUAN

Selain PT. Asuransi Takaful Keluarga, PT. Asuransi Jiwa BRIngin Life Syariah pun memiliki produk asuransi pendidikan yang dinamakan dengan produk Danasiswa syariah. Produk ini memberikan perlindungan asuransi jiwa dan kecelakaan diri serta dana tabungan pendidikan dengan pilihan manfaat tambahan berupa pembebasan biaya kontribusi apabila peserta mengalami musibah cacat tetap total atau peserta terdiagnosa menderita penyakit kritis. Selain itu, orangtua dan anak mendapatkan perlindungan asuransi sekaligus menerima tahapan dana pendidikan sesuai dengan jenjang pendidikan anak dimasa mendatang hingga masa asuransi berakhir. 5 Kedua perusahaan tersebut sama-sama memiliki unsur saving atau tabungan. Asuransi pendidikan yang dimiliki oleh kedua perusahaan tersebut termasuk kedalam Asuransi Jiwa Dwiguna atau Endowment Insurance, yaitu asuransi jiwa yang memberikan manfaat polis tertentu, jika Peserta hidup sampai masa perjanjian berakhir atau mengalami musibah meninggal dunia dalam masa perjanjian. Mekanisme dalam asuransi pendidikan tersebut adalah para orangtua mempersiapkan dana pendidikan sebagai tabungan ketika anaknya memasuki TK, SD, SMP, SMA hingga Perguruan Tinggi, maka pada saat orangtua atau anak sebagai ahli waris mengalami musibah kecelakaan, cacat tetap total ataupun sampai meninggal dunia, pihak asuransi akan memberikan manfaat proteksi berupa dana sesuai dengan dana tahapan pendidikan yang telah ditetapkan oleh perusahaan. 5 “Bringin Danasiswa Syariah”, Artikel diakses pada tanggal 23 Juni 2014 dari http:www.bringinlife.co.iddanasiswa_syariah Berbeda dengan kebanyakan perusahaan lain yang memiliki unsur investasi, yang dinamakan produk unit link. Produk tersebut memiliki unsur investasi sekaligus proteksi. Peserta mendapatkan proteksi manfaat dari asuransi sekaligus bisa memilih investasi melalui saham, reksadana ataupun properti. Namun, ketika nasabah ingin memiliki manfaat tambahan perlindungan, maka pembayaran kontribusinya pun menjadi bertambah agar proteksi asuransinya tetap berjalan. Berdasarkan pemikiran tersebut, maka penulis tertarik untuk mencoba mengadakan penelitian guna mengetahui apa saja keunggulan produk asuransi pendidikan dan strategi pemasaran yang digunakan oleh masing-masing perusahaan tersebut serta merumuskannya kedalam sebuah karya tulis yaitu skripsi, dengan Judul Competitive Advantage Produk Asuransi Pendidikan Studi PT. Asuransi Takaful Keluarga dan PT. Asuransi Jiwa BRIngin Life Syariah.

B. Identifikasi Masalah

Dalam upaya untuk mempertahankan kemajuan perusahaan, berbagai cara dilakukan dalam memasarkan produk-produk yang ditawarkan. Salah satunya yaitu dengan adanya keunggulan bersaing yang dimiliki masing-masing perusahaan tersebut akan membuat perusahaan dapat bertahan dan optimal dalam waktu jangka panjang. Berdasarkan uraian diatas, penulis mencoba mengidentifikasi masalah yang muncul yaitu : 1. Karakteristik produk asuransi pendidikan di PT. Asuransi Takaful Keluarga dan PT. Asuransi Jiwa BRIngin Life Syariah. 2. Strategi pemasaran yang digunakan oleh PT. Asuransi Takaful Keluarga dan PT. Asuransi Jiwa BRIngin Life Syariah. 3. Bentuk competitive advantage dari produk asuransi pendidikan yang dimiliki oleh PT. Asuransi Takaful Keluarga dan PT. Asuransi Jiwa BRIngin Life Syariah.

