d. Indikator Penerimaan
Berdasarkan hasil penelitian indikator penerimaan tentang komunikasi terapeutik antara perawat pelaksana dengan pasien di Rumah Sakit Umum Bunda
Thamrin Medan, diketahui bahwa sebanyak 72 orang 84,7 responden menyatakan hampir tidak pernah menerima pembicaraan pasien dengan tingkah laku yang
menunjukkan ketertarikan, sebanyak 78 orang 91,8 responden menyatakan hampir tidak pernah menerima pembicaraan pasien, sebanyak 57 orang 67,1
responden menyatakan hampir tidak pernah memberi salam senyum atas pembicaraan pasien tanpa rasa ragu, dan sebanyak 82 orang 96,5 responden menyatakan
hampir tidak pernah menunjukkan ekspresi untuk berkomunikasi serta sebanyak 74 orang 87,1 responden menyatakan hampir tidak pernah dilakukan membuat
kesepakatan dengan pasien, kapan saja ingin berkomunikasi. Distribusi responden berdasarkan indikator penerimaan, pada Tabel 4.13 :
Tabel 4.13 Distribusi Responden Berdasarkan Penerimaan di Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin Medan
No Pernyataan
Sangat sering
dilakukan Sering
dilakukan Kadang-
kadang dilakukan
Hampir tidak
pernah dilakukan
Tidak pernah
dilakukan Total
n n
n n
n n
1 Perawat menerima pembicaraan pasien
dengan tingkah laku yang menunjukkan
ketertarikan 0.0
0.0 1 1.2
72 84.7 12 14.1 85 100.0 2 Perawat menerima
pembicaraan pasien 0.0
2 2.4 4
4.6 78 91.8 1
1.2 85 100.0
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.13 Lanjutan
3 Perawat memberi salam senyum atas
pembicaraan pasien tanpa rasa ragu
0.0 0.0 1
1.2 57 67.1 27 31.7 85 100.0
4 Perawat menunjukkan ekspresi untuk
berkomunikasi 0.0
0.0 1 1.2
82 96.5 2 2.3 85 100.0
5 Perawat membuat kesepakatan dengan
pasien, kapan saja
ingin berkomunikasi 0.0
0.0 8
9.4 74 87.1 3
3.5 85 100.0
e. Indikator Klarifikasi
Berdasarkan hasil penelitian indikator klarifikasi tentang komunikasi terapeutik antara perawat pelaksana dengan pasien di Rumah Sakit Umum Bunda
Thamrin Medan, diketahui bahwa sebanyak 58 orang 68,2 responden menyatakan hampir tidak pernah mencoba memberikan penjelasan melalui klarifikasi atas apa
yang dibicarakan oleh pasien sebelumnya, sebanyak 58 orang 68,2 responden menyatakan hampir tidak pernah melibatkan diri dan mencoba menggali secara
mendalam hasil pembicaraan pasien, sebanyak 59 orang 69,4 responden menyatakan hampir tidak pernah memahami pembicaraan pasien, dan sebanyak 59
orang 69,4 responden menyatakan hampir tidak pernah perawat menunjukkan ekspresi untuk menggambarkan situasi pasien
Distribusi responden berdasarkan indikator klarifikasi, pada Tabel 4.14 :
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.14 Distribusi Responden Berdasarkan Klarifikasi di Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin Medan
No Pernyataan
Sangat sering
dilakukan Sering
dilakukan Kadang-
kadang dilakukan
Hampir tidak
pernah dilakukan
Tidak pernah
dilakukan Total
n n
n n
n n
1 Perawat mencoba memberikan penjelasan
melalui klarifikasi atas apa yang dibicarakan
oleh pasien sebelumnya 0.0
3 3.5 23 27.1 58 68.2 1
1.2 85 100.0 2 Perawat melibatkan diri
dan mencoba menggali secara mendalam hasil
pembicaraan pasien 0.0
2 2.4 24 28.2 58 68.2 1
1.2 85 100.0 3 Perawat memahami
pembicaraan pasien 0.0
1 1.2 17
20 59 69.4 8
9.4 85 100.0 4 Perawat menunjukkan
ekspresi untuk menggambarkan situasi
pasien 0.0
1 1.2 17
20 59 69.4 8
9.4 85 100.0
f. Indikator Memfokuskan
Kategori