BAB IV PENYAJIAN DATA
Pada penyajian data ini akan dijelaskan mengenai hasil penelitian yang dilakukan peneliti dilapangan, baik melalui kuesioner, wawancara dan
pengamatan langsung maka diperoleh berbagai data dari responden dengan kaitannya kepada kepemimpinan situasional pada PT Bank Syariah Bukopin
Cabang Medan terhadap kinerja karyawannya. Data yang diperoleh selama penelitian disajikan dalam bentuk analisis data dengan menggunakan tabel
frekuensi dan persentase yang kemudian akan diinterpretasikan. Penyjian data ini berisikan tentang data kharakteristik responden serta data
variabel penelitian. Penyajian data mengenai kharaktristik responden adalah untuk menggetahui spesifikasi ciri-ciri khusus yang dimiliki oleh responden yaitu jenis
kelamin, umur, pendidikan dan lamanya bekerja responden. Sedangkan penyajian data tentang variabel penelitian adalah untuk menjawab permasalahan-
permasalahan dalam penelitian.
4. 1 Kharakteristik Responden
Data kharakteristik responden yang akan disajikan mencakup beberapa hal identitas responden mengenai; Jenis Kelamin, Usia Responden, Pendidikan
Terakhir, Lamanya Bekerja pada Bank Syariah Bukopin Cabang Medan. 1. Jenis Kelamin
Berdasarkan hasil yang diperoleh peneliti dari lapangan maka didapati jumlah responden berdasarkan jenis kelaminnya yaitu terdapat pada Tabel 5
berikut ini:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5 Kharakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin
Jumlah Persentase
1. Laki-Laki
25 67,56
2.
Perempuan 12
32,44
Jumlah 37
100 Sumber : Penelitian 2010
Dari tabel 5 diatas dapat diperoleh dari 37 responden yang berada pada Bank Syariah Bukopin Cabang Medan, bahwa mayoritas responden adalah
berjenis kelamin laki-laki sebanyak 25 orang atau setara dengan 67,56, sedangkan karyawan perempuan sebanyak 12 orang atau setara 32,44. Hal ini
menunjukkan karyawan laki-laki lebih banyak yang bekerja pada backoffice, sementara perempuan lebih banyak bekerja pada frontoffice yaitu customer
service dan teller.
2. Usia Responden
Dari penelitian yang dilakukan maka dapat diklasifikasikan umur responden seperti pada Tabel 6 dibawah ini:
Tabel 6 Kharakteristik Responden Berdasarkan Usia
No Usia
Jumlah Persentase
1.
≥ 20 Tahun 1
2,70
2.
21-30 Tahun 22
59,45
3. 31-40 Tahun
13 35,15
4. 41-50 Tahun
1 2,70
Universitas Sumatera Utara
5.
≤ 50 Tahun
Jumlah 37
100
Sumber : Penelitian 2010 Berdasarkan tabel 6 diatas dapat diketahui bahwa dari 37 responden, yang
paling dominan adalah responden dengan skala usia 21-30 tahun atau setara 59,45, tingkat skala usia yang kedua adalah antara 31-40 tahun sebanyak 13
orang atau 35,15, sedangkan karyawan usia ≤ 20 tahun dan 41
-50 tahun masing-masing sebanyak 1 orang atau 2,70. Hal ini menunjukkan para
karyawan yang bekerja di Bank Syariah Bukopin Cabang Medan masih dalam usia yang sangat produktif yakni usia yang sangat layak untuk melaksanakan
pekerjaan yang diberikan antara usia 21-30 tahun yang memiliki kredibilitas kerja yang baik.
3. Pendidikan Terakhir
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dapat diklasifikasikan kharakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir, dapat dipaparkan pada
tabel 7 berikut:
Tabel 7 Kharakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
No Pendidikan terakhir
Jumlah Persentase
1. SMASederajat
2. D1Sederajat
3. D3Sederajat
8 21,63
4. Sarjana S1
28 75,67
Universitas Sumatera Utara
5. Sarjana S2
1 2,70
Jumlah 37
100
Sumber : Penelitian 2010 Dari Tabel 7 diatas maka dapat diketahui bahwa dari 37 responden, yang
paling dominan responden dengan pendidikan terakhir yaitu sarjana S1 dengan jumlah responden sebanyak 28 orang atau setara 75,67, serta sebanyak 8 orang
atau 21,63 pendidikan terakhirnya adalah D3Sederajad, dan yang paling dominan adalah sarjana S2 sebanyak 1 orang. Jelas sudah bahwa penerimaan
karyawan terlihat dari pendidikan terakhirnya dan sesuai dengan keahlian karyawan.