C. Pembatasan dan Perumusan Masalah

Adapun pembatasan permasalahan ini yaitu strategi pemasaran yang digunakan oleh PT. Asuransi Takaful Keluarga dan PT. Asuransi Jiwa BRIngin Life Syariah, dan aspek-aspek yang dapat diunggulkan dari produk asuransi pendidikan pada masing-masing perusahaan. Adapun secara spesifik perumusan masalah yang akan dikaji dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Bagaimana bentuk competitive advantage yang diciptakan produk asuransi pendidikan PT. Asuransi Takaful Keluarga dan PT. Asuransi Jiwa BRIngin Life Syariah ? 2. Apa strategi yang digunakan oleh PT. Asuransi Takaful Keluarga dan PT. Asuransi Jiwa BRIngin Life Syariah dalam menciptakan competitive advantage ?

B. Tujuan dan Manfaat Penelitian

Adapun tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Untuk menganalisis bentuk competitive advantage yang diciptakan PT. Asuransi Takaful Keluarga dan PT. Asuransi Jiwa BRIngin Life Syariah dalam produk asuransi pendidikan. 2. Untuk menjelaskan strategi yang digunakan PT. Asuransi Takaful Keluarga dan PT. Asuransi Jiwa BRIngin Life Syariah dalam mempertahankan produk asuransi pendidikan sehingga dapat mencapai keunggulan yang kompetitif. Sedangkan manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah : 1. Bagi bidang akademis, sebagai aset pustaka yang diharapkan dapat dimanfaatkan oleh seluruh kalangan akademisi, baik dosen maupun mahasiswa dalam memberikan pengetahuan, informasi dan sebagai proses pembelajaran mengenai kompetitif produk asuransi pendidikan. 2. Bagi Perusahaan, PT. Asuransi Takaful Keluarga dan PT. Asuransi Jiwa BRIngin Life Syariah sebagai masukan dan saran untuk dapat memperbaiki dan mengembangkan inovasi produk asuransi pendidikan. 3. Bagi pembaca, sebagai informasi dan penambah wawasan mengenai produk asuransi pendidikan serta sebagai media sosialisasi mengenai produk ini.

E. Kerangka Teori dan Konseptual 1. Kerangka Teori

a Asuransi Pendidikan Asuransi pendidikan merupakan satu alternatif yang dinilai akan dapat memenuhi kebutuhan biaya pendidikan. Asuransi pendidikan dirancang untuk membiayai keperluan pendidikan anak yang sesuai dengan jenjang pendidikan. Dengan produk ini, orangtua dapat merencanakan biaya pendidikan sejak anak masuk TK, SD, SMP, SMU, PT, juga dapat menyekolahkan anak di tempat sesuai dengan keinginan. 6 Asuransi jenis ini merupakan produk dengan unsur tabungan saving, asuransi dengan program pendidikan ditujukan untuk orangtua secara individu atau perorangan guna mempersiapkan dana pendidikan bagi anak-anaknya sampai tingkat sarjana. 7 b Competitive Advantage keunggulan kompetitif Keunggulan kompetitif adalah strategi bersaing terhadap sesuatu yang dirancang untuk dikembangkan oleh suatu organisasi. Competitive Advantage keunggulan kompetitif merupakan konsep kunci manajemen strategi. Perusahaan dikatakan memiliki keunggulan kompetitif ketika perusahaan tersebut mempunyai sesuatu yang tidak dimiliki oleh pesaing, melakukan sesuatu yang lebih baik dari perusahaan lain, atau mampu melakukan sesuatu yang tidak mampu dilakukan oleh perusahaan lain. 8 Sumber keunggulan bersaing dapat berupa produk terbaik di pasar, memberikan jasa pelayanan yang paling hebat, memberikan harga yang lebih murah, 6 Wulan Siti Maryam, “Strategi Pemasaran Produk Dana Pendidikan oleh Agen Asuransi Pada AJB Bumiputra 1912 Divisi Syariah,Universitas Islam Negeri Syarif Jakarta, 2013, h. 28. 7 Khoiril Anwar, Asuransi Syariah Halal dan Maslahat, Solo: PT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri, 2007, h. 84. 8 Mudrajad Kuncoro, Strategi Bagaimana Meraih Keunggulan Kompetitif, Jakarta: Erlangga, 2006, h. 85.