Strategi Pencarian Informasi Perilaku Pencarian Informasi dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi .1 Fasilitias Layanan BPAD

Tabel 12: Penentuan Kata Kunci NO Pertanyaan Pilihan Jawaban Jawaban responden F 1 Dalam melakukan penelusuran, apakah yang Anda gunakan sebagai kata kunci untuk menemukan informasi ? a judul 43 43,87 b pengarang 26 26,53 c subjek 20 20,40 d penerbit 9 9,18 Jumlah 98 100 Tabel 12 menunjukkan bahwa kata kunci yang digunkan oleh responden ketika melakukan penelusuran adalah melalui judul a sebanyak 43,87 . pengarang b 26,53 . subjek c 20,40 . penerbit d 9,18 . Dalam melakukan penelusuran, kata kunci yang digunakan adalah judul. Jadi responden mengetikkan judul informasi yang mereka butuhkan langsung ke dalam menu search pada search engine. Hal ini dianggap lebih mudah dan efektif oleh pengguna. Karena apabila kata kunci yang dimasukkan salah akan diperbaiki secara otomatis oleh search engine. Penelusuran yang dilakukan dengan menggunakan kata kunci penerbit digunakan oleh penelusur yang mencari buku elektronik e-book sebagai bahan rujukan informasi.

4.2.6 Strategi Pencarian Informasi

Untuk mendapatkan informasi yang efektif dan efisien maka dibutuhkan strategi untuk menemukan informasi yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan. Dari tabel 13,14, dan 15 kita dapat melihat strategi yang dilakukan oleh pengguna dalam menemukan informasi menggunakan internet. Tabel 13: Teknik Penelusuran NO Pertanyaan Pilihan Jawaban Jawaban responden F Universitas Sumatera Utara 1 Apakah Anda dalam melakukan penelusuran menggunakan teknik – teknik khusus untuk mendapatkan sebuah informasi? Seperti menggunakan kata and, or, not atau menggunakan tanda +,- ,“ atau dengan melakukan penelusuan lanjutan seperti yang terdapat pada search engine google? a selalu 14 14,28 b sering 40 40,81 c kadang – kadang 25 25,51 d tidak pernah 19 19,38 Jumlah 98 100 Dari tabel 13 dapat dilihat bahwa responden telah mengetahui dan menggunakan teknik penelusuran. Baik berupa operator boolean, penggunaan simbol matematika dan penelusuran lanjutan seperti yang ada pada search engine google. Terdapat 14,28 responden yang menjawab selalu a menggunakan teknik penelusuran dalam melakukan pencarian informasi. 40,81 responden menjawab sering menggunakan teknik penelusuran. Terdapat 25,51 responden yang menjawab kadang-kadang menggunakan teknik penelusuran karena sering terlupa. Namun, tidak sedikit juga responden yang menjawab tidak pernah menggunakan teknik penelusuran dalam melakukan penelusuran informasi dikarenakan mereka tidak mengetahui apa dan bagaimana cara menggunakan operator boolean. Tabel 14: Penentuan Sumber Informasi NO Pertanyaan Pilihan Jawaban Jawaban responden F 2 Saat akan mencari informasi apakah Anda terlebih dahulu menentukan sumber mana yang akan saudara gunakan sebagai sumber informasi ? a selalu 42 42,85 b sering 26 26,53 c kadang-kadang 26 26,53 d tidak pernah 4 4,08 Jumlah 98 100 Universitas Sumatera Utara Tabel 14 di atas menggambarkan jawaban responden atas penentuan sumber-sumber informasi. Sebelum melakukan penelusuran informasi responden terlebih dahulu menentukan sumber informasi yang akan mereka gunakan. Dari tabel tersebut ditampilkan bahwa 42, 85 responden selalu menentukan sumber informasi terlebih dahulu sebelum melakukan penelusuran informasi. Kemudian 26,53 untuk jawaban sering dan kadang-kadang. Terdapat 4,08 jawaban tidak pernah oleh responden dalam menentukan terlebih dahulu sumber informasi sebelum melakukan penelusuran informasi. Dari hasil tersebut dapat dilihat bahwa pengguna telah mengetahui sumber- sumber informasi yang mampu memenuhi kebutuhan informasi mereka. Oleh sebab itu pengguna tidak perlu menghabiskan banyak waktu untuk menemukan informasi yang dibutuhkan. Tabel 15: Bentuk Informasi NO Pertanyaan Pilihan Jawaban Jawaban responden F 3 Apakah ketika Anda mencari sebuah informasi dalam bentuk tertentu seperti : pdf, word, ppt, jpg ,dll. Anda terlebih dahulu menentukan type dokumen yang akan anda cari? a Selalu 24 24,48 b Sering 26 26,53 c kadang-kadang 36 36,73 d tidak pernah 4 4,08 Jumlah 98 100 Dari tabel tersebut dapat dilihat jawaban pengguna atas penentuan format informasi sebelum melakukan pencarian informasi. Untuk mendapatkan format informasi yang sesuai dengan kebutuhan maka akan lebih mudah apabila sebelum melakukan pencarian, pengguna menentukan format informasi terlebih dahulu. Dari jawaban di atas terdapat 24,48 pengguna yang selalu menentukan format informasi sebelum melakukan pencarian informasi. 26, 53 pengguna yang sering menentukan format informasi terlebih dahulu. Jawaban terbesar di dapat dari responden yang Universitas Sumatera Utara menyatakan kadang- kadang menentukan format informasi sebelum melakukan penelusuran yaitu 36,73 . Sedangkan untuk responden yang menjawab tidak pernah menentukan format informasi berjumlah 4,08 . Hasil tersebut menunjukkan pengguna telah mengetahui bagaimana cara mendapatkan format informasi yang sesuai dengan apa yang dibutuhkan.

4.2.7 Pemenuhan Kebutuhan Informasi