Tabel 3.2 Skala Likert
No Pernyataan
Skor
1 Sangat Setuju SS
5 2
Setuju S 4
3 Ragu-Ragu RG
3 4
Tidak Setuju TS 2
5 Sangat Tidak Setuju STS
1 Sumber: Sugiyono 2010:93
3.6 Populasi dan Sampel 3.6.1 Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari
dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2010:80. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas EkonomiBisnis Universitas Sumatera Utara yang aktif
perkuliahan yang tidak diketahui jumlahnya serta pernah melakukan pembelian dan menjadi konsumen J.CO DonutsCoffee cabang plaza Medan Fair Medan.
3.6.2 Sampel
Metode pengambilan sampel menggunakan accidental sampling, merupakan teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang kebetulan atau incidental
bertemu dengan peneliti ditempat penelitian, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai nara sumber Sugiyono, 2010:85.
Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang menjadi konsumen J.CO DonutsCoffee dan pernah melakukan pembelian donut kemasan jumlahnya tidak
diketahui, maka menurut Supramono dan Haryanto 2003:63, alternatif formula yang digunakan untuk menentukan sampel pada populasi yang sulit diketahui unidentified adalah
sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
Keterangan: n
= Jumlah sampel Zα
= Nilai standar normal yang besarnya tergantung α, bila α = 0,05
Z = 1,67 bila α = 0,01
Z = 1,96 p
= Estimasi proporsi populasi yang sesuai criteria sampel 1-q q
= Proporsi sampel yang tidak sesuai criteria sampel 1-p d
= Penyimpangan yang ditolelir, yang digunakan dalam penelitian ini 10 Berdasarkan pra-survei yang dilakukan secara acak pada 30 orang mahasiswa
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara pada tanggal 9 dan 10 Oktober 2014, ditemukan 21 70 orang merupakan pengunjung J.CO DonutsCoffee Medan cabang
Plaza Medan Fair, maka p = 0,7 dan 9 orang lainnya 30 belum pernah melakukan pembelian donut kemasan J.CO donutsCoffee Plaza medan Fair yang lain, maka q = 0,3.
Dengan memakai rumus tersebut menghasilkan sejumlah sampel sebagai berikut: 1,96
2
0,70,3 =
= 80,67 = 81 orang 0,1
2
3.7 Jenis Data 1. Data Primer
