34
BAB V ANALISIS DATA
A. Teknik Pengujian Instrumen
Dalam penelitian ini, cara yang ditempuh untuk mengumpulkan data adalah dengan menggunakan angket yang berisi butir-butir pertanyaan yang
kemudian dibagikan kepada responden. Langkah awal sebelum melakukan penyebaran angket kepada seluruh responden adalah melakukan pengujian
kualitas data, angket disebarkan kepada 30 responden. Hasil dari pengujian validitas dan reliabilitas dapat dijelaskan sebagai berikut :
1. Analisis Validitas
Dalam pengujian ini koeffisien korelasi kritis diperoleh dari tabel distribusi r dengan menggunakan derajat bebas N=2 30-2=28 dan taraf
signifikansi sebesar 5 diperoleh dari r tabel = 0,239 Uji signifikansi dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung dengan
nilai r tabel dan nilai r positif, maka butir atau pertanyaan tersebut dikataka valid.
35 Penelitian ini menggunakan 15 butir pertanyaan yang secara rinci disajikan
pada tabel V.1
Tabel V.1 Rincian Jumlah Butir Pertanyaan
Jenis Instrumen Atribut
Jumlah Butir IdealBelief Ruangan
3 butir
Produk 3 butir
Pelayanan 3 butir
Harga 3 butir
Fasilitas Pendukung 3 butir
TOTAL 15 butir
Setelah melalui proses pengolahan data dengan program SPSS, maka hasil uji validitas dapat dilihat dalam tabel V.2
Tabel V.2 Ringkasan Hasil Pengujian Validitas Instrumen
Nama Instrumen Nama Butir
rxy r tabel
Status Ruangan Ideal
RG I ID RG II ID
RG III ID 0,8701
0,8439 0,5669
0,239 0,239
0,239 Valid
Valid Valid
Ruangan Belief RG I B
RG II B RG III B
0,6691 0,8046
0,5531 0,239
0,239 0,239
Valid Valid
Valid Produk Ideal
PD I ID PD II ID
PD III ID 0,7124
0,6688 0,6017
0,239 0,239
0,239 Valid
Valid Valid
Produk Belief PD I B
PD II B PD III B
0,5246 0,7562
0,7670 0,239
0,239 0,239
Valid Valid
Valid
36
Harga Ideal HG I ID
HG II ID HG III ID
0,7307 0,7377
0,5801 0,239
0,239 0,239
Valid Valid
Valid Harga Belief
HG I B HG II B
HG III B 0,6982
0,7734 0,5437
0,239 0,239
0,239 Valid
Valid Valid
Pelayanan Ideal PL I ID
PL II ID PL III ID
0,4266 0,7918
0,7303 0,239
0,239 0,239
Valid Valid
Valid Pelayanan Belief
PL I B PL II B
PL III B 0,7872
0,8782 0,6071
0,239 0,239
0,239 Valid
Valid Valid
Fasilitas Pendukung Ideal FP I ID
FP II ID FP III ID
0,8109 0,5695
0,8109 0,239
0,239 0,239
Valid Valid
Valid Fasilitas Pendukung
Belief FP I B
FP II B FP III B
0,7437 0,6366
0,5712 0,239
0,239 0,239
Valid Valid
Valid
Sumber : Data Primer Dari tabel V.2 diatas dapat terlihat bahwa semua butir mempunyai nilai
korelasi product moment lebih besar dari 0,239. Maka dapat disimpulkan bahwa semua butir pertanyaan dalam instrumen yang digunakan dalam
penelitian ini adalah valid.
2. Analisis Reliabilitas
Kategori