20
meminta pendapat karyawan ataupun melibatkan karyawan dalam pengambilan keputusan, memberikan wewenang dan sedikit keleluasaan karyawan dalam
menjalankan tugasnya. Fungsi human relations dalam manajemen yaitu untuk memotivasi
karyawan, membangkitkan motif mereka, menggugah daya gerak mereka untuk bekerja lebih giat.
32
Penerapan prinsip-prinsip human relations di atas akan membuat karyawan merasa bahwa dirinya dihargai, keberadaannya diakui dan
dianggap menjadi bagian penting dari organisasi. Karyawan yang merasa bahwa organisasi adalah bagian dari hidupnya akan termotivasi untuk meningkatkan
kinerjanya dalam mencapai tujuan organisasi. Maka dari itu dengan diterapkannya prinsip-prinsip human relations tersebut diharapkan dapat meningkatkan kinerja
karyawan dalam melaksanakan tugas-tugasnya dengan baik dan bertanggungjawab. Wibowo menegaskan bahwa bagaimana organisasi
menghargai dan memperlakukan sumber daya manusianya akan mempengaruhi sikap dan perilaku dalam menjalankan kinerja.
33
1.7. Hipotesis
Hipotesis yakni instrument kerja dari teori. Sebagai hasil deduksi dari teoriproposisi hipotesis lebih spesifik sehingga lebih siap diuji secara empiris.
34
Adapun hipotesa yang dirumuskan peneliti dalam penelitian ini adalah:
32
Onong Uchjana Effendy, Op.Cit., hlm 71.
33
Wibowo, 2007, Manajemen Kinerja, Jakarta, PT. Raja Grafindo Perkasa, hlm 24
34
Singarimbun, Op.Cit., hlm 43
21
a. Hipotesa Alternatif Ha, yaitu adanya pengaruh positif penerapan prinsip-
prinsip human relations terhadap kinerja karyawan di PT Hadi Baru Diski. b.
Hipotesa Nol Ho, yaitu tidak adanya pengaruh positif penerapan prinsip- prinsip human relations terhadap kinerja karyawan di PT Hadi Baru Diski.
1.8. Definisi Konsep
Konsep yaitu istilah dan definisi yang digunakan untuk menggambarkan secara abstrak, kejadian, keadaan kelompok atau individu yang menjadi pusat
perhatian ilmu sosial. Melalui konsep, peneliti diharapkan akan dapat menyederhanakan pemikirannya dengan menggunakan satu istilah untuk beberapa
kejadian yang berkaitan satu dengan lainnya.
35
1. Penerapan prinsip-prinsip human relations adalah suatu kegiatan atau
rangkaian aktivitas untuk melaksanakan pedoman perilaku dalam menjalin hubungan harmonis antara manajemen dan pekerja yang didasarkan dari
nilai-nilai alamiah individu demi mencapai kepuasaan, baik tujuan organisasi maupun kebutuhan personal.
Adapun definisi konsep dari penelitian ini adalah:
2. Kinerja karyawan adalah prestasi kerja yang dicapai oleh seorang
karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya dalam rangka mencapai tujuan organisasi.
1.9. Definisi Operasional
Operasional secara sederhana mengacu pada langkah-langkah, prosedur atau operasi-operasi yang akan melalui pengukuran dan identifikasi variabel-
35
Ibid, hlm 33
22
variabel yang akan diobservasi. Definisi operasional adalah unsur-unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana caranya mengukur suatu variabel sehingga
dengan pengukuran ini dapat diketahui indikator-indikator apa saja yang menjadi pendukung penganalisaan dari variabel-variabel tersebut. Dengan kata lain,
definisi operasional adalah semacam petunjuk pelaksanaan bagaimana caranya mengukur suatu variabel.
36
1. Variabel bebas X, yaitu penerapan prinsip-prinsip human relations
dapat diukur dengan menggunakan indikator sebagai berikut: Penelitian ini terdiri dari dua variabel yaitu:
a. Importance of the individual pentingnya individu, meliputi:
• perusahaan memperhitungkan perasaan karyawan
• perusahaan memperhatikan kepentingan karyawan
• karyawan diperlakukan berdasarkan perbedaan-perbedaan
individu b.
Mutual acceptance saling menerima, meliputi: •
manajer dan karyawan saling menghormati dan menghargai tugas dan kewajiban masing-masing, baik sebagai individu
maupun kelompok c.
Common interest kepentingan bersama, meliputi: •
terdapat kepentingan bersama antara perusahaan dengan karyawan
d. Open communication komunikasi terbuka, meliputi:
36
Ibid, hlm 46
23
• karyawan dapat berterus terang mengenai ide, perasaan, dll
baik dalam bentuk konsolidasi ataupun konseling. •
manajer mampu menjelaskan informasi ataupun teknik kerja di lapangan dengan baik sehingga mampu dipahami
oleh karyawan. e. Partisipasi pegawai meliputi:
• segala problema dihadapi dan dipecahkan secara bersama.
• kesamaan pandangan tentang hasil yang disepakati
• adanya kerjasama yang baik dalam menjalankan pekerjaan.
f. Local identify identitas setempat, meliputi: •
karyawan diizinkan untuk menggunakan bahasa daerah dalam percakapan informal
• perusahaan mengapresiasi kesenian daerah karyawan
g. Local decisions keputusan setempat, meliputi: •
manajer memberi wewenang kepada kelompok kerja untuk memecahkan sendiri problema mereka.
h. High moral standards ukuran moral yang tinggi, meliputi: •
manajer berlaku adil kepada karyawan. 2.
Variabel Terikat Y, yaitu kinerja karyawan dapat diukur dengan menggunakan indikator-indikator sebagai berikut:
a. Kualitas kerja, meliputi:
24
• sejauh mana proses atau hasil pelaksanaan kegiatan
mendekati kesempurnaan atau mendekati tujuan yang diharapkan,
• tingkat kemampuan dalam bekerja,
• kemampuan menggunakan mesin
• kemampuan mengevaluasi.
b. Kuantitas kerja, meliputi:
• jumlah pekerjaan yang dihasilkan
• jumlah kesalahan dalam melaksanakan pekerjaan.
c. Ketepatan waktu, meliputi:
• waktu yang dipergunakan atau lamanya melaksanakan
pekerjaan sesuai atau tidak dengan yang direncanakan.
25
BAB II METODE PENELITIAN
2.1.Jenis Penelitian
Berdasarkan tingkat eksplanasi level of explanation, penelitian ini termasuk dalam jenis asosiatif kausal, dimana variabel independen variabel yang
mempengaruhi dan variabel dependen dipengaruhi memiliki hubungan yang bersifat sebab akibat
37
Populasi adalah jumlah keseluruhan dari unit analisa yang ciri-cirinya akan diduga.
. Adapun variabel yang akan diteliti adalah penerapan prinsip-prinsip human relations sebagai variabel independen X terhadap kinerja
karyawan sebagai variabel dependen Y.
2.2.Lokasi Penelitian
Adapaun penelitian ini dilakukan pada PT. Hadi Baru, jalan Medan-Binjai Km. 16,75, Desa Sumber Melati, Kecamatan Sunggal, Kabupaten Deli Serdang.
2.3.Populasi dan Sampel 2.3.1.Populasi
38
Berdasarkan pengertian tersebut, maka yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah karyawan di PT Hadi Baru pada bulan Mei berjumlah
297 orang.
37
Sugiyono, 2008, Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, Bandung, hlm 56
38
Ibid, hlm 152.