4. Lamanya Bekerja
Berdasarkan penelitian yang dilakukan peneliti kepada 37 responden, maka dapat diklasifikkasikan dalam tabel 8 berikut:
Tabel 8 Kharakteristik Responden Berdasarkan Lamanya Bekerja
No Pendidikan terakhir
Jumlah Persentase
1.
≤ 1 Tahun 1
2,70
2. 1-2 Tahun
9 24,32
3.
2-3 Tahun 13
35,14
4. 3-4 Tahun
6 16,22
5.
≥ 4 Tahun 8
21,63
Jumlah 37
100
Sumber : Penelitian 2010
Universitas Sumatera Utara
Dari pemaparan Tabel 8 diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa mayoritas responden lamanya bekerja di Bank Syariah Bukopin Cabang Medan adalah
antara 2-3 tahun sebanyak 13 atau 35,14, kemudian diikuti 1-2 tahun sebanyak 9 orang atau 24,32, dan
≥ 4 tahu n se bnyak 8 orang atau 21,63, serta paling minoritas selama 3-4 tahun atau 16,22 dan selama
≤ 1 tahun sebanyak 1 orang attau 2,70. Dengan kata lain Bank Syariah Bukopin Cabang Medan selalu
memberikan promosi jabatan dan mutasi jabatan sehingga karyawan yang bekerja antara 2-3 tahun.
4.2 Penyajian Data Tentang Perilaku Kepemimpinan Situasional pada PT. Bank Syariah Bukopin Cabang Medan Variabel X
Untuk mengukur variabel perilaku kepemimpinan variabel x maka dalam hal ini peneliti menggunakan 4 indikator berdasarkan defenisi operasional
sehingga dapat dikembangkan menjadi 19 pertanyaan. Setiap pertanyaan memiliki 5 jawaban dimana responden diharuskan memilih salah satu jawaban yang telah
disediakan oleh penulis. Berdasarkan jawaban responden dari hasil penyebaran kuesioner yang
disebarkan maka diperoleh data sebagai berikut:
1. Perilaku Mengarahkan telling
Perilaku kepemimpinan yang mengarahkan, merupakan respon kepemimpinan yang perlu dilakukan oleh manajer pada kondisi karyawan
lemah dalam kemampauan, minat dan komitmennya. a.
Menjelaskan kepada bawahan tentang apa yang harus dikerjakan, bagaimana, dimana dan kapan. Hal ini dapat dilihat pada tabel berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 9 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Menjelaskan Kepada
Bawahan Tentang Apa Yang Harus Dikerjakan No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Sangat Sering 20
54,05
2. Sering
16 43,25
3. Kadang-Kadang
1 2,70
4. Sangat Jarang
5. Tidak Pernah
Jumlah 37
100
Sumber : Penelitian 2010 Berdasarkan tabel 9 diatas dapat diketahui dari hasil penelitian
kepada 37 responden dilapangan mayoritas responden menjawab sangat sering sebanyak 20 orang atau sebesar 54,05, sedangkan responden yang
menjawab sering sebanyak 16 orang atau 43,25, 1 orang menjawab kadang-kadang 2,70 dan jawaban untuk sangat jarang dan tidak
pernah, tidak ada satupun responden yang menjawab. Dengan berdasarkan perincian diatas maka pimpinan Bank Syariah Bukopin Cabang Medan
sangat sering menjelaskan kepada bawahan tentang apa, bagaimana yang harus dikerjakan.
b. Pemimpin mampu memecahkan masalah, berdasarkan data yang
diperoleh dari lapangan, maka dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 10 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pimpinan Mampu Memecahkan
Masalah No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Sangat Mampu 29
78,37
2. Mampu
8 21,63
Universitas Sumatera Utara
3. Cukup Mampu
4.
