SPSS pada tabel 4.8 dapat disimpulkan bahwa 24 pernyataan kuesioner dinyatakan reliabel berdasarkan kriteria tersebut.
B. ANALISIS DESKRIPTIF
Analisis deskriptif adalah cara merumuskan dan menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran yang jelas melalui pengumpulan, penyusunan, dan
penganalisisan data, sehingga dapat diketahui gambaran umum dari objek yang diteliti. Data utama dalam penelitian ini adalah informasi dari responden melalui kuesioner yang
berisikan tentang karakteristik responden dan pernyataan-pernyataan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan dalam menganalisis masalah penelitian yang telah
dirumuskan.
1. Deskriptif Responden
Responden dalam penelitian ini adalah karyawan PT. PLN Persero P3B Unit Pelayanan Transmisi Medan yang berjumlah 62 orang. Karakteristik responden yang
ditentukan adalah jenis kelamin, usia, pendidikan, dan masa kerja.
Tabel 4.1 Jenis Kelamin
Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner Des, 2010
Tabel 4.1 menunjukkan komposisi responden menurut jenis kelamin dimana terlihat dari total responden sebesar 62 orang, komposisi perempuan sebanyak 12 orang
19,4 dan laki-laki sebanyak 50 orang 80,6. Tabel 4.2
Usia Responden Jenis Kelamin
Frekuensi Persentase
Laki – Laki 50
80,6 Perempuan
12 19,4
TOTAL 62
100
Universitas Sumatera Utara
Usia Frekuensi
Persentase
30 11
17,7 31 – 40
19 30,7
41 – 50 21
33,9 50
11 17,7
TOTAL 62
100
Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner Des, 2010
Berdasarkan Tabel 4.2 dapat dilihat bahwa mayoritas usia responden rata-rata berkisar 30 tahun sebesar 17,7; usia 31-40tahun sebesar 30,7:41-50 tahun sebesar
33,9;dan usia 50 tahun sebesar 17,7.
Tabel 4.3 Pendidikan
Pendidikan Frekuensi
Persentase
SLTA 19
30,7 Diploma
16 25,8
Sarjana S1 22
35,5 Pascasarjana S2
5 8
TOTAL
62 100
Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner Des, 2010
Berdasarkan Tabel 4.3 menunjukkan mayoritas tingkat pendidikan responden adalah Sarjana S1 sebesar 35,5; Diploma sebesar 25,8;SLTA sebesar 30,7; dan
pascasarjana sebesar 8. Karena mayoritas tingkat pendidikan responden adalah Sarjana S1 maka akan lebih memudahkan karyawan PT PLN Persero P3B Unit Pelayanan
Transmisi Medan di dalam proses berkomunikasi.
Tabel 4.5 Masa Kerja
Masa Kerja Frekuensi
Persentase
5 8
13 6-10
9 14,5
11-15 11
17,7 16-20
11 17,7
20 23
37,1
Universitas Sumatera Utara
TOTAL 62
100
Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner Des, 2010
Berdasarkan Tabel 4.4 menunjukkan masa kerja responden tertinggi adalah 20 tahun sebesar 37,1; masa kerja 16-20 tahun sebesar 17,7; masa kerja 11-15 tahun
sebesar 17,7; masa kerja 6-10 tahun sebesar 14,5; masa kerja 5 tahun sebesar 13.
2. Distribusi Jawaban Responden
a. Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel komunikasi
Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Komunikasi
Item SS
S RG
TS STS
Total F
F F
F F
1 50
81 12
19 62
2 49
79 13
21 62
3 9
15 49
79 4
6 62
4 3
5 53
85 6
10 62
5 14
23 43
69 5
8 62
6 2
3 55
89 5
8 62
7 9
15 46
74 7
11 62
8 4
6 48
77 10
17 62
9 15
24 44
71 3
5 62
10 49
79 13
21 62
11 2
3 51
82 9
15 62
12 5
8 53
85 4
7 62
Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner Des, 2010
Dari table diatas dapat terlihat:
Universitas Sumatera Utara
1 Pernyataan 1 Atasan mampu memerankan dirinya sebagai seorang penghubung di dalam organisasi, tidak ada responden yang menyatakan
sangat setuju, responden yang menyatakan setuju sebanyak 50 orang atau 81, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 12 orang atau 19, dan
tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju atau sangat tidak setuju. 2 Pernyataan 2 Informasi yang diperlukan sampai pada setiap karyawan, tidak
ada responden yang menyatakan sangat setuju, responden yang menyatakan setuju sebanyak 49 orang atau 79, responden yang menyatakan ragu-ragu
sebanyak 13 orang atau 21, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju atau sangat tidak setuju.
