33
1. Variabel independen
Adapun yang menjadi variabel bebas dari penelitian adalah program pelayanan kesejahteraan X Program Pelayanan Kesejahteraan yaitu balas jasa lengkap
materi dan non materi yang diberi pihak PT Bakrie Sumatera Plantation Tbk Kisaran kepada karyawannya
2. Variabel Dependen
Variabel terikat dari Penilitian ini adalah semangat kerja Y semangat kerja yaitu keinginan dan kesungguhan karyawan mengerjakan pekerjaan dengan
baik serta disiplin untuk mencapai prestasi kerja yang maksimal. Secara keseluruhan operasional variabel yang akan diteliti dalam penelitian ini dapat
dilihat pada tabel 3.1 berikut
Universitas Sumatera Utara
34
Tabel 3.1 Operasional variabel
Definisi Dimensi
Indikator Skala Program
Pelayanan kesejahteraan
X Balas jasa
lengkap materi dan
non materi yang
diberikan oleh pihak
perusahaan berdasarkan
kebijaksanaan Ekonomis
Fasilitas Pelayanan
1. Gaji
2. TunjanganHariraya
3. Tunjangan jabatan
4. Bonus
1. Tempat ibadah
2. Sarana transportasi
3. Rumah dinas
1. Jaminan kesehatan
2. Pendidikan
3. Cuti
4. Izindi luar cuti
5. Insentif
Likert Likert
Semangat kerja Y
Keinginan dan
kesungguhan karyawan
untuk mengerjakan
pekerjaannya dengan baik
serta disiplin untuk
mencapai prestasi kerja
yang maksimal
Presensi Kerjasama
1. Kehadiran
karyawan ditempat kerja
2. Ketepatan
karyawan pulang kerja
3. Keaktifan karyawan
dalam kegiatanacara
1.Kesediaan karyawan untuk bekerjasama
baik dengan rekan kerja maupun
pimpinan
2. Kemauan untuk membantu rekan
kerja yang mengalami
kesulitasn dalam melaksanakan
pekerjaan
3. Kemauan untuk member kritik atau
menerima saran 1.
Beban kerja 2. Jenis pekerjaan
3. Volume pekerjaan Likert
Likert Likert
Universitas Sumatera Utara
35
Kegairahan kerja
Hubungan yang
harmonis 4. Rasa senang dalam
bekerja 5..Rasa bergairah
dalam bekerja 1.
Sikap saling menghormati
2. Sikap menghargai
3. Saling
mempercayai 4.
Saling menerima satu sama lain baik
didalam pekerjaan atau diluar
pekerjaan
Sumber: Hasibuan 2007 dan Nawawi 2003, diolah 2012 3.5 Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran variabel yang dipergunakan di dalam penelitian ini adalah
dengan menggunakan Skala Likert. Skala Likert digunakan untuk mengukur
sikap, pendapat dan persepsi seseorangkelompok tentang fenomena sosial Sugiyono, 2008:132. Dalam melakukan penelitian terhadap variabel variabel
yang akan diuji, pada setiap jawaban diberi skor. Skor yang diberikan adalah sebagai berikut:
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert
No Pertanyaan Skor
1 Sangat setuju
5 2 Setuju
4 3 Kurang
setuju 3
4 Tidak setuju
2 5
Sangat tidak setuju 1
Sumber: Sugiyono 2008:132
Universitas Sumatera Utara
36
3.6 Populasi dan Sampel
Kategori