10
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang di uraikan di atas, maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Apakah pengendalian internal, sistem informasi akuntansi, dan motivasi kerja
berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan bank BRI Cabang Kuala Simpang?
2. Apkah kapasitas sumber daya manusia mempengaruhi hubungan pengendalian
internal, sistem informasi akuntansi, dan motivasi kerja secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan Bank BRI Cabang Kuala simpang?
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian
1.3.1 Tujuan Penelitian
Sesuai dengan rumusan masalah, penelitian ini bertujuan untuk menemukan bukti atas hal-hal berikut:
1. Menguji dan menganalisis pengaruh pengendalian internal, sistem informasi
akuntansi, dan motivasi kerja secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan bank BRI cabang Kuala simpang.
2. Menguji dan menganalisis kapasitas sumber daya manusia dalam
mempengaruhi hubungan
pengendalian internal,
sistem informasi
akuntansi,dan motivasi kerja secara parsial dan simultan terhadap kinerja
karyawan Bank BRI cabang Kuala simpang.
Universitas Sumatera Utara
11
1.3.2 Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan memeberi manfaat bagi semua pihak,
diantaranya:
a. Bagi Manajemen BRI
Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan informasi dan evaluasi mengenai pentingnya pengendalian internal, sistem informasi akuntansi,
motivasi kerja dan kapasitas sumber daya manusia untuk dapat memaksimalkan kinerjanya.
b. Bagi peneliti
Dapat menambah pengetahuan dan wawasan serta dapat menerapkan pengalaman dan ilmu yang telah didapat kedalam praktek.
c. Bagi peneliti selanjutnya
Penelitian ini dapat digunakan sebagai pelatihan dan referensi yang berhubungan dengan penelitian selanjutnya.
Universitas Sumatera Utara
ii
ABSTRAK Pengaruh Pengendalian Internal, Sistem Informasi Akuntansi, dan Motivasi
Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kapasitas Sumber Daya Manusia Sebagai Variabel Moderating
studi kasus pada PT.Bank BRI Cabang Kuala simpang
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh pengendalian internal, sistem informasi akuntansi, dan motivasi kerja terhadap
kinerja karyawan dengan kapasitas sumber daya manusia sebagai variabel moderating. Data yang di peroleh berupa data primer dari PT. BRI cabang Kuala
Simpang. Adapun yang menjadi sampel penelitian ini sebanyak 60 responden. Metode statistik yang digunakan adalah regresi linear berganda. Metode
penentuan sampel yang digunakan adalah systematic random sampling. Uji kualitas data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan uji validitas, uji
reliabilitas, dan distribusi frekuensi pernyataan kuesioner. Sedangkan untuk pengujian hipotesis pada penelitian ini menggunakan uji koefisien determinasi, uji
t, dan uji f. hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa variabel pengendalian internal, sistem informasi akuntansi, dan motivasi kerja berpengaruh secara parsial
dan simultan terhadap kinerja karyawan dan penelitian ini juga menunjukkan bahwa kapasitas sumber daya manusia memoderasi pengaruh pengendalian
internal, sistem informasi akuntansi, dan motivasi kerja secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan. Adapun pengaruh yang paling dominan yang
dapat mempengaruhi kinerja karyawan adalah sistem informasi akuntansi. Hasil uji koefisien determinasi sebesar 62,6 sedangkan sisanya 37,4 dipengaruhi
oleh faktor lain yang tidak di teliti.
Kata Kunci : Kinerja Karyawan, Pengendalian Internal, Sistem Informasi
Akuntansi, Motivasi Kerja, dan Kapasitas Sumber Daya Manusia.
Universitas Sumatera Utara
iii
ABSTRACT THE EFFECT OF INTERNAL CONTROL, ACCOUNTING INFORMATION
SYSTEMS, AND WORK MOTIVATION ON THE PERFORMANCE OF EMPLOYEES WITH HUMAN RESOURCH CAPACITY AS MODERATING
VARIABLE Case study of PT.BRI Kuala simpang branch offices
This study aims to examine the effect of internal control, accounting information systems, and work motivation on the performance of the employees
with human resourch capacity as moderating variabel. Data obtained in the form of primary data from the PT.BRI Kuala simpang branch offices. as for which a
sample of this study were 60 respondents. The statistical method used is multiple linear regression. Sampling method used was systematic random sampling. Test
the quality of data used in this study using a test of validity, reliability testing, and distribution frequency questionnaire statement. As for testing the hypothesis in
this study using a test of determination coefficient, t test and f test from the result of this study showed that the variables of internal control, accounting information
systems, and work motivatioan affect the performance of employees. It also indicate that human resourch capacity is a moderating variable on relationship
between internal control, accounting information systems, and work motivation with performance of employees, the most dominant influence that can affect the
performance of the employees is accounting information systems. The test of determination coefficient of 62,6 while the remaining 37,4 influenced by other
variables that are not examined.