Kurang Mampu
5. Tidak Mampu
Jumlah 37
100
Sumber : Penelitian 2010 Dari penjabaranTabel 10 diatas menyebutkan bahwa dari 37
responden paling dominan responden memilih jawaban sangat mampu sebanyak 29 orang atau setara dengan 78,37, serta diikuti dengan
jawaban mampu sebanyak 8 orang yaitu 21,63, sedangkan tidak ada satupun responden yang menjawab cukup mampu, kurang mampu dan
tidak mampu. Hal ini menunjukkan pimpinan cabang Bank Syariah Bukopin Cabang Medan sangat mampu dalam memecahkan masalah yang
dihadapi. c.
Pemimpin membuat keputusan yang berguna bagi perusahaan, berdasarkan penelitian dapat diperoleh pada tabel dibawah ini:
Tabel 11 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pimpinan Membuat Keputusan
No Kategori Jawaban
Jumlah Persentase
1. Selalu
23 62,16
2.
Sering 12
32,44
3. Kadang-kadang
2 5,40
4. Sangat Jarang
5. Tidak Pernah
Jumlah 37
100
Sumber : Penelitian 2010 Dari jawaban responden diatas paling dominan responden
menjawab selalu sebanyak 23 orang atau 62,16, sering 12 orang atau
Universitas Sumatera Utara
32,44, dan kadang-kadang sebanyak 2 orang atau 5,40. Namun tidak ada satupun dari 37 responden yang menjawab sangat jarang dan tidak
pernah. Hal ini menyimpulkan bahwa dari 37 responden dapat diterapkan Pimpinan Cabang Bank Syariah Bukopin Cabang Medan selalu membuat
keputusan yang berguna bagi perusahaan. d.
Pimpinan mengawasi karyawannya dengan ketat terhadap pelaksanaan tugas, berdasarkan hasil penelitian maka diperoleh data dalam table
berikut ini:
Tabel 12 Distribusi Jawaban Mengenai Pimpinan Mengawasi Karyawan Dengan
Ketat Terhadap pelaksanaan Tugas No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Selalu Mengawasi 27
72,98
2. Sering Mengawasi
9 24,32
3. Kadang-kadang Mengawasi
1 2,70
4. Sangat Jarang Mengawasi
5. Tidak Pernah Mengawasi
Jumlah 37
100
Sumber : Penelitian 2010 Berdasarkan distribusi jawaban responden diatas dapat diketahui
bahwa paling banyak responden memilih selalu mengawasi sebanyak 27 orang atau 72,98, sering mengawasi sebanyak 9 orang atau 24,32,
kadang-kadang mengawasi sebanyak 1 orang atau 2,70. Dan tidak ada satupun responden yang menjawab sangat jaran dan tidak pernah
mengawasi. Klasifikasi ini menyebutkan bahwa dari 37 responden
Universitas Sumatera Utara
menyimpulkan Pimpinan Cabang Bank Syariah Bukopin Cabang Medan selalu mengawasi dengan ketat terhadap pelaksanaan tugas karyawannya.
2. Perilaku Menjual selling
Pada kondisi karyawan menghadapi kesulitan menyelesaikan tugas-tugas, takut untuk mencoba melakukannya, manajer juga memproporsikan
struktur tugas dengan tanggung jawab karyawan. Selain itu, manajer harus menemukan hal-hal yang menyebabkan karyawan tidak termotivasi serta
masalah-masalah yang dihadapi karyawan. Pada kondisi ini, karyawan sudah mulai mampu mengerjakan tugas-tugas dengan lebih baik, akan
memicu perasaan timbulnya over confident. f.
Menggunakan komunikasi dua arah, berikut dapat dilihat pada table berikut ini:
Tabel 13 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pimpinan Menggunakan
Komunikasi Dua Arah No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Sangat Sering 23
62,16
2. Sering
14 37,84
3.
Kadang-kadang
4. Sangat Jarang
5. Tidak Pernah
Jumlah 37
100
Sumber : Penelitian 2010 Dari uraian table 13 diatas dapat diketahui bahwa dari penelitian
kepada 37 responden, sebanyak 23 responden atau 62,16 menjawab sangat sering, 14 orang atau 37,84 menjawab sering, dan tidak ada
satupun responden yang memilih kadang-kadang, sangat jarang, tidak
Universitas Sumatera Utara
pernah. Hal in menunjukkan bahwa Pimpinan Cabang Bank Syariah Bukopin Cabang Medan sangat sering menggunakan komunikasi dua arah
kepada karyawannya. g.
