Definisi Operasi METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Definisi Operasi

dan Pengukuran Variabel Yang dimaksud definisi operasional adalah suatu definisi yang memberikan arti atau menspesifikasikan kegiatan atau memberikan suatu operasional yang diperlukan untuk mengukur variabel tersebut sesuai dengan perumusan masalah dan tujuan dari penelitian Dalam penelitian ini variabel yang digunakan adalah produk X 1 , harga X 2 , merek X 3 , lokasi X 4 sebagai variabel bebas atau variabel independen dan keputusan membeli Y sebagai variabel terikat atau variabel dependen. a. Variabel Bebas X terdiri dari : 1. Produk X 1 merupakan atribut kualitas produk yang ditawarkan perusahaan Laptop Acer kepada konsumen. Indikator yang digunakan yaitu : a. Spesifikasi produk b. Desain Produk c. Kinerja Produk d. Daya tahan produk Skala pengukuran digunakan adalah skala likert, sedangkan teknik pengukuran yang digunakan adalah skala interval dengan menggunakan skor sebagai berikut : Sangat setuju = 5 Setuju = 4 Ragu-ragu = 3 Tidak setuju = 2 Sangat tidak setuju = 1 2. Harga X 2 merupakan sejumlah uang yang dibebankan konsumen sebagai nilai tukar atas produk Laptop Acer. Indikatornya adalah: a. Harga sesuai dengan kualitas b. Harga terjangkau c. Variasi harga beragam Skala pengukuran digunakan adalah skala likert, sedangkan teknik pengukuran yang digunakan adalah skala interval dengan menggunakan skor sebagai berikut : Sangat setuju = 5 Setuju = 4 Ragu-ragu = 3 Tidak setuju = 2 Sangat tidak setuju = 1 3. Merek X 3 merupakan indentitas dari suatu produk yang diberikan kepada perusahaan untuk dijual kepada konsumen Adapun indikator dari variabel tersebut adalah: a. Loyalitas merek b. Kesadaran merek c. Kesan dan kualitas d. Asosiasi merek Skala pengukuran digunakan adalah skala likert, sedangkan teknik pengukuran yang digunakan adalah skala interval dengan menggunakan skor sebagai berikut : Sangat setuju = 5 Setuju = 4 Ragu-ragu = 3 Tidak setuju = 2 Sangat tidak setuju = 1 4. Lokasi yaitu tempat dilakukannya transaksi jual-beli dari penjual terhadap konsumennya Adapun indikator dari variabel tersebut adalah: a. Lokasi toko yang strategis. b. Kenyamanan saat berada di dalam toko c. Lengkapnya fasilitas penunjang toko tempat parkir luas, toilet, serta penunjang yang lain Skala pengukuran digunakan adalah skala likert, sedangkan teknik pengukuran yang digunakan adalah skala interval dengan menggunakan skor sebagai berikut : Sangat setuju = 5 Setuju = 4 Ragu-ragu = 3 Tidak setuju = 2 Sangat tidak setuju = 1 b. Variabel Terikat Y terdiri dari : 1. Keputusan membeli merupakan tahap dari proses keputusan pembeli yaitu ketika konsumen benar-benar membeli. Pada umumnya keputusan membeli konsumen adalah membeli merek yang paling disukai. Dari variabel ini dapat ditentukan indikatornya antara lain: a. Keputusan membeli berdasarkan kualitas produk b. Keputusan membeli berdasarkan harga yang terjangkau c. Keputusan membeli berdasarkan merek. d. Keputusan membeli berdasarkan lokasi toko yang strategis. Skala pengukuran digunakan adalah skala likert, sedangkan teknik pengukuran yang digunakan adalah skala interval dengan menggunakan skor sebagai berikut : Sangat setuju = 5 Setuju = 4 Ragu-ragu = 3 Tidak setuju = 2 Sangat tidak setuju = 1

3.2 Populasi, Sampel dan Teknik Penarikan Sampel