Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Karakteristik Responden Berdasarkan Waktu Pembelian

orang 22,68,responden berusia 41 sampai 50 tahun sebanyak 16 orang 16,49 dan responden yang berusia di bawah 20 tahun sebanyak 5 orang 5,16.

4.1.2.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan

Berdasarkan pekerjaan responden diperoleh gambaran seperti tertera pada tabel 5, data menunjukkan bahwa responden yang paling dominan dalam menggunakan kendaraan Yamaha pada PT. Sentral Yamaha Medan adalah pegawai swasta, yaitu sebanyak 32 orang 33, diikuti wiraswasta sebanyak 27 orang 27,84, pegawai negeri sebanyak 20 orang 20,62 dan pelajarmahasiswa sebanyak 18 orang 18,54 Tabel 5. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Pekerjaan Jumlah orang Pegawai swasta 32 33 Wiraswasta 27 27,84 Pegawai Negeri 20 20,62 PelajarMahasiswa 18 18,54 4.1.2.4.Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kendaraan Yamaha yang Digunakan Berdasarkan jenis kendaraan yang dipakai responden diperoleh gambaran seperti tertera pada tabel 4.4. Data menunjukkan bahwa jenis kendaraan Yamaha yang paling banyak digunakan responden Vega R, yaitu sebanyak 40 orang 41,24, diikuti Mio sebanyak 17 orang 17,53, Jupiter MX sebanyak 15 orang 15,46, Jupiter Z 43 sebanyak 7 orang 7,20, RX King sebanyak 7 orang 7,20, Nouvo sebanyak 6 orang 6,20 dan Vixion 1 5 orang 5,48. Tabel 6. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kendaraan Yamaha yang Digunakan Jenis Kendaraan Jumlah orang Vega R 40 41,24 Mio 27 17,53 Jupiter MX 15 15,46 Jupiter Z 7 7,20 RX King 7 7,20 Nouvo 6 6,20 Vixion 1 5 5,48

4.1.2.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Waktu Pembelian

Berdasarkan waktu pembelian kendaraan Yamaha yang dipakai responden diperoleh gambaran seperti tertera pada tabel 4.5. Data menunjukkan bahwa Responden terbanyak adalah responden yang melakukan pembelian pada bulan Oktober yaitu sebanyak 23 orang23,72, diikuti responden yan melakukan pembelian pada bulan September sebanyak 19 orang19,59, responden yang melakukan pembelian pada bulan Agustus sebanyak 18 orang18,56, responden yang melakukan pembelian pada bulan Juli sebanyak 14 orang14,43, responden yang melakukan pembelian pada bulan Juni sebanyak 9 orang9,28, responden yang melakukan pembelian pada bulan April dan Mei sebanyak 5 orang5,25, 44 responden yang melakukan pembelian pada bulan Maret sebanyak 2 orang2,06 dan responden yang melakukan pembelian pada bulan Januari dan Pebruari sebanyak 1orang1,03. Tabel 7. Karakteristik Responden Berdasarkan Waktu Pembelian Bulan 2007 Jumlah orang Januari 1 1,03 Pebruari 1 1,03 Maret 2 2,06 April 5 5,15 Mei 5 5,15 Juni 9 9,28 Juli 14 14,43 Agustus 18 18,56 September 19 19,59 Oktober 23 23,72 4.1.3. Uji Validitas dan Reliabilitas 4.1.3.1. Uji Validitas

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengguna Jasa Kereta Api ( Studi pada PT.Kereta Api Kota Medan )

1 41 77

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Servis Pada Bengkel AUTO 2000 Di Jalan Sisingamangaraja No.8 Medan

5 62 138

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Pelanggan Dealer Yamaha Trisakti Motor Pamekasan)

1 42 20

PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA DEALER SENTRAL YAMAHA MALANG

5 21 39

Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, Kepercayaan Merek, dan Kepuasan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio Soul (Studi pada pengguna Yamaha Mio Soul di wilayah Ciputat

1 10 152

Pengaruh kualitas pelayanan dan promotion mix terhadap loyalitas konsumen pada dealer Yamaha AON di Jakarta

0 8 129

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA JASA DEALER YAMAHA SUMBER BARU MOTOR YOGYAKARTA

0 4 67

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN JASA Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan Jasa Bengkel Di Pt. Kondang Motor Yamaha Surakarta.

0 0 15

PENDAHULUAN Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan Jasa Bengkel Di Pt. Kondang Motor Yamaha Surakarta.

0 0 6

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN JASA Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan Jasa Bengkel Di Pt. Kondang Motor Yamaha Surakarta.

0 9 18