35
2.7.2.1 Layanan Sirkulasi
Sutarno NS 2006: 93 mendefenisikan bahwa; “sirkulasi adalah kegiatan melayani pemakai jasa perpustakaan dalam pemesanan, peminjaman, dan
pengembalian bahan pustaka beserta penyelesaian administrasinya. Sedangkan Menurut Bafadal-Ibrahim 2000:24, “Pelayanan sirkulasi
adalah kegiatan kerja yang berupa pemberian bantuan kepada pemakai perpustakaan dalam proses peminjaman dan pengembaliaan bahan pustaka.”
Sedangkan Sjahrial-Pamuntjak 2000: 96 menyatakan bahwa; “Sirkulasi adalah kegiatan pengedaran koleksi perpustakaan, baik untuk dibaca di dalam
perpustakaan maupun untuk dibawa ke luar perpustakaan”. Kumar 2003 : 140 menyatakan bahwa;
“Circulation section especially circulation desk is regarded as the centre of activities in the library. Majority of the users have to deal with staff of the
circulation section. Therefore, the treatment of the staff towards users would greatly contribute towards the public image of the library. Defenisi
ini menyatakan bahwa bagian sirkulasi khususnya meja sirkulasi adalah pusat dari semua kegiatan di perpustakaan. Mayoritas pengguna harus
berhadapan dengan staf bagian sirkulasi”. Oleh karena itu, pelayanan staf terhadap pengguna akan sangat
berpengaruh terhadap image perpustakaan. Selanjutnya dinyatakan bahwa bagian sirkulasi memiliki fungsi sebagai berikut: A circulation section may carry out the
following functions : 1.
Vigilance at entrance and exit 2.
Registration of members, renewal and withdrawal of membership 3.
Issue, return and renewal of book 4.
Charging of overdues 5.
Issue of reminders for overdue books 6.
Reservation of book 7.
Work relating to books lost or damaged by users 8.
Maintenance of records 9.
Maintenance of statistics 10.
Interlibrary loan 11.
Property counter 12.
Miscellaneous jobs Defenisi di atas dapat diartikan bahwa sirkulasi memiliki fungsi seperti:
1. Keluar dan masuknya pengguna
2. Registrasi para anggota, pembaharuan keanggotaan dan pelayanan bebas
pustaka kepada anggota
Universitas Sumatera Utara
36
3. Pengembalian dan perpanjangan buku
4. Pemberian sanksi terhadap buku yang terlambat
5. Memberi peringatan untuk buku-buku yang terlambat dikembalikan oleh
pengguna 6.
Tempat pemesanan buku 7.
Memberi sanksi kepada pengguna terhadap buku yang hilang dan rusak 8.
Pemeliharaan record 9.
Pemeliharaan statistik 10.
Kerjasama peminjaman antar perpustakaan 11.
Menjaga hak milik perpustakaan 12.
Pekerjaan tambahan sebagai selving dan sebagai referensi
2.7.2.2 Layanan Referensi
Kategori