commit to user 156
yang dijalankan, yakni koordinator media, juru bicara, dan penulis
96
. Sub Bagian Pemberitaan yang terdiri dari Bapak Jackson Napitupulu, SE, M.Si yang
melakukan koordinasi, menghubungi para wartawan ketika ada kegiatan-kegiatan dan nformasi-informasi mengenai kegiatan di lingkungan Pemkot Surakarta. Arso
Danardono yang mempunyai jabatan Penyusun Kliping bertugas salah satunya membuat analisis berita dan membuat laporan kegiatan Humas dan Protokol,
untuk diberikan kepada wartawan, yang merupakan press release, yang merupakan produk Humas yang dihasilkan melalui kegiatan aparat kehumasan
pemerintahan
97
. Dan yang terakhir sebagai juru bicara pada saat kegiatan jumpa pers adalah Kepala Bagian Humas dan Protokol Pemkot Surakarta sendiri yaitu
Drs. Joko Pratono. Menurut wartawan Solopos, Joglosemar, dan Suara Merdeka, mereka
semua kurang mengetahui adanya tim media Humas dan Protokol Pemkot Surakarta di dalam menjalin hubungan baik dengan mereka. Menurut observasi
penulis, tim media memang ada, namun berjalan kurang baik, terbukti seorang Kepala Bagian Humas dan Protokol Pemkot Surakarta yang seharusnya jadi juru
bicara malah terkesan diam dimana misal Walikota mengadakan jumpa pers dan didampingi Kepala Bagian Humas dan Protokol, tapi yang berbicara malah Kasub
Bagian Pemberitaan.
e. Menyediakan Fasilitas Verifikasi
96
Ibid.
97
Widjaja, Komunikasi dan Hubungan Masyarakat, Jakarta: Bumi Aksara, 1997 hal. 65
commit to user 157
Bagian Humas dan Protokol Pemkot Surakarta juga memberikan kesmepatan kepada para wartawan untuk melakukan verifikasi membuktikan
kebenaran atas setiap materi yang mereka terima. Bagian Humas dan Protokol Pemkot Surakarta menjalankan strategi media relations, dimana memposisikan
organisasi sebagai sumber informasi yang handal untuk media massa. Bagian Humas dan Protokol Pemkot Surakarta berusaha memberikan
segala dengan memberikan pemahaman yang jelas kepada wartawan. Apabila terdapat wartawan yang butuh statement terkait isu-isu tentang Kota Surakarta,
seperti masalah BPMKS dengan tujuan agar data benar-benar valid, maka terkait teknis Bagian Humas dan Protokol Pemkot Surakarta akan mendatangkan
narasumber dari Dinas Pendidilan Pemuda dan Olahraga Dikpora. Menurut wartawan Solopos, informasi yang disampaikan memang banyak,
tapi belum handal karena ada beberapa informasi yang lepas, dan kurang berkoordinasi dengan beberapa dinas.
Menurut wartawan Joglosemar, materi informasi belum maksimal, untuk release masih minim dan informasi kurang mengalir, dan tidak mengetahui
berkoordinasi dengan dinas terkait. Menurut wartawan Suara Merdeka, informasi pastinya handal, akurat dan
dapat dipercaya, tetapi terkadang waktunya mepet, untuk release sangat jarang, dan tidak pernah berkoordinasi dengan dinas-dinas terkait dalam penyampaian
informasi. Berdasarkan observasi penulis, Bagian Humas dan Protokol Pemkot
Surakarta mengetahui segala informasi, namun terkadang sering terlambat
commit to user 158
memberikan informasi, apabila ada ketidaklengkapan informasi, Bagian Humas dan Protokol Pemkot Surakarta berusaha melengkapinya, walaupun terkesan
pasif. Dan Bagian Humas dan Protokol Pemkot Surakarta juga sangat kurang berkoordinasi dengan dinas-dinas terkait, sehingga penulis tidak mengetahui
terkait masalah verifikasi. Namun untuk masalah kebenaran berita, Bagian Humas dan Protokol Pemkot Surakarta sudah dapat memberikan informasi secara benar.
f. Membangun Hubungan Personal Yang Kokoh
