25
Sebagai contoh, awalnya iklan dibuat untuk memberikan informasi kepada khalayaknya mengenai produk tersebut. Lalu pengiklan membuat iklan dengan
harapan khalayak dapat sadar dan tahu akan kehadiran produk tersebut kognitif, lalu setelah mengetahui produk tersebut mengacu pada rasa suka atau tidak suka
pada produk tersebut afektif dan yang terakhir khalayak memutuskan untuk melakukan tindakan pembelian konatif.
II.1.3 Komunikasi Pemasaran
Akhir-akhir ini konsep pemasaran atau pasar telah banyak berkembang. Pasar adalah gagasan kuat yang memiliki arti luas. Barang, jasa, komoditi ada
dipasar dan tunduk kepada hukum penawaran dan permintaan. Dan hal yang paling utama dalam pasar adalah gagasan tentang pelanggan. Barang, jasa,
komoditi dihasilkan untuk memasok dan memuaskan konsumen. Inilah perlunya biro iklan menentukan, menemukan, mempertahankan pelanggan dan memenuhi
kebutuhannya. Kekuatan yang menghubungkan sebuah organisasi dengan pelanggannya adalah kekuatan pemasaran. Pemasaran menurut Philip Kotler
adalah suatu proses sosial dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dengan menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan produk
yang bernilai dengan individu dan kelompok lain. Fungsi pemasaran sangat penting bagi keseluruhan tugas untuk melayani
dan mempertahankan pelanggan. Dan gagasan yang nampaknya sederhana ini telah berkembang sedemikian luas dari barang-barang konsumen, ke jasa,
pendidikan. Sejalan dengan berkembangnya gagasan mengenai pelanggan berkembang juga gagasan mengenai merek. Faktor kunci dalam proses pemasaran
dalam pengembangan ini adalah periklanan atau lebih tepat lagi komunikasi pemasaran secara umum.
Komunikasi pemasaran adalah proses untuk membalikkan pesan-pesan yang dibutuhkan serta diinginkan oleh suatu kelompok individu. Komunikasi
pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan adalah untuk membantu pengambilan keputusan, mengarahkan pertukaran, memenuhi kebutuhan dan keinginan serta
menyadarkan semua pihak untuk berbuat baik dan salah satu dari bauran komunikasi pemasaran adalah iklan.
Universitas Sumatera Utara
26
William G. Nickels dalam bukunya Marketing Communication And Promotion, mendefenisikan komunikasi pemasaran adalah proses pertukaran
informasi yang dilakukan secara persuasive sehingga proses pemasaran dapat berjalan secara efektif dan efisien Purba,2006:126.
Komunikasi pemasaran dapat dipahami dengan menguraikan dua unsur pokoknya, yaitu
komunikasi dan pemasaran. Komunikasi adalah proses dimana pemikiran dan pemahaman disampaikan antarindividu atau antar organisasi dengan individu.
Pemasaran adalah sekumpulan kegiatan dimana perusahaan dan organisasi lainnya mentransfer nilai-nilai pertukaran antara mereka dengan pelanggannya. Tentu
saja, pemasaran lebih umum pengertiannya daripada komunikasi pemasaran, namun kegiatan pemasaran banyak melibatkan aktifitas komunikasi. Juka
digabungkan, komunikasi pemasaran mempresentasikan gabungan semua unsur dalam bauran pemasaran mereka yang memfasilitasi terjadinya pertukaran dengan
menciptakan suatu arti yang disebarluaskan kepada pelanggan atau kliennya Shimp,2003:4.
II.1.4 Periklanan II.1.4.1 Sejarah Periklanan