3 Pernyataan 3 Semua tugas dan perintah dijalankan dengan baik, responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 9 orang atau 15, responden yang
menyatakan setuju sebanyak 49 orang atau 79, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 4 orang atau 6, dan tidak ada responden yang
menyatakan tidak setuju atau sangat tidak setuju 4 Pernyataan 4 Pimpinan selalu membuat instruksi yang jelas, responden yang
menyatakan sangat setuju sebanyak 3 orang atau 5, responden yang menyatakan setuju sebanyak 53 orang atau 85, responden yang menyatakan
ragu-ragu sebanyak 6 orang atau 10, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju atau sangat tidak setuju.
5 Pernyataan 5 Pimpinan selalu memperhatikan aspirasi yang berasal dari karyawan, responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 14 orang atau
23, responden yang menyatakan setuju sebanyak 43 orang atau 69, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 5 orang atau 8, tidak ada
Universitas Sumatera Utara
responden yang menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju.
6 Pernyataan 6 Karyawan sering melakukan tukar-menukar informasi dengan rekan kerja di bagian berbeda, responden yang menyatakan sangat setuju
sebanyak 2 orang atau 3, responden yang menyatakan setuju sebanyak 55 orang atau 89, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 5 orang atau
8, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju atau sangat tidak setuju.
7 Pernyataan 7 Berbagai Informasi perusahaan telah dikelola dengan baik, responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 9 orang atau 15
responden, responden yang menyatakan setuju sebanyak 46 orang atau 74, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 7 orang atau 11, tidak ada
responden yang menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju.
8 Pernyataan 8 Penyampaian pesan lisan telah dilakukan dengan efektif, responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 4 orang atau 6,
responden yang menyatakan setuju sebanyak 48 orang atau 77, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 10 orang atau 17, tidak ada responden
yang menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju.
9 Pernyataan 9 Penyampaian pesan tertulis telah dilakukan dengan efektif, responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 15 orang atau 24,
responden yang menyatakan setuju sebanyak 44 orang atau 71, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 3 orang atau 5, tidak ada responden
Universitas Sumatera Utara
yang menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju
10 Pernyataan 10 Gangguan teknis media komunikasi jarang terjadi, tidak ada responden yang menyatakan sangat setuju, responden yang menyatakan setuju
sebanyak 49 orang atau 79, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 13 orang atau 21, tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju, dan
tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 11 Pernyataan 11 Gangguan komunikasi di luar perusahaan dapat diminimalisir,
responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 2 orang atau 3, responden yang menyatakan setuju sebanyak 51 orang atau 82, responden
yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 9 orang atau 15, tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan
sangat tidak setuju. 12 Pernyataan 12 Perbedaan latar belakang usia, pendidikan, dan jenis kelamin
tidak menjadi hambatan dalam berkomunikasi, responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 5 orang atau 8, responden yang menyatakan setuju
sebanyak 53 orang atau 85, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 4 orang atau 7, tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju, dan tidak
ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Penjelasan Tabel 4.5 dapat diketahui bahwa mayoritas jawaban karyawan adalah
setuju terhadap pernyataan variabel komunilasi pada PT. PLN Persero P3B Unit Pelayanan Transmisi Medan, sehingga dapat mempengaruhi kinerja karyawan.
b. Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel kinerja
TABEL 4.6 Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel kinerja
Item SS
S RG
TS STS
Total
Universitas Sumatera Utara
F F
F F
F
13 2
3 50
81 10
16 62
14 53
85 9
15 62
15 42
68 6
10 14
22 62
16 4
6 55
89 3
5 62
17 17
27 45
73 62
18 8
13 54
87 62
19 6
10 40
64 16
26 62
20 8
13 45
73 4
6 5
8 62
21 1
2 43
69 14
23 4
6 62
22 5
8 52
84 5
8 62
23 36
58 20
32 6
10 62
24 3
5 53
85 6
10 62
Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner Des, 2010
Dari table diatas dapat terlihat: 1 Pernyataan 13 Anda jarang melakukan kesalahan dalam bekerja, responden
yang menyatakan sangat setuju sebanyak 2 orang atau 3, responden yang menyatakan setuju sebanyak 50 orang atau 81, responden yang menyatakan
ragu-ragu sebanyak 10 orang atau 16, tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju.