Meminta saran dari bawahan, dapat dilihat pada table berikut ini:
Tabel 14 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemimpin Meminta Saran, Idea
Atau Gagasan Dari Bawahan No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Selalu Meminta Saran 25
67,65
2.
Sering Meminta Saran 8
21,62
3. Kadang-kadang
4 10,83
4. Sangat Jarang Meminta Saran
5. Tidak Pernah Meminta Saran
Jumlah 37
100 Sumber : Penelitian 2010
Dari analisa table diatas menjelaskan bahwa dari 37 responden sebanyak 25 orang atau 67,65 menjawab selalu meminta saran,
sebanyak 8 orang atau 21,62 sering meminta saran, kadang-kadang sebanyak 4 orang atau 10,83 dan tidak ada satupun responden yang
menjawab sangat jarang dan tidak pernah. Maka dapat diketahui bahwa dari 37 responden menerapkan Pimpinan Cabang Bank Syariah Bukopin
Universitas Sumatera Utara
Cabang Medan sangat sering meminta saran, idea tau gagasan kepada bawahannya.
h. Memberi dukungan yang besar kepada bawahan karena beberapa
gagasan yang disarankan bawahan adalah baik. Dari hasil penelitian dapat diketahui dari table berikut:
Tabel 15 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemimpin Memberi Dukungan
Kepada Bawahan Karena Beberapa Gagasan Adalah Baik No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Selalu Mendukung 28
75,67
2. Mendukung
9 24,33
3.
Kadang-kadang
4. Sangat Jarang Mendukung
5. Tidak Pernah Mendukung
Jumlah 37
100 Sumber : Penelitian 2010
Berdasarkan table 15 diatas dapat diketahui sebanyak 28 orang atau 75,67 responden menjawab selalu mendukung, 9 orang atau 24,33
menjawab mendukung, dan tidak ada satpun responden menjawab kadang- kadang, sangat jarang, tidak pernah mendukung atau 0. Hal ini berarti
Pimpinan Cabang Bank Syariah Bukopin Cabang Medan selalu mendukung karyawan atas gagasan yang disarankan untuk perusahaan.
Universitas Sumatera Utara
i. Selalu mengukuhkan inisiatif dan pengambilan resiko, sebagai berikut:
Tabel 16 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemimpinan Mengukuhkan
Inisiatif Yang Diberikan Karyawan Dalam Pengambilan Resiko No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Selalu 20
54,05
2. Sering
15 40,55
3. Kadang-kadang
2 5,40
4.
Sangat Jarang
5. Tidak Pernah
Jumlah 37
100 Sumber : Penelitian 2010
Berdasarkan sumber penelitian dilapangan menyebutkan bahwa dari 37 responden, paling dominan responden menjawab selalu sebanyak
20 orang atau 54,05, responden yang menjawab seing sebanyak 15 orang atau 40,55, responden yang menjawab kadang-kadang sebanyak 2 orang
atau setara 5,40. Maka pada Pimpinan Cabang Bank Syariah Bukopin Cabang Medan, pimpinan selalu mengukuhkan inisitaif yang diberikan
karyawan dalam pengambilan resiko di perusahaan. j.
Mengajarkan bawahan menilai pekerjaannya sendiri, berikut akan diuraikan pada table :
Tabel 17 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemimpin Mengajarkan Bawahan
Menilai Pekerjaan Sendiri No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Selalu 29
78,37
2.
Sering 7
18,92
3. Kadang-kadang
1 2,71
Universitas Sumatera Utara
4. Sangat Jarang
5.
Tidak Pernah
Jumlah 37
100 Sumber : Penelitian 2010
Berdasarkan table 17 diatas dapat diketahui bahwa dari penilitian kepada 37 responden, mayoritas responden menjawab selalu yaitu
sebanyak 29 orang atau 78,37, responden yang menjawab sering sebanyak 7 orang atau 18,92, responden yang menjawab kadang-kadang
hanya 1 orang atau 2,71, sedangkan tidak ada satupun responden yang menjawab sangat jarang, tidak pernah mengajarkan atau 0. Maka
jelaslah bahwa Pimpinan Cabang Bank Syariah Bukopin selalu mengajarkan bawahannya bagaimana menillai pekerjaan sendiri.
3. Menggalang Partisipasi participation
Perilaku kepemimpinan partisipasi, adalah respon manajer yang harus diperankan ketika tingkat kemampuan karyawan akan tetapi tidak
memiliki kemauan untuk melakukan tanggung jawab, karena ketidakmauan atau ketidakyakinan mereka untuk melakukan
tugastanggung jawab seringkali disebabkan karena kurang keyakinan. g.
