34
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Bentuk Penelitian
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode asosiatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif yang bertujuan untuk
menganalisis permasalahan hubungan suatu variabel dengan variabel lainnya. Dengan metode ini diharapkan dapat mengetahui pengaruh antara
kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian.
3.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di areal Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara yang beralamat di Jl.Prof.A.Sofian No.1,
Padang Bulan, Medan pada bulan Maret 2015 sampai dengan selesai. Lokasi ini dipilih karena memenuhi banyak alasan yaitu banyaknya
konsumen yang menggunakan smartphone dengan berbagai jenis merek serta kualitas.
3.3 Populasi dan Sampel
3.3.1 Populasi
Populasi merupakan totalitas dari seluruh unsur yang ada dalam sebuah wilayah penelitian Azuar Juliandi Irfan 2013:50. Target populasi penelitian
ini adalah pengguna Smartphone Samsung di ruang lingkup Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang diperkirakan sebanyak 4.000 orang mahasiswa aktif kuliah.
Adapun responden Smartphone Samsung tersebut sangat beragam diantaranya
35
berusia ≥18 tahun sampai 21 tahun dan dianggap mampu memahami setiap
pertanyaan pada kuesioner.
3.3.2 Sampel
Sampel adalah wakil-wakil dari populasi Azuar Juliandi Irfan 2013:50. Metode pengambilan sampel yang dilakukan pada penelitian ini adalah
dengan menggunakan teknik non probability sampling dengan cara purposive sampling
, yang berarti sampel dipilih sesuai dengan tujuan untuk memperoleh data yang akurat. Sampel pada penelitian ini adalah salah satu jurusanprogram
studi yang terdapat pada Fakultas Ilmu sosial dan Ilmu Politik yaitu mahasiswai Ilmu Administrasi NiagaBisnis yang berjumlah 475 orang. Dalam penelitian ini
untuk menentukan besaran jumlah sampel yang representative adalah menggunakan teknik penarikan sample yaitu menggunakan rumus Slovin :
N n =
1 + Ne
2
Keterangan : n = besaran sampel
N = besaran populasi
e = persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan
pengambilan sampel yang masih ditolerir 1,5,10
36
475 n =
1 + 475 x 0,1
2
475 n =
1+ 4,75
n = 82.6
dibulatkan menjadi 83 orang.
3.4 Hipotesis
Hipotesis merupakan pernyataan atau jawaban sementara terhadap masalah penelitian Usman dan Akbar, 2009 : 38. Berdasarkan pada masalah yang diteliti,
maka penulis membuat hipotesis sebagai berikut :
Ha
: Terdapat pengaruh positif antara kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian.
H0
: Tidak terdapat pengaruh positif antara kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian.
37
3.5 Definisi Konsep
Definisi konsep adalah suatu definisi yang dipaparkan oleh beberapa faktor yang ada dalam landasan teori, dirangkum oleh peneliti dan dipahami
peneliti sebagai konsep dalam penelitian. a. Kualitas Produk X
1
Kualitas produk adalah kesesuaian produk dengan kebutuhan pasar atau konsumen Deming, 1982.
b. Citra Merek X2 Citra merek adalah kumpulan persepsi tentang sebuah merek
yang saling berkaitan yang ada dalam pikiran manusia Ouwersoot dan Tudorica, 2001.
Ada empat jenis merek, yaitu : 1. Merek keluarga adalah merek yang dipergunakan lebih dari satu
produk. 2. Merek individual individuals brands adalah merek yang
digunakan hanya untuk produk tunggal. 3. Merek distributor distributor’s brands atau private brands
merupakan merek yang digunakan sendiri oleh pengecer atau pemborong.
4. Merek pabrikan manufacturer’s brands adalah merek-merek yang dimiliki oleh para pemilik pabrik.
38
c. Keputusan Pembelian Y Keputusan pembelian adalah tahap dalam proses
pengambilan keputusan membeli dimana konsumen benar-benar membeli. Pengambilan keputusan merupakan suatu kegiatan
individu yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan Adapun proses atau urutan
pembelian yang spesifik terdiri dari urutan kejadian : 1. Pengenalan kebutuhan
2. Pencarian informasi 3. Evaluasi alternatif
4. Keputusan membeli
3.6 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional
Kategori