BAB II METODE PENELITIAN
2.1 Bentuk Penelitian
Metode penelitian ini merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegiatan tertentu. Ini berarti untuk mendapatkan data yang valid dalam
penelitian haruslah berlandaskan keilmuan yaitu rasional, empiris, dan sistematis. Untuk memperoleh semuanya itu maka dalam bab ini penulis akan menjabarkan
metode yang digunakan untuk memperoleh data penelitian yang valid.
Metode yang digunakan peneliti dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode regresi dengan menggunakan analisa data. Penelitian regresi
merupakan penelitian yang dimaksudkan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh antar varibel Arikunto,2006. Dalam penelitian regresi membuat estimasi atau
memprediksi nilai rata-rata satu variabel didasarkan pada nilai – nilai tetap variabel –
variabel lain Gujarati, 2012. Selain itu untuk membantu menganalisis data dan fakta yang diperoleh dari lapangan. Dasar penelitian ini adalah survey, yaitu pembagian
kuesioner kepada responden yang berisi pertanyaan-pertanyaan mengenai hal yang berhubungan dengan penelitian guna memperoleh data yang objektif dan valid dalam
rangka memecahkan permasalahan yang ada.
2.2 Lokasi Penelitian
Adapun yang menjadi lokasi penelitian ini adalah PT. Jasa Marga Persero Tbk Cabang Belmera Tanjung Mulia Jl. Simpang Tanjung No.1A Medan.
Universitas Sumatera Utara
2.3 Populasi dan Sampel 2.3.1 Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objeksubjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh
peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya, Sugiyono, 2004: 90. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah pegawai Kantor
PT. Jasa Marga Persero Tbk Cabang Belmera Tanjung Mulia Medan, dengan jumlah populasi yaitu sebanyak 56 orang.
2.3.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi. Sugiyono, 2005:96. Menurut Arikunto 1991:107 apabila
subjeknya atau populasinya kurang dari 100 orang, lebih baik diambil semuanya sehingga penelitiannya merupakan penelitian populasi. Selanjutnya
jika jumlah subjeknya atau populasinya lebih dari 100 orang, maka diambil diantara 10-15 atau 20-25 atau lebih. Dalam penelitian ini jumlah sampel
yang diambil yaitu sebanyak 56 orang.
2.4 Jenis Data dan Teknik Pengumpulan Data 2.4.1 Jenis Data
Data dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder, dimana dalam pengumpulan data dilakukan dengan cara:
1. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh melalui pengamatan langsung terhadap gejala-gejala yang diamati dari objek penelitian.
Universitas Sumatera Utara
2. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang mendukung data primer.
2.4.2 Teknik Pengumpulan Data
1. Teknik Pengumpulan Data Primer
Ada dua cara yang digunakan dalam teknik pengumpulan data primer, yaitu:
a Kuesioner, yaitu menyebarkan daftar pertanyaan secara tertutup
menyangkut penelitian kepada para responden dengan berbagai alternatif jawaban.
b Observasi, yaitu dengan melakukan pengamatan langsung terhadap
fenomena yang terjadi di lapangan sesuai dengan focus penelitian. 2.
Teknik Pengumpulan Data Sekunder Ada dua cara yang digunakan dalam teknik pengumpulan data sekunder,
yaitu: a
Studi kepustakaan, yaitu pengumpulan data melalui buku-buku, makalah, literature, internet, dan lain-lain yang memiliki relevansi
dengan masalah yang diteliti. b
Studi dokumentasi, yaitu dengan cara mengkaji informan yang bersumber dari dokumen-dokumen atau catatan-catatan yang
menyangkut dengan masalah penelitian.
Universitas Sumatera Utara
2.5 Teknik Penetuan Skor
Teknik pengukuran skor atau nilai yang digunakan dalam penelitian ini adalah memakai skala ordinal untuk menilai jawaban kuesioner yang disebarkan kepada
responden Sugiyono 2004:108. Adapun penentuan skor adalah:
Jawaban a diberi skor 5 Jawaban b diberi skor 4
Jawaban c diberi skor 3 Jawaban d diberi skor 2
Jawaban e diberi skor 1
Kemudian untuk ,menentukan kategori jawaban responden terhadap masing- masing alternatif apakah tergolong sangat tinggi, tinggi, sedang, rendah, sangat
rendah terlebih dahulu ditentukan skala interval dengan cara sebagai berikut:
Maka diperoleh :
Dengan demikian dapat diketahui kategori jawaban responden untuk masing- masing variabel, yaitu:
Universitas Sumatera Utara
Skor untuk kategori sangat rendah =
1.00 – 1.80
Skor untuk kategori rendah =
1.81 – 2.61
Skor untuk kategori sedang =
2.62 – 3.42
Skor untuk kategori tinggi =
3.43 – 4.23
Skor untuk kategori sangat tinggi =
4.25 – 5.00
2.6 Teknik Analisis Data
Kategori