Mendukung usaha-usaha bawahan, berdasarkan penelitian dilapangan dapat dilihal hasil data sebagai berikut:
Tabel 18 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemimpin Mendukung Usaha-
Usaha Yang Dilakukan Oleh Bawahan No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Sangat Mendukung 29
78,37
2. Mendukung
7 18,92
Universitas Sumatera Utara
3. Kadang-kadang
1 2,71
4.
Sangat Jarang Mendukung
5. Tidak Pernah Mendukung
Jumlah 37
100 Sumber : Penelitian 2010
Berdasarkan table 18 diatas dapat diketahui bahwa dari penilitian kepada 37 responden, mayoritas responden menjawab sangat mendukung
yaitu sebanyak 29 orang atau 78,37, responden yang menjawab mendukung sebanyak 7 orang atau 18,92, responden yang menjawab
kadang-kadang hanya 1 orang atau 2,71, sedangkan tidak ada satupun responden yang menjawab sangat jarang, tidak pernah mendukung atau
0. Maka jelaslah bahwa Pimpinan Cabang Bank Syariah Bukopin selalu mendukung usaha-usaha yang telah dilakukan bawahannya
h. Mendengarkan saran dari bawahan, berdasarkan penelitian dapat
dilihat hasil data berikut ini:
Tabel 19 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemimpin Mendengarkan Saran
Dari Bawahan No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Selalu 26
70,27
2. Sering
10 21,02
3. Kadang-kadang
1 2,71
4. Sangat Jarang
5. Tidak Pernah
Jumlah 37
100 Sumber : Penelitian 2010
Berdasakan distribusi table 19 diatas dapat diketahui dari 37 responden paling dominan responden menjawab selalu yaitu sebanyak 26
Universitas Sumatera Utara
orang atau 70,27, dan responden yang menjawab sering sebanyak 10 orang atau 21,02, responden yang menjawab kadang-kadang sebanyak 1
orang atau 2,71, sementara itu tidak ada satupun responen yang meilih sangat jarang dan tidak pernah mendengarkan saran dari bawahan atau 0.
Hal ini menyebutkan bahwa Pimpinan Cabang Bank Syariah Bukopin Cabang Medan selalu mendengarkan saran dari bawahannya untuk
masukan bagi perusahaan. i.
Memudahkan interaksi bawahan dengan orang lain, berdasarkan hasil data yang diperoleh dari lapangan dapat dilihat sebagai berikut:
Tabel 20 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemimpin Memudahkan
Bawahnnya Untuk Berinteraksi Dengan Orang Lain No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Selalu 29
78,37
2. Sering
7 18,92
3.
Kadang-kadang 1
2,71
4. Sangat Jarang
5. Tidak Pernah
Jumlah 37
100 Sumber : Penelitian 2010
Berdasarkan table 20 diatas dapat diketahui bahwa dari penilitian kepada 37 responden, mayoritas responden menjawab selalu memudahkan
karyawan untuk berintteraksi yaitu sebanyak 29 orang atau 78,37, responden yang menjawab sering sebanyak 7 orang atau 18,92,
responden yang menjawab kadang-kadang hanya 1 orang atau 2,71, sedangkan tidak ada satupun responden yang menjawab sangat jarang,
Universitas Sumatera Utara
tidak pernah memudahkan karyawan untuk beinteraksi atau 0. Maka diketahui bahwa Pimpinan Cabang Bank Syariah Bukopin selalu
memudahkan karyawan untuk berinteraksi dengan orang lain j.
Mendorong dan memuji bawahan, berdasarkan penelitian dapat dilihat pada table hasil data berikut ini:
Tabel 21 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemimpin Mendorong Dan
Memuji Karyawan Atas Pekerjaan Yang Dilakukan No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Sangat Memuji 25
67,56
2. Memuji
11 29,73
3.
