7. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang dilakukan yaitu : a. Observasi
Observasi adalah dengan melakukan pengamatan langsung terhadap objek yang akan diteliti, dalam hal ini adalah Karyawan PT. PLN Persero P3B Sumatera
Unit Pelayanan Transmisi Medan. b. Daftar pertanyaan Kuesioner
Kuesioner adalah salah satu teknik pengumpulan data dengan cara menyebar angket daftar pertanyaan kepada responden yang dijadikan sampel penelitian
tentang sistem komunikasi dan kinerja. c. Studi Kepustakaan
Teknik studi kepustakaan ini adalah mengumpulkan data dan informasi melalui telaahan berbagai literatur yang relevan atau berhubungan dengan permasalahan
yang ada dalam penulisan skripsi ini, dapat diperoleh dari buku-buku, internet dan sebagainya.
8. Uji Validitas dan Reabilitas
a. Uji Validitas Uji Validitas dilakukan untuk mengukur apakah data yang telah didapat setelah
penelitian merupakan data yang valid dengan alat ukur yang digunakan kuesioner. Menurut Umar 2008 : 60, validitas menunjukan sejauh mana suatu
alat pengukur itu mampu mengukur apa yang perlu diukur. Kriteria dalam menentukan validitas suatu kuesioner adalah sebagai berikut:
Jika rhitung rtabel, maka pernyatan tersebut dinyatakann valid. Jika rhitung rtabel, maka pernyataan tersebut dinyatakan tidak valid.
Universitas Sumatera Utara
b. Uji Reliabilitas Reliabilitas merupakan tingkat kendala instrumen penelitian. Instrumen yang
realibel adalah instrumen yang apabila digunakan berulang kali untuk mengukur objek yang sama akan menghasilkan data yang sama akan menghasilkan data
yang sama Sugiyono, 2006 : 110. Uji reabilitas akan data menunjukan konsistensi dari jawaban-jawaban responden yang terdapat pada kuesioner. Uji ini
dilakukan setelah uji validitas dan yang diuji merupakan pertanyaan yang sudah valid.
Dalam penelitian ini dilakukan uji validitas dan reliabilitas dengan menggunakan bantuan program SPSS versi 16.00. Butir pertanyaan yang sudah dinyatakan valid dalam
uji validitas akan ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut: Jika r alpha positif atau r tabel, maka pernyataan reliabel.
Jika r alpha negatif atau r tabel, maka pernyataan tidak reliabel. Instrumen yang valid dan reliabel merupakan syarat mutlak untuk mendapatkan
hasil penelitian yang valid dan reliabel. Uji validitas dan reliabilitas dilakukan untuk menguji apakah kuesioner layak digunakan sebagai instrumen penelitian atau tidak. Valid
artinya data yang diperoleh melalui kuesioner dapat menjawab tujuan penelitian. Reliabel artinya data yang diperoleh melalui kuesioner hasilnya reliabel bila digunakan untuk
peneliti lain. Uji Validitas dan reabilitas ini dilakukan pada karyawan PT. PLN Persero P3B Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan dengan jumlah responden sebanyak 30
orang.
9. Teknik Analisis Data
Kategori