1. 7. Matriks External Factor Evaluation EFE 1. 8. Matriks Internal Factor Evaluation IFE 1. 9. Matriks Internal-Eksternal IE

47 2. Kekuatan pemasok Pemasok dapat mempengaruhi industri dengan kekuatan tawar menawarnya. Pemasok dapat menaikkan harga bahan pasokan atau menurunkan mutu dari bahan pasokan ini sehingga kekuatan pemasok dapat mempengaruhi laba yang didapat. 3. Kekuatan pembeli Pembeli dapat mempengaruhi industri dengan kekuatan tawar menawarnya berupa menginginkan harga yang rendah, mutu yang baik dan pelayanan yang memuaskan 4. Ancaman barang subtitusi Produk subtitusi bisa mempengaruhi produk-produk yang sudah ada dalam industri tersebut. Ancaman yang dihasilkan terhadap produk subtitusi yaitu kemampuan harga yang lebih rendah, kegunaan yang lebih beragam dan inovasi produk yang diterapkan sehingga dapat menurunkan laba perusahaan yang produknya kalah bersaing dengan barang subtitusinya. 5. Persaingan Industri Persaingan dalam industri dilakukan oleh perusahaan-perusahaan yang bersaing dalam industri tersebut. Persaingan ini dapat berupa persaingan harga, promosi, peningkatan pelayanan serta jaminan purna jual produk. Persaingan dalam industri ini memberikan motivasi perusahaan untuk selalu dalam kinerja baik serta memiliki produk yang kompetitif agar dapat bertahan dalam dunia persaingan industrinya.

3. 1. 7. Matriks External Factor Evaluation EFE

Matriks EFE digunakan untuk mengevaluasi faktor-faktor eksternal perusahaan. Data eksternal dikumpulkan untuk menganalisis hal-hal yang menyangkut persoalan ekonomi, sosial, budaya, demografi dan lingkungan, politik, pemerintahan, hukum, teknologi, persaingan di pasar industri dimana perusahaan berada, serta data eksternal relevan lainnya. Hal ini penting karena faktor eksternal berpengaruh secara langsung maupun tidak langsung terhadap perusahaan. 48

3. 1. 8. Matriks Internal Factor Evaluation IFE

Matriks IFE digunakan untuk mengetahui faktor-faktor internal dari perusahaan yang berkaitan dengan kekuatan dan kelemahan yang dianggap penting yang dimiliki perusahaan. Data informasi internal perusahaan dapat diperoleh dari beberapa fungsional perusahaan, misalnya dari aspek manajemen, keuangan, SDM, pemasaran, sistem informasi dan produksi operasi.

3. 1. 9. Matriks Internal-Eksternal IE

Matriks Internal-Eksternal IE merupakan salah satu alat analisis yang penting bagi perusahaan. Matriks IE menggambarkan posisi perusahaan saat ini berdasarkan analisis yang dilakukan terhadap lingkungan eksternal peluang dan ancaman dan lingkungan internal kekuatan dan kelemahan perusahaan. Oleh karena itu, alternatif strategi yang dihasilkan nantinya sesuai dengan kondisi perusahaan. Analisis ini menghasilkan matriks External Factor Evaluation EFE dan matriks Internal Factor Evaluation IFE. Matriks IE merupakan gabungan antara matriks External Factor Evaluation EFE dan Internal Factor Evaluation IFE yang memperlihatkan kombinasi total nilai terbobot dari matriks EFE dan matriks IFE. Oleh karena itu, matriks IE diperoleh dari matriks External Factor Evaluation EFE dan Internal Factor Evaluation IFE.

3. 1. 10. Matriks Quantitive Strategis Planning QSP