Tabel 5.22. Hasil Perhitungan Bobot Relatif untuk Setiap Variabel No
Variabel Normalized Raw
Wieght 1
Jenis biji plastik adalah faktor utama yang mempengaruhi kualitas dan ketahanan produk
36,45
2
Komposisi adalah faktor utama yang mempengaruhi keelastisitasan produk
35,99
3
Suhu adalah faktor utama yang mempengaruhi sifat mekanis produk
18,55
4
Kelembaban kurang berpengaruh terhadap produksi plastik
4,15
5
Tekanan adalah faktor utama yang mempengaruhi kekuatan produk
4,85
Sumber: Pengolahan Data
5.2.2.3. Membangun Matriks House of Quality HOQ
Sebelum membangun house of quality HOQ terlebih dahulu dihitung ukuran kinerja dari HoQ yang terdiri dari tiga aspek yaitu tingkat kesulitan,
tingkat kepentingan dan perkiraan biaya. a.
Penentuan tingkat kesulitan Tingkat kesulitan ditentukan dari hubungan karakteristik teknis. Perhitungan
dilakukan dengan menterjemahkan semua bobot nilai hubungan kemudian membagi bobot dari tiap-tiap karaktertistik teknik dengan jumlah bobot tadi.
Selanjutnya, tingkat kesulitan diberikan berdasarkan rentang persentase yang diperoleh.
– 5 tingkat kesulitannya = 1 6
– 11 tingkat kesulitannya = 2 12
– 17 tingkat kesulitannya = 3 18
– 23 tingkat kesulitannya = 4
Universitas Sumatera Utara
24 tingkat kesulitannya = 5 Besar nilai tingkat kesulitan dapat dihitung dengan cara menghitung terlebih
dahulu total bobot untuk masing-masing hubungan antara sesama karakteristik teknis.
Bobot untuk pencetakan lembaran plastik = 4+4+4+3+4 = 19
Tingkat Kesulitan =
10 tik teknis
karakteris bobot
Total tik teknis
karakteris Bobot tiap
Tingkat Kesulitan untuk pencetakan lembaran plastik =
4 19
100 102
19
b. Penentuan derajat kepentingan Besar nilai derajat kepentingan dapat dihitung dengan cara menghitung
terlebih dahulu total bobot untuk masing-masing hubungan antara atribut produk dengan karakteristik teknis.
Perhitungan derajat kepentingan untuk atribut produk dengan karakteristik teknis menggunakan rumus :
100 atribut
dengan tik teknis
karakteris bobot tiap
Total atribut
dengan tik teknis
karakteris Bobot tiap
n kepentinga
Derajat x
Derajat Kepentingan untuk pencetakan lembaran plastik =
21 100
100 9
1 1
9 1
c. Perkiraan biaya Faktor tingkat kesulitan dijadikan sebagai dasar perkiraan biaya karena
semakin sulit suatu karakteristik teknik dibuat, akan semakin mahal pula alokasi biayanya.
Universitas Sumatera Utara
Total bobot tingkat kesulitan dari karakteristik teknis produk yaitu, sebagai berikut :
= 4+3+4+3+3+3 = 20
Perkiraan Biaya untuk pencetakan lembaran plastik =
20 100
20 4
Penentuan Tingkat Kesulitan, Derajat Kepentingan dan Perkiraan Biaya dapat dilihat pada Tabel 5.23.
Tabel 5.23. Penentuan Tingkat Kesulitan, Derajat Kepentingan dan Perkiraan Biaya Karakteristik Teknis
Tingkat Kesulitan
4 3
4 3
3 3
Derajat Kepentingan 21 9 23 22 20 5
Perkiraan Biaya 20 15 20 15 15 15
Sumber: Hasil Pengolahan Data
Berdasarkan data yang telah didapatkan pada langkah-langkah sebelumnya, selanjutnya dibuat matriks HoQ. Adapun QFD fase 1 dapat dilihat
pada Gambar 5.1.
Universitas Sumatera Utara
Jenis biji plastik adalah faktor utama yang mempengaruhi kualitas dan ketahanan produk
Kelembaban kurang berpengaruh terhadap produksi plastik
Tekanan adalah faktor utama yang mempengaruhi kekuatan produk
3 1
9 1
1 9
1 9
1 1
1 9
3 9
1 1
3 1
9 3
9 9
1
Customer Requirement
9 21
22 23
20 3
4 3
4 3
15 20
15 20
15 Tingkat Kesulitan
Derajat Kepentingan Perkiraan Biaya
S a
le s
P o
in t
C u
st o
m er
Im p
o rt
a nc
e
1,5
1
1,5
1
1,5 1
3
1,2
3 5
5 4
2 3
5 15
Hubungan positif kuat = 4 Hubungan positif sedang = 3
Hubungan negatif sedang = 2 Hubungan negatif kuat = 1
Hubungan tidak ada = 0
K a
ra k
te ri
stik T
ekn ik
Suhu adalah faktor utama yang mempengaruhi sifat mekanis produk
Komposisi adalah faktor utama yang mempengaruhi keelastisitasan produk
Pe n
ce ta
k an
L emb
ara n
Pl as
ti k
Pem o
to n
g an
l emb
ara n
p la
st ik
m en
ja d
i b
en an
g
Pe n
en u
n an
b en
an g
m en
ja d
i
k arun
g p
la st
ik Pe
m o
to n
g an
g u
lu n
g an
k aru
n g
p la
st ik
Pe n
ja h
it an
k aru
n g
p la
st ik
Pe n
g g
u lu
n g
an b
en an
g
R a
w We
ig h
t
12,02 11,87
6,11 1,37
1,60
N o
rm a
li ze
d R
a w
We ig
h t
36,45 35,99
18,55 4,15
4,85 4
4 4
3 4
4 2
2 2
4 4
4 3
3 4
Sumber: Hasil Pengolahan Data
Gambar 5.1. Rekapitulasi QFD
Hasil dari QFD fase I menunjukkan bahwa karakteristik teknis dengan nilai tingkat kesulitan, derajat kepentingan, dan perkiraan biaya tertinggi
ditunjukkan oleh Tabel 5.24.
Tabel 5.24. Hasil QFD Fase I No.
Karakteristik Teknis Tingkat
Kesulitan Derajat
Kepentingan Perkiraan
Biaya 1.
Penggulungan Benang 4
23 20
2. Penenunan Benang menjadi
Karung Plastik 3
22 15
3. Pencetakan Lembaran Plastik
4 21
20
Sumber: Pengolahan Data
Universitas Sumatera Utara
Karakteristik teknis Penggulungan Benang, Penenunan Benang menjadi Karung Plastik dan Pencetakan Lembaran Plastik menjadi faktor perhatian utama
perbaikan proses produksi dengan Design for Manufacturing untuk evaluasi dan perbaikan proses produksi.
5.2.3. Membangun Quality Function Deployment QFD Fase II