2 Pernyataan 14 Anda menangani beban kerja sebagaimana ditugaskan, tidak ada responden yang menyatakan sangat setuju, responden yang menyatakan
setuju sebanyak 53 orang atau 85, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 9 orang atau 15, tidak ada responden yang menyatakan tidak
setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 3 Pernyataan 15 Anda tidak menunda pekerjaan, responden yang menyatakan
sangat setuju sebanyak 16 orang atau 24, responden yang menyatakan setuju sebanyak 46 orang atau 68, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak
Universitas Sumatera Utara
6 orang atau 10, responden yang menyatakan tidak setuju sebanyak 14 orang atau 12, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju.
4 Pernyataan 16 Anda menganggap penting tugas dan waktu, responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 4 orang atau 6, responden yang
menyatakan setuju sebanyak 55 orang atau 89, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 3 orang atau 5, tidak ada responden yang menyatakan
tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 5 Pernyataan 17 Anda mampu bekerja sesuai dengan standar waktu
perusahaan, responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 17 orang atau 27, responden yang menyatakan setuju sebanyak 45 orang atau 73,
tidak ada responden yang menyatakan ragu-ragu, tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat
tidak setuju. 6 Pernyataan 18 Dengan adanya komunikasi yang baik antara anda dengan
atasan dapat membantu penyelesaian pekerjaan dengan cepat, responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 8 orang atau 13, responden yang
menyatakan setuju sebanyak 54 orang atau 87, tidak ada responden yang menyatakan ragu-ragu, tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju, dan
tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 7 Pernyataan 19 Saling membantu antar karyawan dalam menagani pekerjaan
sudah biasa dilakukan, responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 6 orang atau 10, responden yang menyatakan setuju sebanyak 40 orang atau
64, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 16 orang atau 26, tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden
yang menyatakan sangat tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
8 Pernyataan 20 Komunikasi meningkatkan motivasi anda dalam bekerja, responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 8 orang atau 13,
responden yang menyatakan setuju sebanyak 45 orang atau 73, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 4 orang atau 6, responden yang
menyatakan tidak setuju sebanyak 5 orang atau 8, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju.
9 Pernyataan 21 Anda bekerja sama dengan orang lain dalam menyelesaikan pekerjaan, responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 1 orang atau
2, responden yang menyatakan setuju sebanyak 43 orang atau 69, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 14 orang atau 23,
responden yang menyatakan tidak setuju sebanyak 4 orang atau 6, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju.
10 Pernyataan 22 Anda cepat menawarkan bantuan pada orang lain., responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 5 orang atau 8, responden yang
menyatakan setuju sebanyak 52 orang atau 84, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 5 orang atau 8, tidak ada responden yang menyatakan
tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 11 Pernyataan 23 Menurut anda komunikasi adalah faktor terpenting dalam
meningkatkan kinerja, tidak ada responden yang menyatakan sangat setuju, responden yang menyatakan setuju sebanyak 36 orang atau 58, responden
yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 20 orang atau 32, responden yang menyatakan tidak setuju sebanyak 6 orang atau 10, dan tidak ada responden
yang menyatakan sangat tidak setuju. 12 Pernyataan 24 Anda bekerja dengan mutu hasil yang efektif dan efisien,
responden yang menyatakan sangat setuju sebanyak 3 orang atau 5,
Universitas Sumatera Utara
responden yang menyatakan setuju sebanyak 53 orang atau 85, responden yang menyatakan ragu-ragu sebanyak 6 orang atau 10, tidak ada responden
yang menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju.
Penjelasan Tabel 4.6 dapat diketahui bahwa mayoritas jawaban karyawan adalah bernilai baik terhadap variabel kinerja karyawan pada PT. PLN Persero P3B Unit
Pelayanan Transmisi Medan. Hal ini dapat dilihat dari perbandingan persentasi yang lebih banyak menyatakan setuju dari pada yang menyatakan ragu-ragu, tidak setuju, dan sangat
tidak setuju. Hasil pengolahan keseluruhan data yang diperoleh dari kuesioner, dapat
disimpulkan bahwa komunikasi yang terdiri dari indikator komunikasi intrapersonal, pola komunikasi, pengelolaan komunikasi, dan hambatan komunikasi memiliki peran penting
dalam meningkatkan kinerja karyawan yang terdiri dari kompetensi individu dan uraian tugas.
C. Metode Regresi Linier Sederhana