Keywords : the performance of employee, internal control, accounting
information systems, work motivation, and human resourch capacity.
Universitas Sumatera Utara
i
SKRIPSI PENGARUH PENGENDALIAN INTERNAL, SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KAPASITAS SUMBER DAYA
MANUSIA SEBAGAI VARIABEL MODERATING Studi Kasus pada PT Bank BRI
Cabang Kuala Simpang
OLEH
NIRWANA HARAHAP 120503063
PROGRAM STUDI STRATA-1 DEPARTEMEN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN 2016
Universitas Sumatera Utara
i
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyertakan bahwa skripsi yang berjudul : “PENGARUH PENGENDALIAN INTERNAL, SISTEM INFORMASI AKUNTANSI, DAN
MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KAPASITAS
SUMBERDAYA MANUSIA
SEBAGAI VARIABEL
MODERATING Studi Kasus pada PT Bank BRI Cabang Kuala Simpang ”
adalah benar hasil karya saya sendiri, dan judul tersebut belum pernah dimuat, dipublikasikan, atau diteliti oleh mahasiswa lain dalam konteks penulisan skripsi
Program Reguler S-1 Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Semua sumber data dan informasi yang diperoleh
telah dinyatakan dengan jelas dan benar adanya. Apabila dikemudian haripernyataan ini tidak benar saya bersedia menerima sanksi yang ditetapkan
oleh Universitas Sumatera Utara.
Medan, Maret
2016 Yang Membuat Pernyataan,
Nirwana Harahap NIM : 120503063
Universitas Sumatera Utara
ii
ABSTRAK Pengaruh Pengendalian Internal, Sistem Informasi Akuntansi, dan Motivasi
Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kapasitas Sumber Daya Manusia Sebagai Variabel Moderating
studi kasus pada PT.Bank BRI Cabang Kuala simpang
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh pengendalian internal, sistem informasi akuntansi, dan motivasi kerja terhadap
kinerja karyawan dengan kapasitas sumber daya manusia sebagai variabel moderating. Data yang di peroleh berupa data primer dari PT. BRI cabang Kuala
Simpang. Adapun yang menjadi sampel penelitian ini sebanyak 60 responden. Metode statistik yang digunakan adalah regresi linear berganda. Metode
penentuan sampel yang digunakan adalah systematic random sampling. Uji kualitas data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan uji validitas, uji
reliabilitas, dan distribusi frekuensi pernyataan kuesioner. Sedangkan untuk pengujian hipotesis pada penelitian ini menggunakan uji koefisien determinasi, uji
t, dan uji f. hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa variabel pengendalian internal, sistem informasi akuntansi, dan motivasi kerja berpengaruh secara parsial
dan simultan terhadap kinerja karyawan dan penelitian ini juga menunjukkan bahwa kapasitas sumber daya manusia memoderasi pengaruh pengendalian
internal, sistem informasi akuntansi, dan motivasi kerja secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan. Adapun pengaruh yang paling dominan yang
dapat mempengaruhi kinerja karyawan adalah sistem informasi akuntansi. Hasil uji koefisien determinasi sebesar 62,6 sedangkan sisanya 37,4 dipengaruhi
oleh faktor lain yang tidak di teliti.
Kata Kunci : Kinerja Karyawan, Pengendalian Internal, Sistem Informasi
Akuntansi, Motivasi Kerja, dan Kapasitas Sumber Daya Manusia.
Universitas Sumatera Utara
iii
ABSTRACT THE EFFECT OF INTERNAL CONTROL, ACCOUNTING INFORMATION
SYSTEMS, AND WORK MOTIVATION ON THE PERFORMANCE OF EMPLOYEES WITH HUMAN RESOURCH CAPACITY AS MODERATING
VARIABLE Case study of PT.BRI Kuala simpang branch offices
This study aims to examine the effect of internal control, accounting information systems, and work motivation on the performance of the employees
with human resourch capacity as moderating variabel. Data obtained in the form of primary data from the PT.BRI Kuala simpang branch offices. as for which a
sample of this study were 60 respondents. The statistical method used is multiple linear regression. Sampling method used was systematic random sampling. Test
the quality of data used in this study using a test of validity, reliability testing, and distribution frequency questionnaire statement. As for testing the hypothesis in
this study using a test of determination coefficient, t test and f test from the result of this study showed that the variables of internal control, accounting information
systems, and work motivatioan affect the performance of employees. It also indicate that human resourch capacity is a moderating variable on relationship
between internal control, accounting information systems, and work motivation with performance of employees, the most dominant influence that can affect the
performance of the employees is accounting information systems. The test of determination coefficient of 62,6 while the remaining 37,4 influenced by other
variables that are not examined.
