40
BAB III KERANGKA KONSEP, DEFINISI OPERASIONAL DAN HIPOTESIS
3.1 Kerangka Konsep
Berdasarkan tinjauan pustaka, peneliti melakukan penyesuaian teori dengan tujuan yang akan dicapai dalam penelitian ini. Oleh karena itu dilakukan penyederhanaan karena di
antara variabel-variabel yang akan diteliti terdapat kemiripan, yaitu sistem imbalan dengan variabel kompensasi yang seimbang. Sehingga pada penelitian ini variabel yang akan
digunakan ialah variabel kompensasi yang seimbang karena memiliki makna yang lebih spesifik mengenai kompensasiimbalan secara adil dan layak.
Berdasarkan uraian mengenai komponen Quality of Work Life yang dikemukakan oleh Nawawi 2001 dan Cascio 2003, maka dalam penelitian ini peneliti menggunakan 11
komponen Quality of Work Life yang terdiri dari 9 komponen Quality of Work Life menurut Cascio fasilitas yang tersedia, keselamatan lingkungan kerja, keterlibatan karyawan,
kompensasi yang seimbang, komunikasi, pengembangan karir, penyelesaian masalah, rasa aman terhadap pekerjaan, dan rasa bangga terhadap institusi dan 2 komponen Quality of
Work Life menurut Nawawi restrukturisasi pekerjaan dan lingkungan kerja. Dimana 11 komponen Quality of Work Life merupakan variabel independen, sedangkan variabel
dependennya adalah motivasi kerja. Adapun kerangka konsep yang digunakan oleh peneliti dapat dilihat pada bagan berikut:
40
41
Bagan 3.1 Kerangka Konsep Penelitian
Variabel Independen Variabel Dependen
3.2 Definisi Operasional
Untuk memperjelas kerangka konsep di atas, maka peneliti mencantumkan definisi operasional dari setiap variabel penelitian.
Motivasi Kerja
Keselamatan lingkungan kerja Fasilitas yang tersedia
Keterlibatan Karyawan Kompensasi yang seimbang
Komunikasi Pengembangan karir
Penyelesaian masalah Rasa aman terhadap pekerjaan
Rasa bangga terhadap institusi Restrukturisasi pekerjaan
Lingkungan kerja
42
Tabel 3.1 Definisi Operasional
No Variabel
Definisi Operasional Cara Ukur
Alat Ukur Hasil Ukur
Skala Ukur
Dependen 1
Motivasi Kerja Pegawai
Non Medis Dorongan yang berasal dari luar diri
pegawai non medis baik berbentuk psikologis ataupun fisik agar pegawai
tersebut dapat bekerja lebih baik sesuai dengan tujuan pelayanan rumah sakit
Pengisian kuesioner dengan memilih jawaban:
1= STS 2= ST
3= S 4= SS
Kuesioner 1. Rendah jika skor
median 24,3 2. Tinggi jika skor
≥ median 24,3 Ordinal
Independen 2
Fasilitas yang tersedia
Persepsi Pegawai Non Medis terhadap organisasi dalam memberikan fasilitas
untuk menunjang kesejahteraan pegawai baik berupa material fasilitas fisik di
antaranya peralatan, ruangan, dan perlengkapan ataupun non material
rekreasi dan fasilitas kesehatan Pengisian kuesioner dengan
memilih jawaban: 1= STS
2= ST 3= S
4= SS Kuesioner
1. Kurang Baik jika skor median
12,4 2. Baik jika skor ≥
median 12,4 Ordinal
3 Keselamatan
kerja Persepsi Pegawai Non Medis terhadap
lingkungan kerja yang aman dan kondusif untuk mendukung keselamatan pegawai.
Pengisian kuesioner dengan memilih jawaban:
1= STS 2= ST
3= S 4= SS
Kuesioner 1. Kurang Baik jika
skor median 12,6
2. Baik jika skor ≥ median 12,6
Ordinal
4 Keterlibatan
karyawan Persepsi Pegawai Non Medis terhadap
kesempatan untuk berpartisipasi aktif dalam pengambilan keputusan,
penerimaan idegagasan dan berhubungan dengan atasan.
