BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan 4.1.1 Perusahaan Carrefour International
1. Sejarah
Perusahaan dagang Carrefour dibentuk pada tahun 1959 oleh keluarga Fournier dan Defforey, disusul dengan pembukaan supermarket Carrefour
setahun kemudian di kota Annecy, wilayah sebelah timur Perancis. Penemuan konsep swalayan baru ‘hypermarket’ oleh perusahaan ini pada tahun 1963
direalisasikan dengan pembukaan hypermarket Carrefour di Sainte-Genevieve- des-Bois, suatu kawasan di kota Paris, dengan menempati lahan seluas 2500m
2
yang memuat 400 buah areal parker dan 12 jalur kasa pembayaran. Tahun 1973, Careefour membuka cabang pertama di luar negeri, yaitu di
Spanyol. Dilanjutkan dengan pembukaan cabang di Brazil pada tahun 1975, Argentina pada tahun 1982, Italia pada tahun 1993. Pembukaan cabang
Carrefour untuk kawasan Asia pertama kali dilakukan di Taiwan pada tahun 1989, kemudian di Malaysia pada tahun 1994, Cina pada tahun 1995, Singapura
pada tahun 1997, Indonesia pada tahun 1998, dan Jepang pada tahun 2000. Pada penghujung tahun 1999, Carrefour dan Promodes induk perusahaan Continent,
merek dagang paserba Perancis sepakat untuk melakukan penggabungan atas semua usahanya di dunia. Penggabungan ini membentuk suatu grup usaha
ritel terbesar kedua di dunia dengan nama Carrefour. Kartu Belanja Carrefour ‘la carte Pass’
Universitas Sumatera Utara
diperkenalkan pada tahun 1981, diikuti dengan peluncuran program asuransi Carrefour pada tahun 1984, dan peluncuran produk-produk menggunakan merek
dari Carrefour sendiri.
2. Produk-Produk Carrefour
Produk-produk yang dijual di Carrefour dilakukan secara swalayan self service, mencakup beraneka jenis produk untuk memenuhi selera konsumen
yang berbeda-beda, mulai produk makanan, barang-barang kebutuhan pribadi, alat-alat telekomunikasi, sarana penunjang hiburan, sampai produk perlengkapan
dan peralatan rumah tangga. Produk-produk tersebut terdiri dari berbagai merek antara lain menggunakan merek dagang Carrefour itu sendiri untuk alat-alat
optic, maupun merek turunan dari Carrefour, seperti escapades Gourmandes untuk produk makanan, Carrefour Bio untuk produk asli alam bersertifikat
sayur-sayuran, buah-buahan dan makanan beku, Tex untuk produk tekstil dan pakaian jadi pria, wanita dan anak-anak, Raflets de France untuk produk obat-
obatan dan kecantikan. Merek-merek turunan lainnya adalah Destinations
saveurs, Topbike dan Greencut. Selain itu, Carrefour juga membuka produk
layanan jasa seperti asuransi, perbankan, otomotif, penjualan tiket dan pulsa, alat-alat optic dan pemeriksaan mata, pemesanan karangan bunga.
3. Publikasi