Kadang-kadang 1
2,71
4. Sangat Jarang Memuji
5. Tidak Pernah Memuji
Jumlah 37
100 Sumber : Penelitian 2010
Berdasarkan table 21 diatas dapat diketahui bahwa dari penilitian kepada 37 responden, mayoritas responden menjawab sangat memuji yaitu
sebanyak 25 orang atau 67,56, responden yang menjawab smemuji sebanyak 11 orang atau 29,73, responden yang menjawab kadang-
kadang hanya 1 orang atau 2,71, sedangkan tidak ada satupun responden yang menjawab sangat jarang, tidak pernah mendorong ataupun memuji
Universitas Sumatera Utara
karyawan atau 0. Maka jelaslah bahwa Pimpinan Cabang Bank Syariah Bukopin sangat memuji dan mendorong karyawan atas apa yang telah
mereka kerjakan. k.
Membangun rasa percaya diri dan memberikan motivasi kepada karyawan, berdasarkan penelitian dapat dilihat pada table hasil data
berikut ini:
Tabel 22 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemimpin Membangun Rasa
Percaya Diri Dan Memberikan Motivasi Kepada Karyawan No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Selalu 29
78,37
2.
Sering 7
18,92
3. Kadang-kadang
1 2,71
4. Sangat Jarang
5. Tidak Pernah
Jumlah 37
100 Sumber : Penelitian 2010
Berdasarkan table 22 diatas dapat diketahui bahwa dari penilitian kepada 37 responden, mayoritas responden menjawab selalu membangun
rasa percaya diri dan motivas karyawan yaitu sebanyak 29 orang atau 78,37, responden yang menjawab sering sebanyak 7 orang atau 18,92,
responden yang menjawab kadang-kadang hanya 1 orang atau 2,71, sedangkan tidak ada satupun responden yang menjawab sangat jarang,
Universitas Sumatera Utara
tidak pernah membangun rasa percaya diri dan memberikan motivasi kepada karyawan atau setara 0. Maka diketahui bahwa Pimpinan Cabang
Bank Syariah Bukopin selalu membangun rasa percaya diri dan memberikan motivasi kepada karyawan.
l. Mengajukan pertanyaan yang memperluas pemikiran bawahan,
berdasarkan penelitian dapat dilihat pada table hasil data berikut ini:
Tabel 23 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pimpinan Mengajukan Pertanyaan
Yang Memperluas Pemikiran Bawahan No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Selalu 24
64,86
2. Sering
12 32,43
3.
Kadang-kadang 1
2,71
4. Sangat Jarang
5. Tidak Pernah
Jumlah 37
100 Sumber : Penelitian 2010
Berdasakan distribusi table 23 diatas dapat diketahui dari 37 responden paling dominan responden menjawab selalu mengajukan
pertanyaan yaitu sebanyak 24 orang atau 64,86, dan responden yang menjawab sering sebanyak 12 orang atau 32,43, responden yang
menjawab kadang-kadang sebanyak 1 orang atau 2,71, sementara itu tidak ada satupun responen yang meilih sangat jarang dan tidak pernah
Universitas Sumatera Utara
mengajukan pertanyaan kepada bawahan untuk memperluas pemikiran atau 0. Hal ini menyebutkan bahwa Pimpinan Cabang Bank Syariah
Bukopin Cabang Medan selalu mengajukan pertanyaan kepada bawahan guna memperluas pemikiran dan wawasan
m. Mendorong keberanian mengambil resiko,berdasarkan penelitian
dilapangan dapat diperoleh hasil data sebagai beriut:
Tabel 24 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pimpinan Mendorong Keberanian
Karyawan Mengambil Resiko No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Sangat Sering 24
64,86
2. Sering
11 29,74
3.
Kadang-kadang 2
5,40
4. Sangat Jarang
5. Tidak Pernah
Jumlah 37
100 Sumber : Penelitian 2010
Berdasarkan sumber penelitian dilapangan menyebutkan bahwa dari 37 responden, paling dominan responden menjawab sangat sering
mendorong keberanian karyawan yaitu sebanyak 24 orang atau 64,86, responden yang menjawab sering sebanyak 11 orang atau 29,74,
responden yang menjawab kadang-kadang sebanyak 2 orang atau setara 5,40, sedangkan tidak ada satupun responden yang menjawab sangat
Universitas Sumatera Utara
jarang dan tidak pernah atau setara 0. Maka pada Pimpinan Cabang Bank Syariah Bukopin Cabang Medan, pimpinan selalu mendorong
keberanian karyawan dalam mengambil resiko.
