Menurut Kotler dalam Usahawan No. 10 Th XXXI Oktober 2002 menyimpulkan bahwa konsumen dalam menerima suatu value atau nilai dari suatu harga sangat dipengaruhi
oleh: 1. Konteks kesediaan konsumen untuk berkorban dengan membayar harga yang lebih
mahal, dibandingkan kehilangan nilai lain yang lebih penting pada saat itu, sehingga dapat dikatakan value produk tersebut sangat tinggi.
2. Ketersediaan Informasi Konsumen akan mendapatkan value atas produk karena memiliki infomasi yang banyak
dan lengkap. 3. Asosiasi
Upaya peningkatan value dari suatu produk dengan cara menaikkan harga, produsen harus memperhatikan asosiasi konsumen terhadap pengalaman yang dimiliki selama ini.
2.3 Penelitian Terdahulu
Tabel 2.1 Tinjauan Penelitian Terdahulu
No Peneliti
Jurnal Penelitian
Jenis Penelitian
Variabel Hasil Penelitian
1 Antonio
Nalau 2012
Pengaruh Brand
Image terhadap
Loyalitas Pelanggan
J.CO Donuts
Coffee di Plaza
Mulia Samarinda
Asosiatif Citra
MerekX Loyalitas
pelanggan Y
Hasil penelitian menunjukkan bahwa
terdapat hubungan yang signifikan antara
variabel citra merek terhadap loyalitas
pelanggan, nilai dari Uji R square penelitian
ini adalah 0,053. Dimana pengaruh
sebesar 5,3
Universitas Sumatera Utara
2 Winda
Sembiring 2011
pengaruh ekuitas
merek brand
equity tupperwar
e terhadap keputusan
konsumen membayar
harga premium
pada orangtua
murid sd st. yoseph
jalan pemuda
medan Asosiatif
Ekuitas merek X
Keputusan konsumen
membayar harga
premium Y
Hasil penelitian menunjukkan bahwa
terdapat hubungan yang cukup erat antara
variabel ekuitas merek sebesar 47,4, dengan
adjusted R square sebesar 18,8
3 Jan-
Benedict E.M.
Steenkam p, Harald
J. Van Heerde,
Inge Geyskens
2010 What
Makes Consumer
s Willing to Pay a
Price Premium
for National
Brands over
Private Labels?
Deskriptif studies
how marketing
and manufactu
ring factors
affect the price prem
ium a consumer
is willing to
pay for an NB over a
PL country
According to the survey data from 22,623
respondents from 23 countries in Asia,
Europe, and the Americas across, on
average, 63 consumer packaged goods
categories per country,. These effects are
mediated by consumer perceptions of the
quality and several managerial factors. In
countries in which PLs are more mature, the
route to success is to go back to manufacturing
basics. In PL development countries,
there is a stronger role for marketing to
enhance the willingness to pay for
NBs
4 Ike‐Elechi
Ogba, Zhe nzhen
Tan, Exploring
the impact of brand
image on Asosiatif
customer loyalty
and commitme
brand image positively influence customers
loyalty to a market offering and possibly
Universitas Sumatera Utara
2009 customer
loyalty and
commitme nt in
China nt as the
dependent variable
The Impact of
brand image is
independe nt variable
boost customer commitment. The
limitations of the study are also explored in
terms of the generalisation of the
study, with the implications of the
study further identified
Sumber: Antonio Nalau 2012 Winda Sembiring 2011, Jan-Benedict E.M. Steenkamp, Harald J. Van Heerde, Inge Geyskens 2010, Ike‐Elechi Ogba, Zhenzhen Tan, 2009
2.4 Pengertian Kerangka Konseptual
