1 Menurut Anda, biaya yang
dikenakan untuk menggunakan layanan internet di BPAD sudah
sesuai ? Biaya yang dikenakan untuk pengguna PC sebesar Rp.
3000., 2 jam a
Sangat sesuai 20
20,40 b
Sesuai 63
64,88 c
Kurang sesuai 11
11,22 d
Tidak sesuai 4
4,08
Jumlah 98
100
Dari tabel di atas dapat dilihat penilaian pengguna terhadap biaya yang dikenakan bagi pengguna PC di layanan internet BPAD dianggap sesuai oleh pengguna. Hal ini dapat
dilihat dari persentase jawaban yang menunjukan jawaban sesuai b mencapai 64,88 . Kemudian pengguna yang menjawab biaya yang dikenakan sangat sesuai a mencapai 20,40
. Sedangkan pengguna yang menjawab bahwa biaya yang dikenakan untuk pengguna PC pada BPAD kurang sesuai c sebanyak 11,22 dan untuk pengguna yang menganggap tidak
sesuai d hanya berkisar 4,08 . Dari penelitian sebelumnya mengenai pemanfaatan internet pada BPAD mengenai
fasilitas yang ada pada layanan internet BPAD. Fasilitas yang terdapat pada layanan internet BPAD masih sangat memadai bagi pengguna, juga biaya yang dikenakan pada pengguna
masih dianggap sesuai. Belum ada perubahan yang signifikan terhadap fasilitas layanan internet BPAD. Fasilitanya masih dianggap “memadai” dan “sesuai” oleh pengguna.
4.2.2 Frekuensi Penggunaan Layanan Internet BPAD
Untuk mengetahui informasi mengenai frekuensi penggunaan layanan internet pada BPAD dalam jangka waktu 1 minggu serta lama waktu pemakaiannya dapat dilihat melalui
tabel 5 dan tabel 6 sebagai berikut:
Tabel 5: Frekuensi Kunjungan ke Layanan Internet dalam 1 Minggu NO
Pertanyaan Pilihan Jawaban
Jawaban responden
F 1
Dalam satu minggu, berapa kali Anda biasanya datang
a Lebih dari 4 kali 15
15,30
Universitas Sumatera Utara
untuk menggunakan fasilitas layanan internet di BPAD ?
b 2 sampai 3 kali 23
23,46 c 3 sampai 4 kali
15 15,30
d 1 sampai 2 kali 45
45,91
Jumlah 98
100
Tabel frekuensi kunjungan di atas menunjukkan bahwa terdapat 45,91 pengunjung yang datang untuk memanfaatkan layanan internet BPAD sebanyak 1 sampai 2 kali dalam
jangka waktu satu minggu. Kemudian untuk pengunjung yang lebih dari 2 sampai 3 kali datang untuk menggunakan fasilitas layanan internet pada BPAD sebanyak 23,46 .
Sedangkan pengunjung yang datang 3 sampai 4 kali dan lebih dari 4 kali dalam satu minggu hanya mencapai angka 15,30 .
Hampir setengah dari pengguna layanan internet BPAD datang sebanyak 1 sampai 2 kali setiap minggunya. Hal ini disebabkan karena semakin banyak terdapat warung-warung
internet dan penyedia fasilitas wifi yang letaknya berdekatan dengan lokasi pengguna. Sehingga lebih cepat dalam mengakses dan mendapatkan informasi.
Tabel 6: Lama Penggunaan Layanan Internet NO
Pertanyaan Pilihan Jawaban
Jawaban responden
F 2
Berapa lama waktu yang biasa Anda gunakan ketika
menggunakan fasilitas internet pada layanan
internet ? a Lebih dari 6 jam
5 5,10
b 4 jam 8
8,16 c 2 sampai 4 jam
54 55,10
d 2 jam 31
31,63
Jumlah 98
100
Universitas Sumatera Utara
Tabel di atas mendeskripsikan mengenai lama waktu yang digunakan oleh responden dalam menggunakan fasilitas internet di layanan internet BPAD. Sekitar 5,10 responden
menjawab menggunakan fasilitas internet selama lebih dari 6 jam a. kemudian 8,16 responden menjawab menggunakan fasilitas layanan internet selama 4 jam b. Kemudian
lebih dari setengah responden 55,10 menjawab menggunakan fasilitas internet selama 2 sampai 4 jam. Selebihnya 31,63 responden menjawab menggunakan fasilitas Internet
selama 2 jam d. Dari data tersebut di dapat jawaban bahwa pengguna yang datang untuk
memanfaatkan layanan internet pada BPAD menggunakan fasilitas internet selama 2 sampai 4 jam dalam sekali kunjungan. Hal ini dipengaruhi oleh pihak layanan internet BPAD
memberikan gratis 1 jam setelah pemakaian selama 1 jam. Sehingga pengguna cukup membayar Rp. 3000,- untuk memanfaatkan fasilitas internet selama 2 jam. Sedangkan untuk
pengguna yang menggunakan notebook tidak perlu membayar sama sekali.
4.2.3 Tujuan Pemanfaatan Layanan Internet BPAD