Keywords : the performance of employee, internal control, accounting
information systems, work motivation, and human resourch capacity.
Universitas Sumatera Utara
iv
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirabbil’alamin, segala puji bagi Allah SWT, Tuhan yang Maha pengasih lagi maha penyayang yang selalu melimpahkan rahmat dan
hidayah-Nya serta senantiasa memberikan nikmat kesehatan, kesempatan, kemampuan dan kekuatan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi
ini. Sholawat beriring salam tidak lupa saya curahkan kepada Nabi Muhammad SAW yang telah membawa kita dari zaman kebodohan menuju zaman yang penuh
dengan ilmu pengetahuan seperti saat ini. Skripsi yang berjudul “ pengaruh pengendalian internal, sistem informasi
akuntansi, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan kapasitas sumber daya manusia sebagai variabel moderating studi kasus kepada PT.Bank BRI
cabang Kuala simpang” disusun sebagai salah satu syarat memperoleh gelar sarjana Ekonomi dari Program S-1 Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara. Untuk dapat menyelesaikan skripsi ini, tentunya tidak dapat terlepas dari
segala hambatan dan kesulitan yang penulis hadapi. Namun berkat hidayah Allah SWT skripsi ini dapat diselesaikan. Saya menyadari sepenuhnya bahwa
keberhasilan yang diperoleh ini berkat bantuan, dorongan, bimbingan dan pengarahan. Penulis mengucapkan terima kasih kepada Ayah dan Ibu saya
Tercinta Kaharuddin Harahap dan Maspa Diani Dalimunthe yang selalu menjadi inspirasi dan mendampingi penulis lewat do’a nya, memberikan nasihat,
semangat, dan dana yang tiada pernah putus penulis rasakan, sehingga ini menjadi
Universitas Sumatera Utara
v
hadiah bagi mereka. Untuk Kakak dan Abang saya Hardiani Harahap, Romi Agassi Harahap, Diniyah Puteri Harahap, dan Yenni Iqlimah Harahap yang selalu
memberikan dukungan dan bantuan kepada saya. Untuk keponakan saya tersayang icha, ashka, isma dan zidan yang selalu memberikan kebahagiaan dan
keceriaan. Terima kasih Untuk Tulang Muhammadan dalimunthe dan nantulang
Tsuaibah Nst yang membantu dan mendukung saya selama saya penelitian. terima kasih untuk Tulang Hajirun Ahmad Dalimunthe dan Nantulang Suryati
yang mengajari saya dalam menyusun skripsi ini. Pada kesempatan ini penulis juga ingin menyampaikan ucapan terimakasih
kepada: 1.
Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec.Ac, Ak, CA selaku dekan fakultas ekonomi dan bisnis universitas sumatera utara.
2. Bapak Dr. Syafruddin Ginting Sugihen, MAFIS., Ak selaku ketua
Departemen Akuntansi dan Bapak Drs. Hotmal Ja’far, MM., Ak selaku Sekretaris Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara. 3.
Bapak Drs. Firman Syarif, M.si., Ak selaku Ketua Program Studi S-1 Akuntansi dan Ibu Mutia Ismail, Mm., Ak selaku Sekretaris Program Studi
S-1 Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
vi
4. Bapak Drs. M. Zainul Bahri Torong, M.Si., Ak selaku Dosen
Pembimbing saya yang telah meluangkan waktun ya untuk memberikan bimbingan, pengarahan, dan perbaikan dalam menyelesaikan skripsi ini.
5. Bapak Drs. Rustam, M.Si., Ak selaku dosen penguji saya yang telah
membantu penulis dengan memberikan saran dan kritik yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini.
6. Bapak Drs. M. Lian Dalimunthe, M.Ec., Ak selaku dosen pembanding
saya yang telah meluangkan waktu memberikan pengarahan saran dan kritik yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini.
7. Seluruh karyawan di kantor-kantor cabang Bank BRI kuala simpang yang
meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner dan menjelaskan secara baik hal-hal yang saya butuhkan untuk penyelesaian skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritikan dan saran yang membangun demi
kesempurnaan skripsi ini.