4. Perilaku Mendelegasikan delegating
Dengan gaya delegasi ini pimpinan sedikit memberi pengarahan maupun dukungan, karena dianggap sudah mampu dan mau melaksanakan
tugastanggungjawabnya. Mereka diperkenankan untuk melaksanakan sendiri dan memutuskan tentang bagaimana, kapan dan dimana pekerjaan
mereka harus diselesaikan. d.
Menyerahkan tanggung jawab sepenuhnya kepada bawahan, berdasarkan penelitian di lapangan dapat dilihat hasil data pada table
berikut:
Tabel 25 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemimpin Menyerahkan
Tanggungjawab Sepenuhnya Kepada Bawahan No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Sangat Sering 16
43,24
2. Sering
17 45,94
3.
Kadang-kadang 4
10,82
4. Sangat Jarang
5. Tidak Pernah
Jumlah
37 100
Sumber : Penelitian 2010 Berdasarkan sumber penelitian dilapangan menyebutkan bahwa
dari 37 responden, paling dominan responden menjawab sering menyerahkan tanggungjawab yaitu sebanyak 17 orang atau 45,94,
sedangkan responden yang menjawab sangat sering sebanyak 17 orang
Universitas Sumatera Utara
atau 45,94, responden yang menjawab kadang-kadang sebanyak 4 orang atau setara 10,82, sedangkan tidak ada satupun responden yang
menjawab sangat jarang dan tidak pernah menyerahkan tanggungjawab atau setara 0. Maka pada Pimpinan Cabang Bank Syariah Bukopin
Cabang Medan, pimpinan sering mendelegasikan tanggungjawab sepenuhnya kepada karyawan untuk mengerjakan pekerjaannya.
e. Menyerahkan pengambilan keputusan kepada bawahan, hasil data
dapat dilihat pada table berikut ini:
Tabel 26 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemimpin Menyerahkan
Pengambilan Keputusan Kepada Bawahan No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Selalu 17
45,94
2. Sering
9 24,33
3. Kadang-kadang
6 16,63
4. Sangat Jarang
3 8,10
5. Tidak Pernah
2 5,40
Jumlah 37
100 Sumber : Penelitian 2010
Berdasarkan sumber penelitian dilapangan menyebutkan bahwa dari 37 responden, paling dominan responden menjawab selalu
menyerahkan pengambilan keputusan kepada karyawan yaitu sebanyak 17 orang atau 45,94, responden yang menjawab sering sebanyak 9 orang
atau 24,33, responden yang menjawab kadang-kadang sebanyak 6 orang atau setara 16,63, sedangkan responden yang menjawab sangat jarang
sebanyak 3 orang atau setara dengan 8,10 dan reesponden yang
Universitas Sumatera Utara
menjawab tidak pernah sebanyak 2 orang atau 5,40. Maka pada Pimpinan Cabang Bank Syariah Bukopin Cabang Medan, pimpinan selalu
menyerahkan pengambilan keputusan kepada bawahan. f.
Menyerahkan pemecahan masalah sehari-hari kepada orang yang melaksanakan tugas, hasil data dapat dilihat pada table berikut ini:
Tabel 27 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemimpin Menyerahkan
Pemecahan Masalah Sehari-Hari Kepada Bawahan No
Kategori Jawaban Jumlah
Persentase 1.
Selalu 17
45,94
2. Sering
13 35,13
3. Kadang-kadang
6 16,23
4. Sangat Jarang
1 2,70
5. Tidak Pernah
Jumlah 37
100 Sumber : Penelitian 2010
Berdasarkan sumber penelitian dilapangan menyebutkan bahwa dari 37 responden, paling dominan responden menjawab selalu
menyerahkan pemecahan masalah kepada bawahan yaitu sebanyak 17 orang atau 45,94, responden yang menjawab sering sebanyak orang atau
16,22, responden yang menjawab kadang-kadang sebanyak 6 orang atau setara 16,63, sedangkan responden yang menjawab sangat jarang
sebanyak 1 orang atau setara dengan 2,70 dan reesponden yang
Universitas Sumatera Utara
menjawab tidak pernah tidak ada atau 0. Maka pada Pimpinan Cabang Bank Syariah Bukopin Cabang Medan, pimpinan selalu menyerahkan
pemecahan masalah sehari-hari kepada bawahan yang melaksanakan tugas.
4.3 Penyajian Data Tentang Kinerja Karyawan pada PT. Bank Syariah Bukopin Cabang Medan Variabel Y
Kategori