BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
Metodologi penelitian merupakan suatu langkah sistematis yang menjadi dasar bagi peneliti untuk membantu pencapaian tujuan penelitian. Tujuan dari
penelitian adalah untuk memecahkan masalah.
4.1. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Islam AL UMMAH yang beralamat di Jl. UtamaIsmailiyah No. 211 Medan. Penelitian dilakukan selama
satu bulan yaitu pada bulan Desember - Januari 2008
4.2. Rancangan Penelitian
Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode deskriptif, dimana penelitian ini mengumpulkan informasi aktual secara rinci,
mengidentifikasi masalah, membuat perbandingan dan evaluasi, dan menetapkan rencana dan keputusan pada waktu yang akan datang.
4.3. Studi Pendahuluan
Studi pendahuluan bertujuan untuk menelusuri lebih jauh mengenai teori dan objek penelitian, sehingga peneliti menjadi lebih jelas terhadap masalah yang
dihadapi, mengetahui dengan pasti tentang apa yang akan diteliti, dimana dan melalui siapa informasi dapat bertujuan untuk menelusuri lebih jauh objek
Universitas Sumatera Utara
penelitian, sehingga peneliti menjadi lebih jelas terhadap masalah yang dihadapi, mengetahui dengan pasti tentang apa yang akan diteliti, dimana dan melalui siapa
informasi dapat Studi pendahuluan pada penelitian ini meliputi studi literatur dan
wawancara secara langsung kepada pihak rumah sakit. Studi literatur bertujuan untuk menelusuri teori-teori yang berhubungan dengan penelitian, sehingga
memudahkan peneliti di dalam perumusan dan penyelesaian masalah secara ilmiah. Wawancara yang dilakukan dengan pihak rumah sakit khususnya bagian
administrasi bertujuan untuk mendapatkan informasi yang berhubungan dengan data-data yang dibutuhkan dalam penelitian ini, sehingga tidak akan terjadi
kesulitan disaat peneliti melakukan penelitian dan memperoleh informasi tersebut.
4.4. Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, sumber data yang digunakan terdiri dari : 1. Data primer
Pengumpulan Data Primer yaitu dengan cara melakukan peninjauan secara langsung di rumah sakit. Adapun data yang dikumpulkan, yaitu:
a. Aktivitas yang ada pada jasa rawat inap b. Jumlah ruangan rawat inap yang tersedia
c. Fasilitas yang ada pada ruangan rawat inap.
Universitas Sumatera Utara
2. Data Sekunder Data sekunder yaitu data yang diperoleh dari catatan-catatan, laporan, buku
dari bagian atau instansi yang terkait. Data sekunder yang dikumpulkan adalah:
a. Gambaran umum perusahaan yang meliputi, sejarah perusahaan, visi, misi, dan fungsi perusahaan, jenis pelayanan dan fasilitas perusahaan, dan
organisasi manajemen. b. Biaya yang berhubungan dengan jasa rawat inap.
c. Jumlah dan lama hari pasien dirawat inap. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini, yaitu:
1. Metode Observasi Metode observasi merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan
peneliti dengan cara mengamati objek secara langsung. 2. Metode Dokumentasi
Metode dokumentasi adalah teknik pengumpulan data, dimana peneliti mencari dan memperoleh data berupa catatan, buku, selebaran, agenda kerja
dan sebagainya. 3. Metode Interview
Metode Interview adalah teknik pengumpulan data, dimana peneliti melakukan tanya jawab secara lisan kepada staf dan pembimbing lapangan.
Universitas Sumatera Utara
4.5. Pengolahan Data