Pengisian kuesioner dengan memilih jawaban:
1= STS 2= ST
3= S 4= SS
Kuesioner 1. Kurang Baik jika
skor median 12,6
2. Baik jika skor ≥ median 12,6
Ordinal
5 Kompensasi
yang seimbang Persepsi Pegawai Non Medis terhadap
insentif yang diterima sudah adil, memadai dan sesuai dengan pekerjaan
yang dilakukan Pengisian kuesioner dengan
memilih jawaban: 1= STS
2= ST Kuesioner
1. Kurang Baik jika skor median
12,4 2. Baik jika skor ≥
Ordinal
43
3= S 4= SS
median 12,4 6
Komunikasi Persepsi Pegawai Non Medis terhadap
hubungan yang terjalin antara pegawai dengan rekan kerja,atasan dan pihak
manajemen rumah sakit Pengisian kuesioner dengan
memilih jawaban: 1= STS
2= ST 3= S
4= SS Kuesioner
1. Kurang Baik jika skor median
12,6 2. Baik jika skor ≥
median 12,6 Ordinal
7 Pengembangan
karir Persepsi Pegawai Non Medis terhadap
kesempatan untuk menambah pengetahuan, meningkatkan keterampilan
serta promosi jabatan Pengisian kuesioner dengan
memilih jawaban: 1= STS
2= ST 3= S
4= SS Kuesioner
1. Kurang Baik jika skor median
12,1 2. Baik jika skor ≥
median 12,1 Ordinal
8 Penyelesaian
masalah Persepsi Pegawai Non Medis terhadap
upaya rumah sakit dalam hal membantu penyelesaian masalah pekerjaan yang
dihadapi pegawai Pengisian kuesioner dengan
memilih jawaban: 1= STS
2= ST 3= S
4= SS Kuesioner
1. Kurang Baik jika skor median 9,7
2. Baik jika skor ≥ median 9,7
Ordinal
9 Rasa aman
terhadap pekerjaan
Persepsi Pegawai Non Medis terhadap perasaan terlindungi setiap menjalankan
pekerjaan dan kejelasan status kepegawaiannya
Pengisian kuesioner dengan memilih jawaban:
1= STS 2= ST
3= S 4= SS
Kuesioner 1. Kurang Baik jika
skor median 12,6
2. Baik jika skor ≥ median 12,6
Ordinal
10 Rasa bangga
terhadap institusi
Persepsi Pegawai Non Medis terhadap rasa memiliki dan loyal terhadap rumah
sakit sebagai tempat pegawai tersebut bekerja
Pengisian kuesioner dengan memilih jawaban:
1= STS 2= ST
3= S 4= SS
Kuesioner 1. Kurang Baik jika
skor median 12,6
2. Baik jika skor ≥ median 12,6
Ordinal
11
Restrukturi-
sasi
pekerjaan
Persepsi Pegawai Non Medis terhadap kesempatan karyawan untuk mendapatkan
Pengisian kuesioner dengan memilih jawaban:
Kuesioner 1. Kurang Baik jika
skor median 9,7 Ordinal
44
pekerjaan yang tertantang serta kesempatan yang lebih luas untuk
pengembangan diri 1= STS
2= ST 3= S
4= SS 2. Baik jika skor ≥
median 9,7 12
Lingkungan
kerja Persepsi Pegawai Non Medis terhadap
segala sesuatu yang ada di sekitar lingkungan kerja pegawai yang dapat
mempengaruhi dirinya dalam menjalankan tugas-tugas.
Pengisian kuesioner dengan memilih jawaban:
1= STS 2= ST
3= S 4= SS
Kuesioner 1. Kurang Baik jika
skor median 12,6
2. Baik jika skor ≥ median 12,6
Ordinal
45
3.3 Hipotesis