Medan, Maret 2016 Penulis
Nirwana Harahap NIM : 120503063
Universitas Sumatera Utara
vii
DAFTAR ISI PERNYATAAN……………………………………………………….. i
ABSTRAK …………………………………………………………….. ii ABSTRACT …………………………………………………………… iii
KATA PENGANTAR ………………………………………………… iv DAFTAR ISI …………………………………………………………… vii
DAFTAR TABEL ……………………………………………………… x DAFTAR GAMBAR …………………………………………………… xi
DAFTAR LAMPIRAN ………………………………………………… xii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah …………………………………….. 1
1.2 Perumusan Masalah …………………………………………. 10
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian ……………………………... 10
1.3.1 Tujuan Penelitian ……………………………….. 10
1.3.2 Manfaat Penelitian ……………………………… 11
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Landasan Teori ……………………………………………… 12 2.1.1 Teori Agensi Agency Theory
……………………. 12 2.1.3 Stakeholder Theory
……………………………………. 13 2.1.4
Kinerja Karyawan ………………………………… 14 2.1.5 Pengendalian Internal …………………………….. 17
2.1.6 Sistem Informasi Akuntansi ……………………… 19 2.1.7 Motivasi Kerja ……………………………………. 22
2.1.8 Kapasitas Sumber Daya Manusia ………………… 24 2.2 Tinjauan Penelitian Terdahulu ……………………………… 26
2.3 Kerangka Konseptual dan logika Berpikir …………………. 31 2.3.1 Kerangka Konseptual ……………………………... 31
2.3.2 Logika Berpikir ……………………………………. 32 2.4 Hipotesis Penelitian …………………………………………. 34
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ……………………………………………… 35
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ………………………………. 35 3.3 Populasi dan Sampel Penelitian ……………………………
36 3.4 Jenis dan Teknik Pengumpulan Data ……………………….. 37
Universitas Sumatera Utara
viii
3.5 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel …………….. 37 3.6 Teknik
Analisis Data ……………………………………….. 41 3.6.1 Analisis Statistik Deskriptif ………………………. 41
3.6.2 Uji Kualitas Data …………………………………. 42 3.6.2.1 Uji Validitas Data ……………………… 42
3.6.2.2 Uji Reliabilitas Data …………………….. 43 3.6.3 Uji Asumsi Klasik …………………………………. 43
3.6.3.1 Uji Multikolinearitas ……………………. 43 3.6.3.2 Uji Heterokedastisitas …………………… 44
3.6.3.3 Uji Normalitas …………………………... 45 3.6.4 Uji Hipotesis……………………………………….. 46
3.6.4.1 Uji Koefisien Determinasi ……………… 47 3.6.4.2 Uji t-statis
tik …………………………… 47 3.6.4.3 Uji f-
statistik …………………………… 47 3.6.4.4 Uji analisis regresi linear berganda……… 47
BAB IV ANALISIS HASIL DATA 4.1 Gambaran Umum PT.Bank BRI Tbk………………………… 50
4.1.1 Sejarah Singkat Berdirinya PT.Bank BRI Tbk…….. 50 4.1.2
Visi dan Misi PT.Bank BRI Tbk…………………… 52 4.1.3 Struktur Organisasi PT.Bank BRI Tbk…………….. 53
4.1.4 Uraian Tugas Jabatan di BRI Kuala simpang ……… 54 4.2 Karakteristik Responden …………………………………….. 57
4.3 Analisis Hasil Data ………………………………………….. 58 4.3.1
Statistik Deskriptif …………………………………. 58 4.3.2 Uji Kualitas Data …………………………………... 60
4.3.2.1 Uji Validitas Instrumen dan Data ……….. 60 4.3.2.2 Uji Reliabilitas Instrumen dan Data …….. 63
4.3.2.3 Distribusi Frekuensi Kuesioner…………. 66 4.3.3
Hasil Uji Asumsi Klasik Hipotesis 1 ……………… 70 4.3.3.1 Uji Multikolinearitas ……………………. 70
4.3.3.2 Uji Heterokedastisitas …………………… 70 4.3.3.3 Uji Normalitas……………………………. 71
4.3.4 Hasil Uji Hipotesis 1 ………………………………. 74 4.3.4.1 Uji Koefisien determinan
�
2
…………… 74 4.3.4.2 Uji t-Statistik
…………………………….. 75 4.3.4.3 Uji f-Statistik
…………………………….. 76 4.3.4.4 Regresi Linear Berganda
…………………. 77 4.3.5 Hasil Uji Asumsi Klasik Hipotesis 1 ……………….. 79
4.3.5.1 Uji Multikolinearitas ……………………… 79 4.3.5.2 Uji Heterokedastisitas …………………….. 80
4.3.5.3 Uji Normalitas ……………………………. 81 4.3.6 Hasil Uji Hipotesis 2 ………………………………. 83
4.3.6.1 Uji Koefisien determinan �
2
………….. 83 4.3.6.2 Uji t-Statistik
…………………………….. 84 4.3.6.3 Uji f-Statistik
…………………………….. 86
Universitas Sumatera Utara
ix
4.3.6.4 Regresi Linear Berganda ………………… 87
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
Kategori