Indikator Pertanyaan Terbuka HASIL PENELITIAN

b. Indikator Pertanyaan Terbuka

Berdasarkan hasil penelitian indikator pertanyaan terbuka tentang komunikasi terapeutik antara perawat pelaksana dengan pasien di Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin Medan, diketahui bahwa sebanyak 42 orang 49,4 responden menyatakan kadang-kadang memberi salam dan tersenyum kepada pasien, sebanyak 35 orang 41,2 responden menyatakan hampir tidak pernah dilakukan memperkenalkan diri sebagai perawat kepada pasien, sebanyak 59 orang 69,4 responden menyatakan hampir tidak pernah dilakukan menyeleksi topik yang akan dibicarakan dengan pasien, dan sebanyak 71 orang 83,5 responden menyatakan hampir tidak pernah dilakukan mencoba mengamati apakah ada respon dari pasien serta sebanyak 58 orang 68,2 responden menyatakan hampir tidak pernah dilakukan menawarkan diri membicarakan kondisi pasien. Distribusi responden berdasarkan indikator pertanyaan terbuka, pada Tabel 4.11 : Tabel 4.11 Distribusi Responden Berdasarkan Pertanyaan Terbuka di Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin Medan No Pernyataan Sangat sering dilakukan Sering dilakukan Kadang- kadang dilakukan Hampir tidak pernah dilakukan Tidak pernah dilakukan Total n n n n n n 1 Perawat memberi salam dan tersenyum kepada pasien 0.0 23 27.1 42 49.4 19 22.3 1 1.2 85 100.0 2 Perawat memperkenalkan diri sebagai perawat kepada pasien 0.0 18 21.1 31 36.5 35 41.2 1 1.2 85 100.0 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.11 Lanjutan 3 Perawat menyeleksi topik yang akan dibicarakan dengan pasien 0.0 9 10.6 9 10.6 59 69.4 8 9.4 85 100.0 4 Perawat mencoba mengamati apakah ada respon dari pasien 0.0 8 9.4 5 5.9 71 83.5 1 1.2 85 100.0 5 Perawat menawarkan diri membicarakan kondisi pasien 0.0 5 5.9 21 24.7 58 68.2 1 1.2 85 100.0 c. Indikator Mengulang Berdasarkan hasil penelitian indikator mengulang tentang komunikasi terapeutik antara perawat pelaksana dengan pasien di Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin Medan, diketahui bahwa sebanyak 46 orang 54,1 responden menyatakan hampir tidak pernah mencoba mengulang apa yang pernah didengar atas pembicaraan pasien sebelumnya dan mencoba mengetahui perasaan pasien, memberi kesempatan untuk menanyakan segala sesuatu tentang penyakitnya dan tindakan yang dilakukan, sebanyak 46 orang 54,1 responden menyatakan hampir tidak pernah dilakukan memberi penjelasan untuk menguatkan apa yang telah diungkapkan pasien atas keluhan yang dirasakan pasien, sebanyak 54 orang 63,5 responden menyatakan hampir tidak pernah dilakukan melibatkan diri untuk mengikuti pembicaraan yang penting menurut pasien terkait dengan penyakitnya, dan sebanyak 82 orang 96,5 responden menyatakan hampir tidak pernah dilakukan upaya menguatkan kembali apa yang dikeluhkan pasien sambil beradaptasi dengan keberadaan pasien serta sebanyak 63 orang 74,1 responden menyatakan hampir tidak pernah dilakukan upaya menciptakan situasisuasana yang meningkatkan integritas diri pasien. Universitas Sumatera Utara Distribusi responden berdasarkan indikator mengulang, pada Tabel 4.12 : Tabel 4.12 Distribusi Responden Berdasarkan Mengulang di Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin Medan No Pernyataan Sangat sering dilakukan Sering dilakukan Kadang- kadang dilakukan Hampir tidak pernah dilakukan Tidak pernah dilakukan Total n n n n n n 1 Perawat mencoba mengulang apa yang pernah didengar atas pembicaraan pasien sebelumnya dan mencoba mengetahui perasaan pasien, memberi kesempatan untuk menanyakan segala sesuatu tentang penyakitnya dan tindakan yang dilakukan 0.0 2 2.4 2 2.4 2 2.4 2 2.4 85 100.0 2 Perawat memberi penjelasan untuk menguatkan apa yang telah diungkapkan pasien atas keluhan yang dirasakan pasien 0.0 10 11.8 26 30.6 46 54.1 3 3.5 85 100.0 3 Perawat melibatkan diri untuk mengikuti pembicaraan yang penting menurut pasien terkait dengan penyakitnya 0.0 9 10.6 7 8.2 54 63.5 24 28.3 85 100.0 4 Perawat berupaya menguatkan kembali apa yang dikeluhkan pasien sambil beradaptasi dengan keberadaan pasien 0.0 0.0 1 1.2 82 96.5 2 2.3 85 100.0 5 Perawat berupaya menciptakan situasisuasana yang meningkatkan integritas diri pasien 0.0 2 2.4 18 21.1 63 74.1 2 2.4 85 100.0 Universitas Sumatera Utara

d. Indikator Penerimaan